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予約を完了する

このガイドでは、予約を確定すると自動的に完了とマークされるため、レポートやマーケティングなどに正確なデータを確保できるようになる仕組みについて説明します。

この記事では

  • チェックアウトして予約を完了する

チェックアウトして予約を完了する

予約は、POS(販売時点情報管理)システムを通じてお会計が行われると、完了とマークされます。

  1. 予約を開きます。
  2. 予約ビューの右パネルで、支払いボタンをクリックしてカートを開きます。
    raise_a_sale_web_2.jpg
  3. 左側のパネルで決済方法を選択し、今すぐ支払うボタンをクリックして取引を処理します。 Raise_sale_web_4.jpg
  1. 予約を開きます。
  2. 予約ビューで、今すぐ支払いボタンをタップしてカートを開きます。 チェックアウトして予約を完了する_mob.jpg
  3. 下部の [決済に進む] ボタンをクリックします。
  4. 決済方法を選択し、支払うボタンをタップして取引を処理します。

決済が処理されると、カレンダー、予約リスト、顧客のプロフィールにおいて、予約は完了と表示されます。売上が作成され、メールで顧客と共有したり、印刷したりできます。設定に基づいて、レビューを投稿するオプションを含む「お礼メッセージ」が顧客に送信されます。

予約に完了のマークが付けられると、そのステータスを変更することはできません。

よくある質問

    • 今後の予約のお会計は行えますが、ステータスは予定時刻まで「予約済み」のままとなります。予約ビューで今すぐ完了をクリックすると、手動で完了にすることができます。

      予約の会計が完了し、完了済みになると、それ以降は変更できません。アップセル、直前の変更、キャンセルに柔軟に対応できるよう、顧客が来店したときに予約の会計をすることをおすすめします。顧客が前払いを希望する場合は、店舗でのデポジットを受け付けるか、予約日に使用できるギフトカードを販売できます。

      はい。お礼メッセージが有効になっている場合、予約の会計が済んだ後に顧客は通知を受け取り、レビューを残すよう求められます。

      はい。カウンセリングなど、決済が不要な予約がある場合でも、予約を完了としてマークするには、POS(販売時点情報管理)システムを通じて予約を会計処理する必要があります。

      予約の会計が完了し、予約が完了したということは、顧客がサービスを受け、決済を行ったことを意味します。予約の決済完了後は、それ以上の変更はできません。

      はい。次の手順に従って、複数の予約を一度にチェックアウトすることができます。

      1. 予約を開きます。
      2. 予約ビューの右パネルで、[支払い] ボタンをクリックします。
      3. 顧客サービスの下にあるカートに追加するボタンをクリックします。
      4. 左側のパネルのカートビューで、予約タブを開き、利用可能な予約のリストを表示します。
      5. チェックアウトする追加の予約を選択します。
      6. 予約ビューの右パネルで、[決済に進む] ボタンをクリックして支払いを完了します。

予約


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予約

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通常の顧客のために繰り返しの予約を設定し、毎回特定の時間帯を確保します。

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不要な予約や誤って入った予約をカレンダーから削除して、予約可能状況を確保しましょう。

グループ予約を作成・管理する

グループ予約を設定して管理し、複数の顧客が一緒に参加できるようにします。

予約を無断キャンセルとしてマークする

予定時刻を過ぎても顧客が来店しない場合は、無断キャンセルとしてマークして、無断キャンセルの予約をトラッキングします。

予約を更新する

予約の詳細を編集して、カレンダーを正確かつ最新の状態に保ちます。

予約のステータスを更新する

予約状況を使用して、カレンダーの予約を一目でトラッキングできます。

予約を変更する

他のすべての詳細を変更せずに、予約を別の時間枠に移動します。

予約を完了する

予約を完了としてマークするには、予約をチェックアウトしてください。これにより、正確なレポート作成やマーケティングなどが可能になります。

予約にお得なオファーと割引を適用する

チェックアウト時に直接お得なオファーを適用することで、顧客に最高の割引を提供できます。

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