Freshaで複数店舗を簡単に管理する方法
美容とウェルネスの店舗を近隣に2～3店舗に増やす場合でも、全国展開の新しいチェーンやフランチャイズを立ち上げる場合でも、乗り越えなければならない課題は数多くあります。
Freshaは、数多くの成功を収めている店舗の事業拡大をサポートしてきたことを誇りに思っています。当社の包括的なオールインワンプラットフォームは、成長中のサロン、理容室、スパに最適です。利用した分のみお支払いいただくためです。すべてを1か所で管理できれば、整理整頓がぐっと楽になります。Freshaが複数店舗を運営するビジネスに最適なソフトウェアである理由を以下にご紹介します。
ボタンをクリックするだけで、店舗を切り替えられます
Freshaなら、1つのシステムから各店舗の業績を把握できます。Freshaカレンダーでは、PCでも外出先でのモバイルアプリでも、店舗を簡単に切り替えることができます。Freshaのアクティビティフィードなら、予約の最新情報から各売上の詳細なタイムライン、顧客の予約履歴まで、すべてをオンラインで安全に管理しながら確認できます。
スタッフが自分の予約にアクセスできるようにする
各スタッフに付与するアクセスレベルを決め、顧客の予約の作成や確認、顧客データへのアクセスなどを可能にするかどうかを決定します。このようにして、店舗で起こっているすべてのことに対して管理と可視性を確保でき、チームが活躍できるようになります。
一元化された決済システムで、人的ミスを減らす
業界をリードする当社の決済機能なら、カレンダーと完全に連携した、スピーディで安全な決済が可能です。すべての予約を確認し、複数の支払いオプションからお選びいただくだけで、チェックアウトが完了します。チームは、決済金額や長いカード番号を入力する必要がありません。一番の利点は何でしょうか？営業終了時の手作業による照合が一切不要になることです。
複数の銀行口座への支払い受け取り
新しい複数の銀行口座への支払いオプションにより、異なる店舗所在地の管理がこれまで以上に簡単になりました。口座間で資金を移動する必要はもうありません。店舗ごとに異なる銀行口座への入金を設定するだけで完了です。店舗の住所ごとに異なる口座名義人を設定できます。また、支払いを受けるタイミングを毎日、毎週、または毎月から選択できます。
必要なときにいつでも、すべてのレポートにアクセスできます
店舗全体の状況を俯瞰したいときも、特定の店舗を詳細に分析したいときも、Freshaの分析機能なら必要な情報が揃っています。当社の柔軟なレポートとフィルターは、顧客維持からスタッフ別の売上まで、店舗のあらゆる側面をカバーします。会計士や財務担当者が必要なすべての情報にアクセスしてダウンロードできるよう、ログイン情報を作成することも可能です。
顧客へのすべてのメッセージングを効率化
顧客データベースが大規模な場合、適切なメッセージを適切な相手に確実に送信することが非常に重要です。 Freshaの一斉配信キャンペーンなら、SMSやメールを使って、ブランドイメージに一貫したコミュニケーションを簡単に作成できます。すべての顧客に送信することも、オンラインで予約した顧客や、過去3か月間再来店がない顧客など、選択したターゲットグループに送信することもできます。さらに、予約に関する自動更新機能を使えば、リマインダーやお礼のメッセージを簡単に送信できます。
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