Configura il tuo Concierge AI

Dal menu principale nella parte inferiore dello schermo, tocca Altro (icona a griglia) e apri Componenti aggiuntivi.

Seleziona il pulsante Visualizza sotto Concierge AI per aprire il componente aggiuntivo.

Dalla pagina di registrazione, tocca il pulsante Inizia subito per iniziare la configurazione.

Seleziona il pulsante Continua per scegliere la voce e la personalità del tuo Concierge AI.

Dall'elenco delle Opzioni disponibili, clicca su Seleziona accanto al tono e alla voce che preferisci e clicca su Continua. Puoi filtrare per Sesso, Accento e Altre lingue per visualizzare quali voci supportano le lingue che hai scelto. Clicca sul pulsante Riproduci per ascoltare un campione di ogni voce.  

Dalle Opzioni, scegli una foto per il profilo che verrà mostrata ai clienti.

Personalizza il tuo Concierge AI aggiornandone il Nome e un Messaggio iniziale per definire il modo in cui si presenta ai clienti. Tocca il pulsante Continua per salvare le modifiche.

1. Tocca il simbolo '@' per inserire campi dinamici come il Nome del cliente, il Nome del tuo Concierge AI e, se hai più Sedi, la sede.

Tocca il pulsante Continua in alto a destra sullo schermo per visualizzare le attività che il tuo Concierge AI può eseguire mentre risponde alle chiamate dei clienti. Per modificare queste attività, seleziona Modifica accanto alle competenze di conversazione.

1. Spunta la casella accanto alle competenze che preferisci e tocca il pulsante Salva per aggiornare le modifiche.

Tocca Continua per scegliere i canali che il tuo Concierge AI gestirà per tuo conto.

Seleziona Continua per procedere con la configurazione, quindi scegli se desideri che i clienti chiamino un nuovo numero o il tuo numero esistente. 

• Se vuoi configurare l'inoltro di chiamata** **assicurati di usare un altro numero di telefono, in modo che i clienti non vengano reindirizzati al tuo Concierge AI.

Seleziona Continua per procedere con la configurazione, quindi tocca **Genera numero di telefono **per creare il tuo numero dedicato per il Concierge AI.

Al termine, tocca il pulsante Continua per configurare le Impostazioni di trasferimento delle chiamate per quando i clienti devono contattarti. Puoi scegliere tra:

1. Ricevi Messaggi: il tuo Concierge AI può ricevere Messaggi e inoltrarli. Non trasferisce le chiamate direttamente a te. 
2. Trasferisci le chiamate durante gli orari di apertura: quando la tua attività è aperta, il tuo Concierge AI può trasferire le chiamate direttamente a te. Quando è chiusa, può ricevere Messaggi e inoltrarli. 
3. Trasferisci le chiamate in qualsiasi momento: il tuo Concierge AI può trasferire le chiamate direttamente a te in qualsiasi momento.

Clicca sul pulsante Continua per impostare il numero a cui vorresti che il tuo Concierge AI trasferisse le chiamate, se hai scelto questa Opzione. 

1. Se vuoi impostare l'inoltro di chiamata** **assicurati di usare un altro numero di telefono, in modo che i clienti non vengano reindirizzati al tuo Concierge AI.

Nel passaggio successivo, verifica le opzioni del metodo di pagamento, incluse le seguenti:

1. Seleziona un metodo di pagamento esistente o aggiungi una nuova carta di credito/debito.
2. Seleziona Usa il saldo del portafoglio per far detrarre la commissione mensile prima dal saldo del tuo portafoglio e poi dal tuo metodo di pagamento salvato. Se hai più sedi, tocca Resto per scegliere il Saldo del portafoglio della sede che vuoi usare come predefinito.

Tocca il pulsante Abilita in alto a destra per attivare il tuo Concierge AI.

Una volta abilitato, tocca il pulsante Fatto in alto a destra per creare il tuo Concierge AI. 

Infine, puoi interagire con il tuo Concierge AI e copiare il tuo numero dedicato del Concierge AI per condividerlo con i tuoi clienti.