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予約確認待ちの予約の決済ポリシーを管理する

予約確認待ちの予約の決済ポリシーを管理する方法を確認する。

  1. カレンダーから、決済ポリシーが設定されている既存の予約を開きます。
    appt_awaiting_confirmation_web_1.jpg
  2. 予約ビューの右パネルで、決済ポリシーの下にある操作(3つのドット)を選択し、次のいずれかを選択します。
    1. リマインダーを送信:顧客にデポジットの支払い、またはカードを使用した予約の確定を促すリマインダーを送信します。
    2. ポリシーを表示:顧客が承認したポリシーの詳細を表示します。
    3. ポリシーを編集:予約の決済ポリシーを更新します。
    4. ポリシーを削除:顧客の現在の決済ポリシーを削除します。
      appt_awaiting_confirmation_web_2.jpg

1. カレンダーから、前払いの既存の予約を開きます。
appt_awaiting_confirmation_mob_1.jpg 2. 予約ビューで、決済ポリシーの下にある操作(3つのドット)を選択し、次のいずれかを選択します。 1. リマインダーを送信:顧客にデポジットの支払い、またはカードで予約の確定を促すリマインダーを送信します。 2. ポリシーを表示:顧客が承認したポリシーの詳細を表示します。 3. ポリシーを編集:予約の決済ポリシーを更新します。 4. ポリシーを削除:顧客の現在の決済ポリシーを削除します。
appt_awaiting_confirmation_mob_2.jpg

よくある質問

    • デポジットが既に回収されている場合、決済ポリシーはそのまま有効で、残高は自動的に更新されます。デポジットがまだ回収されておらず、サービスコストが変更された場合、顧客は予約を再確認し、更新された前払い金額に同意する必要があります。


決済ポリシー


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決済ポリシー

決済ポリシーの概要

予約に柔軟な決済ポリシーを適用することで、無断キャンセルを減らし、店舗を保護しましょう。

決済ポリシーを設定する

予約時にデポジットを受け取るか、カード情報を保存することで、予約を確保し、無断キャンセルを減らすことができます。

予約確認待ちの予約の決済ポリシーを管理する

既存の予約の決済ポリシーを更新、リマインド、または返金します。

任意の全額前払いを有効にする

オンライン予約時に、予約料金の全額を事前に支払うオプションを顧客に提供します。

店舗でデポジットを受け取る

特定の予約のデポジットを店舗で受け取ります。

予約管理時に決済ポリシーをカスタマイズする

予約から直接決済ポリシーを適用、編集、または削除して、予約を保護します。

無断キャンセル料とキャンセル料の請求

決済ポリシーを設定し、予約に手数料や返金を適用することで、収益を保護できます。

デポジットを返金

デポジットを返金するか、予約をキャンセルしてデポジットを顧客に返金します。

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