PočetnaBaza znanjaFresha akademija
Dodajte datoteke u profile klijenata
Nazad
  1. Baza znanja•
  2. Klijenti•
  3. Dodajte datoteke u profile klijenata

Dodajte datoteke u profile klijenata

U ovom vodiču ćete saznati kako da otpremite dokumente i slike u profile klijenata.

U ovom članku

  • Kako funkcionišu datoteke
  • Dodavanje datoteke u profil klijenta
  • Upravljanje datotekama klijenata

Kako funkcionišu datoteke

Datoteke vam omogućavaju da bezbedno čuvate dokumente i slike u profilu klijenta. Možete ih koristiti za čuvanje fotografija pre i posle ili bilo kojih drugih relevantnih zapisa. Otpremljene datoteke su vidljive samo vašem timu i ostaju priložene uz profil klijenta radi buduće reference.

Dodavanje datoteke u profil klijenta

  1. Otvorite profil klijenta sa Liste klijenata. 
  2. Na tabli menija u prikazu profila klijenta kliknite na Dokumenti i izaberite Datoteke sa liste.
    Add_files_web_2.jpg
  3. Kliknite na dugme Dodaj na vrhu desnog panela da biste otpremili novu datoteku.
    Add_files_web_3.jpg
  4. Izaberite datoteku sa svog uređaja koju želite da dodate. Možete da otpremite širok spektar tipova datoteka, uključujući CSV, PDF, XLS, XLSX, JPG, PNG i JPEG.
  1. Otvorite profil klijenta sa Liste klijenata. 
  2. U meniju za prikaz profila klijenta izaberite datoteke sa liste.
    Add_files_mob_2.jpg
  3. Dodirnite dugme Dodaj na vrhu da biste otpremili novu datoteku.
    Add_files_mob_3.jpg
  4. Izaberite datoteku sa uređaja koju želite da dodate. Možete da otpremite širok spektar tipova datoteka, uključujući CSV, PDF, XLS, XLSX, JPG, PNG i JPEG.

Kada se otpremi, datoteka će se pojaviti na profilu klijenta u odeljku Datoteke i vaš tim može da je pogleda u bilo kom trenutku.

Upravljanje datotekama klijenata

  1. Otvorite profil klijenta sa svoje Liste klijenata. 
  2. Na tabli menija u prikazu profila klijenta kliknite na Dokumenti i izaberite Datoteke sa liste.  
    manage_files_web_2.jpg
  3. Koristite traku za pretragu da biste pronašli datoteku ili koristite prekidač da biste podesili prikaz na listu ili mrežu. 
  4. Kliknite na Radnje (tri tačke) pored datoteke i izaberite jednu od sledećih opcija:
    1. Pregled datoteke: Pogledajte otpremljeni sadržaj. CSV, PDF, XLS i XLSX dokumente će biti potrebno preuzeti da bi se prikazali.
    2. Preimenuj datoteku: Izmenite naziv datoteke u iskačućem prozoru, a zatim kliknite na dugme Preimenuj da biste sačuvali. 
    3. Preuzmi datoteku: Sačuvajte datoteku na svom uređaju. Pojaviće se u vašem direktorijumu za preuzimanja.
    4. Izbriši: Trajno uklonite datoteku sa profila klijenta. Kliknite na dugme Izbriši da biste ponovo potvrdili.
      Manage_client_files_web_4.jpg
  1. Otvorite profil klijenta sa svoje Liste klijenata. 
  2. U meniju za prikaz profila klijenta izaberite Datoteke sa liste.
    Manage_client_files_mob_2.jpg
  3. Koristite traku za pretragu da biste pronašli datoteku ili koristite prekidač da biste prilagodili prikaz između liste i mreže. 
  4. Dodirnite Radnje (tri tačke) pored datoteke i izaberite jednu od sledećih opcija:
    1. Pregled datoteke: Pogledajte otpremljeni sadržaj. CSV, PDF, XLS i XLSX dokumente će biti potrebno preuzeti da bi se prikazali.
    2. Promena naziva datoteke: Promenite naziv datoteke u iskačućem prozoru, a zatim dodirnite dugme Promeni naziv da biste sačuvali. 
    3. Preuzmi datoteku: Sačuvajte datoteku na svom uređaju. Pojaviće se u fascikli sa preuzetim datotekama.
    4. Izbriši: Trajno uklonite datoteku sa profila klijenta. Dodirnite dugme Izbriši da biste ponovo potvrdili.
      Manage_client_files_mob_4.jpg

