Zet je team in de schijnwerpers met verrijkte profielen
Leer hoe je je teamleden uitnodigt om professionele profielen aan te maken die de geloofwaardigheid van je bedrijf vergroten en meer klanten aantrekken.
In dit artikel
Wat zijn professionele profielen van teamleden?
Professionele profielen op Fresha geven je teamleden een speciale ruimte om hun werk te presenteren en rechtstreeks in contact te komen met nieuwe en bestaande klanten. Of je nu een bedrijf hebt met kapper(s), schoonheidsspecialist(en) of fitnesscoach(es), professionele profielen benadrukken de vaardigheden en services van je Team en helpen je bedrijf op te vallen op de Fresha-website.
Professionele profielen zijn zichtbaar voor klanten tijdens hun hele boekingstraject en zelfs na hun afspraak. Klanten kunnen de profielen van je team in drie belangrijke fasen bekijken:
-
Bij het boeken van een afspraak bij jou
Om de boekingservaring te verrijken, kunnen klanten niet alleen de professional kiezen die hun service levert, maar ook hun profiel bekijken om een echt idee te krijgen van wie hen zal behandelen.
-
In hun Afspraakdetails
Na het selecteren van hun professional en het bevestigen van de boeking, kunnen klanten hun afspraakdetails controleren en het portfolio van het geselecteerde teamlid bekijken, waardoor ze een preview krijgen van de stijl en kwaliteit die ze kunnen verwachten.
-
Op je Fresha-website
Wanneer klanten door je locatie op de Fresha-website bladeren, kunnen ze op elk van je beschikbare teamleden klikken om hun professionele profiel te openen.
Klanten kunnen op het hartpictogram in het profiel van een teamlid tikken om de professional aan hun Favorieten toe te voegen, waardoor het gemakkelijk is om in de toekomst opnieuw bij hen te boeken. Klanten kunnen hun favoriete professionals en locaties vinden op het tabblad Favorieten van hun Fresha-account.
Hoe dit je bedrijf ten goede komt
Het professionele profiel van elk teamlid is een krachtige marketingtool die klanten aantrekt en inspireert. Het geeft je team de mogelijkheid om zowel zichzelf als je bedrijf te promoten door het volgende te benadrukken:
Profiel
Laat de persoon achter de service zien. Teamleden kunnen hun verhaal, interesses, talen en links naar sociale media delen, waardoor ze vertrouwen en verbinding opbouwen voordat klanten zelfs maar boeken.
Services
Zet hun expertise centraal. Elk Profiel benadrukt de services waarvoor ze gekwalificeerd zijn om voor jouw bedrijf uit te voeren, waardoor klanten gemakkelijk de juiste professional kunnen kiezen.
Beoordelingen
Benadruk de impact van lovende beoordelingen. Elke beoordeling en sterrenbeoordeling die een teamlid verdient, wordt met trots weergegeven, wat helpt om geloofwaardigheid op te bouwen en boekingen te stimuleren.
Professionele profielportfolio
Breng talent tot leven met een visuele galerij. Teamleden kunnen foto's van hun werk uploaden om een blijvende galerij te creëren die hun vakmanschap laat zien en klanten inspireert om met vertrouwen te boeken.
Wanneer je teamleden service-afbeeldingen uploaden naar hun individuele professionele portfolio's, kun je ervoor kiezen om ze aan te bevelen op je locatiepagina op de Fresha-website. Zo kun je het volledige scala aan talenten bij je bedrijf laten zien.
Wat nu?
Voor je Team:
- Nodig je team uit
Stuur uitnodigingen naar je teamleden om lid te worden van je werkruimte zodat ze hun eigen professionele profielen kunnen aanmaken. - Laat hen stralen
Moedig teamleden aan om hun profiel te personaliseren met hun foto, biografie en interesses. - Toon hun vaardigheden
Motiveer teamleden om foto's van hun beste werk te uploaden en een opvallend professioneel portfolio te maken dat hun talent laat zien. Ze kunnen onze handige gids gebruiken om een profiel te maken dat opvalt.
Voor je bedrijf:
- Verfraai je profiel
Klanten zien graag wie er achter het bedrijf zit. Vernieuw je professionele profiel door je foto, interesses en biografie bij te werken voor een geweldige eerste indruk. - Werk je behandelingen bij
Houd je services overzichtelijk, georganiseerd en actueel. Gebruik onze handleiding om je te helpen bij het optimaliseren van je behandellijst voor maximale impact. - Werk de Afbeeldingen van je locatie bij
Upload nieuwe foto's van hoge kwaliteit om je Marktplaats-profiel te laten opvallen. Gebruik onze fotografierichtlijnen voor tips om je zaak op zijn best vast te leggen.
We raden aan om de profielfoto en functietitel van elk teamlid bij te werken. Dit betekent dat klanten, zelfs als ze hun professionele profiel niet hebben ingesteld, nog steeds een naam aan een gezicht en een Titel aan een persoon kunnen koppelen, waardoor je bedrijf een geweldige eerste indruk maakt.