追加時間の仕組み
追加時間を設定すると、チームが予約の準備や事後の片付けで忙しい時間、または別の予約を受け付けられる時間がカレンダーに自動的に反映されます。
追加時間はサービスごとに設定され、そのサービスの予約済みの予約には自動的に含まれます。
次の種類の追加時間から選択できます。
- **ブロックされた時間：**顧客が存在せず、スタッフは新規予約を受け付けられません。これは通常、サービス後の片付けなどの作業に使用されます。ブロックされた時間は顧客には表示されませんが、チームはカレンダー上および予約内で確認できます。
- **並行対応時間：**顧客がまだ存在し、スタッフは別の予約を受け付けることができます。これは、ヘアカラーなど、薬剤が作用したり定着したりするのに時間が必要な施術に最適で、カレンダー上では部分的に空いているスロットとして表示されます。スタッフが顧客のもとに戻る必要がある場合は、 追加のサービス時間を追加することもできます。
サービスに「追加時間」を設定する
- 画面左側のメインメニューから、カタログに移動します。
- 左側のメニューパネルからサービスメニューを選択します。
- サービスメニューからサービスをクリックして更新してください。
- サービスビューで、ご利用料金と所要時間の下にある追加時間ボタンをクリックし、処理中、ブロック済み、または追加のサービス時間のいずれかを選択して追加します。
- 追加された 追加時間の横にあるドロップダウンメニューを使用して、追加時間の 所要時間を設定します。
- 右上の 保存ボタンをクリックしてサービスを更新するか、追加時間を追加ボタンを選択して、さらに追加時間のオプションを追加します。
サービスに追加時間が設定されると、そのサービスの新規予約に適用されます。
追加時間を設定する際、元のサービス時間がグレー表示され、サービスの前後に追加時間を設定しやすくなります。複数のタイプの追加時間があり、操作（3つの点）をクリックすると、並べ替え、編集、削除ができます。
予約の追加時間をカスタマイズする
追加時間はサービスの設定に基づいて自動的に追加されますが、予約に手動で追加することもできます。
- 画面左側のメインメニューから、カレンダーに移動します。
- 既存の予約をクリックして、予約画面を開きます。
- 右側のパネルからサービスを選択します。
- [追加時間を追加] ボタンをクリックし、 準備時間、ブロック時間、または追加のサービス時間のいずれかを追加することを選択します。
- 追加された追加時間の横にあるドロップダウンメニューを使用して、追加時間の所要時間を設定します。
- 下部の適用ボタンを選択して、サービスに追加時間を追加します。
- 下部の保存ボタンをクリックして、カレンダーの予約を更新します。
更新されると、予約に追加された追加時間は、予約の合計所要時間に含まれます。
追加時間のカレンダー表示設定を更新する
サービスまたは予約に追加時間がある場合、カレンダーの予約枠に表示される追加時間のさまざまなセグメントを目立たせるように選択できます。
- 画面左側のメインメニューから、設定に移動します。
- 時間とカレンダーの設定にアクセスするには、スケジュールカテゴリを選択します。
- カレンダー設定で、編集ボタンを選択します。
- カレンダー設定ビューで、チェックボックスをオンにして、カレンダーの予約に追加時間が表示される方法を変更します。
- 予約枠内に並行対応時間のセグメントを表示する：追加の並行対応時間は、予約枠と同じ色で薄い色のセグメントとして表示されます。
- 予約枠内のブロックされた時間帯セグメントを強調表示する：追加のブロックされた時間帯は、予約枠内のグレーのセグメントとして表示されます。
- 右上の 保存ボタンをクリックして、追加時間の表示設定を更新します。
追加時間の表示設定を有効にすると、予約に追加された追加時間は、予約内での配置に応じてカレンダー上で強調表示されます。
よくある質問
- 追加のサービス時間は、予約枠と同じ色で表示されます。
- 並行対応時間は、その色の薄いセグメントとして表示されます。
- ブロックされた時間帯は、予約内のグレーのセグメントとして表示されます。
カレンダーの予約に表示される色は、カレンダー設定で有効にした設定を反映しています。
サービスアドオンに追加時間がある場合、別個の追加時間ブロックを作成するのではなく、メインサービスの所要時間が延長されます。
