Criar seu perfil online
Aprenda a lançar a sua empresa no marketplace e comece a aceitar reservas online criando e publicando o seu perfil online.
Ativar reservas online
Configure e publique seu perfil online para tornar seu negócio reservável através do Marketplace da Fresha.
- No menu principal à esquerda da tela, acesse Agendamento online.
- Selecione Perfil no marketplace no painel do menu à esquerda.
- Clique no botão Iniciar agora para começar a configurar seu Perfil no marketplace.
- No canto superior direito, clique no botão Continuar para prosseguir para a próxima etapa.
- Na página seguinte, adicione as informações essenciais da unidade, como o nome de exibição da empresa, o número de telefone e o e-mail, para que os clientes possam entrar em contato com você facilmente. Depois de inserir os detalhes, clique no botão Continuar para passar para a próxima etapa.
- Na página seguinte, defina o endereço do local e ajuste o marcador do mapa para refletir com precisão o local da sua empresa. Em seguida, clique no botão Continuar para prosseguir para a próxima etapa.
- Adicione uma nota opcional de Como chegar com instruções para os clientes seguirem. Por exemplo: “O código de acesso ao estacionamento é 1234”.
- Na página seguinte, defina o horário de funcionamento da empresa selecionando as horas no menu suspenso e clique no botão Continuar para passar para a próxima etapa. Essas horas aparecerão no seu perfil público, mas não afetarão os turnos agendados da sua equipe.
- Revise as Diretrizes de fotografia e selecione o botão Continuar para carregar as imagens da sua unidade.
- Na página de carregamento, clique no botão Escolha um arquivo para carregar imagens do seu local. Arraste e solte cada Imagem para alterar a ordem em que elas são exibidas no seu Perfil. Você pode adicionar e substituir qualquer Imagem a qualquer momento. Depois de enviar um mínimo de três imagens da unidade, clique no botão Continuar para passar para a próxima etapa.
- Selecione todas as Comodidades, Destaques ou Valores aplicáveis que representam o seu negócio e, em seguida, clique em Continuar para passar para a próxima etapa. Esses itens ficarão em destaque no seu perfil para que os clientes vejam.
- Na página seguinte, adicione uma descrição da empresa que destaque o que a sua unidade oferece e o que a torna única. Consulte os nossos padrões de redação para criar uma descrição da empresa impactante. Em seguida, clique no botão Continuar para passar para a próxima etapa. Você também pode clicar no botão Aprimorar para gerar uma versão baseada em IA com base nos seus detalhes existentes.
- Em seguida, leia os termos e assista ao breve vídeo para entender como funcionam as taxas do marketplace da Fresha. Depois, marque a caixa de seleção para confirmar e clique em Continuar para passar para a etapa final.
- Para ativar as reservas online, cadastre sua forma de pagamento e dados de cobrança.
- Após a verificação, clique no botão Ativar para publicar seu Perfil no marketplace e ficar visível online através da Fresha.
Assim que seu perfil online estiver ativo, sua empresa poderá começar a aceitar reservas online.
Depois de estar ao vivo no Marketplace
Assim que o seu Perfil online for criado e listado no Marketplace, recomendamos as seguintes etapas para maximizar o seu sucesso:
- Certifique-se de que sua lista de clientes foi importada para evitar quaisquer taxas de novos clientes do Marketplace desnecessárias.
- Crie uma campanha em massa para que seus clientes saibam que agora podem fazer reservas online.
- Configure reservas pelo Facebook e Instagram para conseguir agendamentos por meio das Redes sociais.
- Adicione um botão de reserva ao seu site para agendamento direto.
- Ative o "Reservar com o Google" para aumentar sua visibilidade na Pesquisa Google e no Google Maps.
- Crie seu catálogo de serviços para exibir fotos do seu melhor trabalho, transformando inspiração em reservas.
Perguntas frequentes
Você pode desativar as reservas online a qualquer momento abrindo seu Perfil no marketplace na sua conta Fresha, clicando em Opções (três pontos) e selecionando Ocultar perfil.
Assim que seu perfil estiver oculto no marketplace da Fresha, os clientes não poderão mais fazer agendamentos online, e seus botões Agendar agora e links de reserva deixarão de funcionar. Você pode publicar seu perfil no marketplace a qualquer momento para começar a aceitar reservas online novamente.
Ao configurar seu Perfil no marketplace, você pode salvar seu progresso a qualquer momento e retornar mais tarde clicando em Salvar e sair no canto superior direito da página de configuração. Por exemplo, você pode iniciar a configuração do seu perfil agora e concluí-la assim que as imagens da unidade estiverem prontas.
Você pode editar seu perfil no marketplace a qualquer momento, e ele só será publicado no nosso marketplace da fresha quando todas as etapas de configuração estiverem concluídas e você clicar em Publicar.
O agendamento online é grátis em todos os planos da Fresha. Para publicar o seu perfil no Marketplace da Fresha, você precisará adicionar um cartão aos Arquivos, que será utilizado apenas para cobrir quaisquer taxas que possam ser aplicadas.
Assim que seu Perfil for publicado no nosso Marketplace da Fresha, você poderá Aceitar agendamentos online ilimitados.Dependendo do seu local, as empresas podem ser obrigadas por lei a fornecer um número de Contato válido. A Fresha também exige que um número de contato comercial válido seja adicionado e mantido em nossos Arquivos.
Seu número de contato pode ser exibido para clientes em determinadas situações. Por exemplo, se um cliente tentar cancelar um Agendamento fora do seu período de cancelamento e a sua Política de pagamento estiver definida como Capturar detalhes do Cartão, ele será solicitado a entrar em contato diretamente com a sua empresa.
