サービスの予約可能状況の仕組み
サービスは、選択した店舗で提供可能であり、対応可能なスタッフが割り当てられており、必要な設備・備品もその時点で利用可能な場合にのみ、予約可能として表示されます。
また、サービスの予約可能日時を管理することもでき、特別プロモーションなどの特定の期間にサービスを予約可能にすることができます。
複数のサービスに同じ予約可能状況の設定を適用する必要がある場合は、一括編集オプションを使用すると、各サービスを個別に更新する必要がなくなります。
スタッフをサービスに割り当てる
サービスを担当する資格があり、または担当できるスタッフを選択すると、顧客は適切なスタッフを予約できます。
- 画面左側のメインメニューからカタログに移動します。
- 左側のメニューパネルからサービスメニューを選択します。
- サービスメニューから更新するサービスをクリックします。
- [サービスを編集] ビューで、左側のメニューパネルから [スタッフ] を選択します。
- サービスを実行できる各スタッフの横にあるチェックボックスにチェックを入れます。
- 右上の 保存ボタンをクリックして、サービスを更新します。
更新後、選択済みのスタッフなら誰でもサービスを予約できます。
サービスに設備・備品を割り当てる
サービスに必要な部屋、設備、備品をリンクしておくと、顧客が予約する際に適切な設備・備品が自動的に確保されます。
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画面左側のメインメニューから、カタログに移動します。
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左側のメニューパネルからサービスメニューを選択します。
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サービスメニューからサービスをクリックして更新します。
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サービスを編集ビューで、左側のメニューパネルから設備・備品を選択します。
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設備・備品で要件を追加をクリックし、サービスに設備・備品を割り当てます。
6. 設備・備品の要件を追加ビューで、ドロップダウンから 設備・備品のタイプを選択し、右上の追加をクリックする前に、次のいずれかのオプションを選択します。
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この種類の任意の設備・備品を使用： 選択した設備・備品の種類に含まれる任意の設備・備品を使用して、この要件を満たすことができます。このオプションを選択すると、今後この設備・備品タイプに追加される設備・備品もサービスで使用可能になります。
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**特定の設備・備品を選択：**この要件を満たすために使用できる特定の設備・備品を選択します。複数の設備・備品が選択されている場合、サービスが予約されたときにそのいずれかを割り当てることができます。
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サービスにさらに設備・備品の要件を追加するには、「追加」ボタンをクリックし、「設備・備品の要件を追加」の手順を繰り返します。
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選択した設備・備品の要件を確認し、右上の 保存をクリックして変更を保存します。
保存されると、サービスは予約時に選択済みの設備・備品を自動的に予約します。
サービスが複数の店舗で提供されている場合、サービス設定の設備・備品の下に各店舗が表示されます。設備・備品を割り当てるには、店舗の横にある操作ボタンをクリックして追加を選択し、必要に応じて店舗ごとにこの操作を繰り返します。複数店舗で同じ設備・備品の要件を使用したい場合は、店舗にコピーを選択して一括適用します。
サービスに店舗を割り当てる
サービスを提供する店舗を設定して、顧客がサービスを提供している店舗のみを表示して予約できるようにします。
- 画面左側のメインメニューからカタログに移動します。
- 左側のメニューパネルからサービスメニューを選択します。
- サービスメニューからサービスをクリックして更新してください。
- [サービスを編集] ビューで、左側のメニューパネルから [ロケーション] を選択します。
- サービスが利用可能になる各店舗の横にあるチェックボックスをオンにします。
- サービスを更新するには、右上の保存ボタンをクリックします。
保存されると、選択したすべての店舗で顧客がサービスを予約できるようになります。チェックを取り消した店舗では、オンライン予約または店舗でのサービス提供ができなくなります。
サービスを作成すると、各サービスのオンライン予約設定が自動的にオンになります。サービスは、マーケットプレイスのプロフィールが公開され、サービスが予約可能になった場合にのみオンラインで表示されます。これらの設定を管理するには、サービスを開き、左側のメニューパネルからオンライン予約を選択します。
サービスの予約可能状況を一括更新する
大規模なサービスメニューを管理している場合、各サービスを1つずつ編集するのではなく、1回の操作で複数のサービスのスタッフ、設備・備品、または店舗を更新できます。
- 画面左側のメインメニューから、カタログに移動します。
- 左側のメニューパネルからサービスメニューを選択します。
- オプションを選択し、ドロップダウンメニューから一括編集サービスをクリックします。
よくある質問
店舗またはスタッフをサービスから削除すると、サービスを予約できる店舗とスタッフが更新されます。削除されると、その店舗またはそのスタッフの新規予約のオプションとして、そのサービスが表示されなくなります。既存の予約に変更はありません。
サービスの価格または所要時間を更新すると、そのサービスで予約済みの今後の予約がある場合はポップアップが表示されます。ポップアップのチェックボックスをオンにすると、新しい詳細を適用できます。更新を適用しない場合、既存の予約は元の価格と所要時間のままとなります。
サービスメニューを一括編集して、複数のサービスのスタッフ、設備・備品、またはロケーションを1回の操作で変更できます。サービスメニューで、オプションに移動し、一括編集サービスを選択します。