Freshaの新機能リリース：サービスポートフォリオのご紹介

あなたの作品はそれ自体が雄弁ですが、これからは、なんとなくスクロールしているだけのユーザーを、実際に予約してくれる顧客に変えることもできます。

数か月にわたる作業を経て、サービスポートフォリオを正式にリリースしました。これは、マーケットプレイスのプロフィールを生き生きとした、買い物ができるギャラリーに変えるまったく新しい機能です。アップロードした画像がすべて、あなたの店舗での予約への直接的な誘いとなります。

すでに店舗の画像を掲載できるスペースはありますが、今回は、なんとなく閲覧している人々と実際に予約する顧客との間の距離を、さらに縮めたいと考えました。この業界をリードする機能により、サービスの画像を掲載するための専用スペースが用意されました。これにより、顧客は来店する前からあなたの作品を見ることができます。これは、あなただけのムードボードだと考えてください。ここで、あなたやチームの仕事を堂々と紹介し、ヘアサロン、ネイルサロン、理容室、マッサージパーラーなど、どんな場所であっても、顧客があなたの仕事ぶりをイメージできるように手助けできます。

サービスポートフォリオについて詳しくは、以下をご覧ください…

サービスポートフォリオでできることは何ですか？

厳選されたサービスポートフォリオは、顧客を引きつけ、あなたのスタイルをアピールし、インスピレーションをそのまま予約につなげる役割を果たします。

スキルをアピールしましょう
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ポートフォリオは、店舗を際立たせる作品を紹介するためのものです。施術やスタイリング、その仕上がりの画像をアップロードして、ご自身のスキルを顧客に具体的に示しましょう。繊細なカット、細やかなネイルアート、輝く肌へと導く施術など、あなたのポートフォリオは、専門性を視覚的に伝えるショーケースになります。

潜在顧客があなたのプロフィールを閲覧する際、これらの画像は、あなたの美的センスを理解し、スキルに対する信頼を築き、安心してサービスを予約してもらうのに役立ちます。

インスピレーションをすぐに予約につなげよう

サービスポートフォリオなら、あなたの画像は顧客にインスピレーションを与えるだけでなく、そのまま予約へと導きます。

各画像に、その画像が示すサービスをタグ付けすると、「今すぐ予約」ボタンが表示されます。これにより、顧客は気に入ったスタイルを見た後、そのスタイルを生み出したサービスをそのまま直接予約できるようになります。

また、顧客がメニューを閲覧する際、画像がサービスと一緒に表示されるため、仕上がりをイメージしやすく、自分に合った施術を選んでもらいやすくなります。

インスピレーションから行動への最短距離です。

チームの才能をアピールしましょう

ポートフォリオは、サービスをアピールするだけでなく、そのサービスを提供するスタッフを紹介することもできます。

スタッフがそれぞれのスタッフポートフォリオに画像をアップロードすると、それらの画像はマーケットプレイスのプロフィールにある「チームポートフォリオ」に自動的に表示されます。顧客は、予約する前に、店舗にいるすべてのスタッフのスキルをチェックできます。

オンラインプロフィールのコンテンツ設定から、マーケットプレイスのプロフィールにどのスタッフの画像を表示するかを選択できます。ここでは、チームで特に活躍しているスタイリストをピックアップしたり、新メンバーを紹介したり、季節ごとに選ぶメンバーを入れ替えたりできます。