Question 1

Freshaが美容・サロン業界でNo. 1プラットフォームなのはなぜですか？

Accepted Answer

Freshaは、美容、ウェルネス、セルフケア業界向けの世界有数のマーケットプレイスプラットフォームであり、世界中の何百万もの消費者や企業から信頼されています。

Freshaは、消費者が地元のトッププロフェッショナルによる美容・ウェルネスサービスを見つけ、予約し、支払いを行うためのシームレスな方法を提供します。Freshaは、予約管理からクライアントエンゲージメントまで、業務を合理化するオールインワンプラットフォームを企業に提供し、強力なビジネスソフトウェア、統合された決済、金融サービス、最先端のテクノロジーソリューションにより、容易に成長できるよう支援します。

Freshaの包括的なエコシステムは、シームレスかつ効率的に運営するために必要なすべてを企業やプロフェッショナルに提供します。Freshaは、予約、POS、顧客管理、マーケティングの自動化から、ロイヤルティプログラム、在庫管理、チームの調整まで、ビジネスの成長を促進するために設計されたオールインワンソリューションを提供します。

Freshaの消費者向けマーケットプレイスは、オンライン予約を最大化し、自動化されたマーケティングツールを活用することで、ビジネスが収益の可能性を最大限に引き出すのに役立ちます。Instagram、Facebook、Googleなどの主要プラットフォームとのシームレスな統合により、事業はより多くの顧客を引き付けることができます。また、Freshaのモバイルアプリはスムーズな予約体験を保証します。

Question 2

Freshaを利用する利点は何ですか？

Accepted Answer

Freshaは、新規顧客の獲得と既存顧客の維持、そして業務を効効率化するための強力なツールを提供することで、お客様のビジネスの成長をサポートします。Freshaのグローバルマーケットプレイスを利用すれば、美容・ウェルネスサービスを探している何百万人もの潜在顧客にリーチできます。また、キャンペーンの自動化、顧客紹介、特別割引などの予約を増やすマーケティングキャンペーン、オンラインでの予約管理と決済処理、在庫管理、チームのスケジュール管理などにより、業務が簡素化されます。さらに、リアルタイムの分析機能でパフォーマンスを追跡し、ビジネス戦略を最適化することも可能です。時間のかかるプロセスを自動化し、より多くのお客さまとつながることで、ビジネスの成長をサポートします。

Question 3

Freshaの利用料金はいくらですか？

Accepted Answer

個人事業主の方は月額料金なしでご利用いただけます。複数のスタッフが在籍する店舗では、予約担当スタッフ数に応じて課金されます。柔軟な料金体系により、ビジネスの成長に合わせて拡張できます。Freshaは、初日からあなたの成功をサポートするように設計されています。隠れた手数料はありません。料金の詳細については、 料金ページ をご覧ください。

Question 4

最低契約期間などの縛りはありますか？

Accepted Answer

いいえ、最低契約期間や長期契約はありません。個人事業主の方は無料でご利用いただけます。複数の予約可能なスタッフがいる店舗向けには、いつでもキャンセル可能な柔軟な月額サブスクリプションモデルを提供しています。さらに、チームを抱える規模のビジネスは、14日間の無料トライアル（クレジットカード不要）を利用してシステムを試しながら、適切かどうかを確認できます。

Question 5

Freshaはあらゆる規模のビジネスに適していますか？

Accepted Answer

はい。個人事業主から複数のスタッフで構成される店舗、複数の店舗を持つ大型ビジネスまで、あらゆる規模のビジネスにご利用いただけます。カレンダー管理、マーケティングツール、チーム固有の機能など、要件に応じた柔軟なツールと機能をご用意しています。

Question 6

Freshaのサロンスケジューリングソフトウェアは、他のプラットフォームと連携できますか？

Accepted Answer

はい。Freshaは、ワークフローを合理化し、収益を増やし、ツール、データ、チームをシームレスにつなぐために設計された、フルスイートの統合を提供しています。 こちら から、利用可能なすべての連携機能をご覧ください。

Question 7

どのような業種や業種に適していますか？

Accepted Answer

Freshaは、サロン、理容室、ネイルサロン、スパ＆サウナ、スパ、マッサージセラピー、フィットネススタジオ、理学療法、医療機関、タトゥー＆ピアススタジオ、ペットグルーミング、日焼けサロンなど、幅広い美容、ウェルネス、セルフケアビジネス向けに設計されています。個人事業主の方も、大規模なチームの一員の方も、Freshaはシームレスな予約、顧客管理、マーケティングツールを提供し、ビジネスの運営と成長をサポートします。

Question 8

Freshaはビジネスの成長にどのように役立ちますか

Accepted Answer

Freshaは、毎月何百万人ものユーザーがサービスを検索して予約するグローバルな美容＆ウェルネスマーケットプレイスを通じて、新規顧客の獲得と収益の増加を支援します。Freshaにビジネスを掲載することで、即座に認知度が上がり、美容やウェルネスのプロフェッショナルを積極的に探しているエンゲージメントの高いオーディエンスにアクセスできるようになります。

強力なマーケティングツールにより、ターゲットを絞ったキャンペーン、自動リマインダー、限定プロモーションを通じて、顧客を維持し、予約を増やすことが容易になります。パーソナライズされたオファー、直前割引、再予約インセンティブを送信して、カレンダーを埋めることができます。さらに、Freshaのシームレスなオンライン予約システムにより、顧客はいつでもどこでも予約を入れることができ、ビジネスの可能性を最大限に引き出すことができます。

Question 9

Freshaで無断キャンセルを減らすことはできますか？

Accepted Answer

顧客のエンゲージメントと説明責任を向上させるために設計されたいくつかの主要な機能を提供することで、無断キャンセルを減らすのに役立ちます。まず、予約リマインダーをメールとSMSで自動送信し、顧客が予約を忘れないようにサポートします。さらに、デポジットや前払いオプションを設定するなど、柔軟なキャンセルポリシーを導入することができ、顧客が予約を守るよう促します。このプラットフォームでは、簡単なスケジュール変更機能も提供しており、顧客が完全にキャンセルすることなく変更を管理できるようになります。これらの機能を組み合わせることで、無断キャンセルを最小限に抑え、顧客の予約へのコミットメントを向上させます。