Nakon upravljanja, datoteka će odražavati sva ažuriranja u profilu klijenta i ostaće dostupna vašem timu ili će biti uklonjena ako se izbriše.

Česta pitanja

    • Kada se datoteke izbrišu, uklanjaju se sa profila klijenta i ne mogu se vratiti.

      Datoteke se čuvaju kao privatne, tako da vaš tim može da ih vidi interno, dok ih klijenti neće videti.


Profili klijenata

Kursevi Fresha akademije
Pregled video zapisa kursa

Upravljajte svojim klijentima

4 lekcije•8 min.

Pogledajte sve kurseve

Da li je ovaj vodič bio koristan?

Profili klijenata

Kreiranje profila klijenata

Dodajte nove klijente svom preduzeću i držite njihove podatke organizovane na jednom mestu.

Ažuriranje podataka o klijentu

Ažurirajte podatke o klijentu radi tačne evidencije i poboljšane usluge.

Evidentiranje alergije

Čuvajte informacije o alergijama klijenata i obaveštavajte svoj tim radi bezbednosti.

Dodajte upozorenja za osoblje u profile klijenata

Poboljšajte upravljanje klijentima dodavanjem obaveštenja za osoblje kako biste istakli ključne informacije.

Evidentiranje testova osetljivosti klijenta

Uvođenje testova osetljivosti za određene usluge radi otkrivanja potencijalnih alergija.

Dodavanje napomena u profile klijenata

Organizujte važne informacije o klijentima tako što ćete čuvati napomene u njihovim profilima.

Brisanje profila klijenata

Upravljajte listom klijenata tako što ćete trajno izbrisati klijente koji više ne zakazuju kod vas.

Pogledajte istoriju klijenta

Pratite aktivnosti klijenta sa lakoćom tako što ćete pogledati klijentove (zakazane) termine, prodaje i kupljene artikle.

Upravljanje novčanicima klijenata

Pogledajte stanje u novčaniku klijenta i istoriju transakcija radi boljeg finansijskog upravljanja.

Upravljanje nagradama za klijente

Konfigurišite nagrade koje klijenti mogu da osvoje bodovima, do kojih mogu da dođu napredovanjem kroz nivoe ili koje mogu da dobiju ručno.

Dodajte datoteke u profile klijenata

Čuvajte dokumente i slike direktno u profilima klijenata.

Ručno dodajte preporuke klijenata

Ručno dodajte preporuke klijenata u profile klijenata, tako da uvek znate ko dovodi nove klijente u vaše preduzeće.

Blokirajte klijente da ne mogu da rezervišu

Ograničite onlajn zakazivanje za klijente koji su propustili više zakazanih termina.

Dodeljivanje oznaka klijentima

Kreirajte oznake i dodelite ih klijentima kako biste identifikovali i ciljali ključne grupe klijenata.

Kursevi Fresha akademije
Pregled video zapisa kursa

Upravljajte svojim klijentima

4 lekcije•8 min.

Pogledajte sve kurseve
Fresha
Preuzmite aplikaciju

O kompaniji Fresha

Karijere

Pomoć i podrška

Blog

Mapa sajta

Za preduzeća

Za partnere

Cene

Funkcije

Zakazivanje

Sistem za prodaju i naplatu

Plaćanja

Capital

Marketplace

Podrška

Status

Pravne informacije

Politika privatnosti

Uslovi pružanja usluge

Uslovi korišćenja

Pronađite nas na društvenim mrežama

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026. Fresha.com SV Ltd