Panoramica del Concierge AI
Il tuo Concierge AI è il tuo assistente sempre attivo, che risponde a ogni cliente, ti aiuta a riempire il calendario e riduce il tempo che dedichi alle attività amministrative. Gestisce più conversazioni contemporaneamente, così non ti perderai mai una prenotazione, nemmeno al di fuori delle tue ore di lavoro.
Il tuo Concierge AI può:
Prenota appuntamenti, gestisci le richieste dei clienti e rispondi alle domande in tempo reale, in modo che i clienti non debbano aspettare una risposta.
Comprendi la tua attività connettendoti in modo sicuro all'Elenco dei clienti, al calendario e all'Area di lavoro, in modo che le risposte siano sempre pertinenti, accurate e aggiornate.
Rifletti il tuo stile con una voce e una personalità completamente personalizzabili, in modo che ogni interazione risulti coerente con la tua attività.
Sempre attivo, sempre pronto a prenotare
Non importa quando un cliente chiama: il tuo Concierge AI è pronto a rispondere e ad aiutare immediatamente, anche quando arrivano più chiamate contemporaneamente. Prenota o riprogramma gli appuntamenti direttamente nel tuo calendario, mantenendo tutto aggiornato automaticamente in modo che non ci sia bisogno di scambi di comunicazioni.
Il tuo Concierge AI attinge ai dettagli della tua attività, quindi non è richiesta alcuna formazione per i tuoi servizi, i prezzi o i termini di cancellazione e di mancata presentazione. Connettendosi in modo sicuro al tuo spazio di lavoro, usa i tuoi servizi, la disponibilità e i prezzi per rispondere alle domande dei clienti e accettare le prenotazioni in tutta sicurezza.
Gestisce anche domande comuni dei clienti** **come il funzionamento del parcheggio, se la tua attività accetta animali domestici o cosa i clienti dovrebbero aspettarsi all'arrivo, mantenendo le risposte coerenti, accurate e utili senza che il tuo Team debba intervenire.
Si adatta al tuo stile e alla tua attività
Sei tu a decidere come si presenta il tuo Concierge AI ai tuoi clienti, in modo che ogni interazione sembri un'estensione naturale della tua attività.
Crea un'esperienza ottima per i clienti a ogni chiamata dando al tuo Concierge AI un Nome e un Messaggio iniziale personalizzato. Scegli una voce dal suono naturale con opzioni per accenti e tonalità che si adattino alla tua attività.
Scegli come vengono accettate le chiamate
Il tuo Concierge AI lavora con il tuo numero esistente, oppure puoi ottenere un nuovo numero dedicato. Quando i chiamanti devono contattare direttamente il tuo Team per chiamate Personali, trasferisce la chiamata al momento giusto. Imposti quando sei disponibile e, al di fuori di quelle Ore, il tuo Concierge AI prende un Messaggio in modo che tu possa rispondere quando ti è più comodo.