Ograničite dostupnost onlajn usluga
U ovom vodiču ćete naučiti kako da kontrolišete kada klijenti mogu da rezervišu vaše usluge onlajn tako što ćete odrediti određena vremena, dane ili datume kada su vaše usluge dostupne.
U ovom članku
Kako funkcionišu ograničenja dostupnosti usluga
Ograničenja dostupnosti usluga vam omogućavaju da kontrolišete kada se usluga može rezervisati onlajn, što vam daje dodatni nivo kontrole nad rasporedom. Možete da koristite ograničenja dostupnosti da biste omogućili zakazivanje usluge u određenim terminima, kao što su posebne promocije, lansiranja ili određeni dani i sati svake nedelje.
Usluga će se moći rezervisati onlajn samo ako se njeno ograničenje dostupnosti podudara sa planiranim smenama članova tima, dodeljenim lokacijama i svim obaveznim resursima. Na primer, ako je usluga dostupna od 8:00, ali član tima počinje u 9:00, klijenti će moći da rezervišu samo od 9:00.
Konfigurisanje ograničenja dostupnosti usluge
-
U glavnom meniju na levoj strani ekrana idite na katalog.
-
Izaberite Meni usluga na levoj tabli, pa kliknite na uslugu koju želite da izmenite.
-
Izaberite Onlajn rezervacija na levoj tabli.
-
U odeljku Ograniči dostupnost usluge označite polje za potvrdu pored Ograniči dostupnost između određenih datuma da biste podesili kada usluga postaje dostupna za onlajn rezervaciju ili prestaje da bude dostupna za onlajn rezervaciju:
- Dostupno za rezervisanje od: Izaberite datum početka kada usluga postaje dostupna za rezervisanje. Na primer, ako u Novoj godini pokrećete novu uslugu, podesite datum početka na 1. januar kako bi klijenti mogli da počnu da rezervišu od tog datuma.
- Dostupno za rezervisanje do: Izaberite datum završetka kada usluga više neće biti dostupna za rezervisanje. Na primer, ako nudite sezonsku uslugu koja se završava pre Nove godine, podesite krajnji datum na 31. decembar kako bi se automatski zaustavila mogućnost rezervisanja nakon tog dana. Ako ne odredite krajnji datum, usluga će i dalje biti dostupna za rezervaciju bez ograničenja.
-
Označite polje za potvrdu pored opcije Ograniči dostupnost na određene dane u nedelji i doba dana da biste prilagodili kada se usluga može zakazati.
-
Označite polje za potvrdu pored dana kada je usluga dostupna, a zatim odredite termine u okviru kojih se može zakazati. Možete da izaberete određena vremena ili da izaberete „Početak dana“ ili „Kraj dana“, koji su određeni planiranim smenama vašeg tima.
- Možete da dodate još termina za taj dan pomoću ikonice plusa ili da ih uklonite pomoću ikonice za brisanje.
-
Kliknite na dugme Sačuvaj u gornjem desnom uglu da biste sačuvali ograničenje dostupnosti usluge.
Kada se sačuva, usluga će se prikazivati onlajn samo tokom datuma, dana i termina koje ste podesili.
Izmena ili brisanje ograničenja dostupnosti usluge
-
Iz glavnog menija na levoj strani ekrana idite na katalog.
-
Izaberite Meni usluga na levoj tabli, pa kliknite na uslugu koju želite da izmenite.
-
Izaberite Onlajn rezervacija na levoj tabli menija.
-
U odeljku Ograniči dostupnost usluge izaberite jednu od sledećih opcija:
- Izmeni: Ažurirajte datume, dane ili doba dana ograničenja dostupnosti usluge po potrebi.
- Izbriši: Trajno uklonite ograničenje dostupnosti usluge tako što ćete ukloniti oznake iz polja za potvrdu pored Ograniči dostupnost između određenih datuma i Ograniči dostupnost na određene dane u nedelji i doba dana.
-
Kliknite na dugme Sačuvaj u gornjem desnom uglu da biste sačuvali izmene.
Česta pitanja
Ograničenja dostupnosti usluga primenjuju se na nivou pojedinačne usluge i određuju kada se paketna ponuda može rezervisati. Paketna ponuda postaje dostupna kada su sve uključene usluge i članovi tima koji ih pružaju dostupni u izabrano vreme.
Početak dana i Kraj dana zasnivaju se na vremenima planiranih smena članova tima koji mogu da pruže uslugu. Na primer, ako je dostupnost usluge podešena od početka dana do 14:00, a rasporedi tima počinju u 8:30, usluga će biti dostupna od 8:30 do 14:00.
Izmene ograničenja dostupnosti usluga važe samo za nove rezervacije. Svi postojeći termini ostaju nepromenjeni i nastaviće se prema prvobitnom rasporedu.
Periodi kada je preduzeće zatvoreno automatski se prikazuju u onlajn rezervacijama. Klijenti neće moći da rezervišu (zakazane) termine za dane koji su označeni kao neradni, čak i ako su za te dane postavljena ograničenja dostupnosti za dotične usluge.