Stvaranje termina
U ovom ćete vodiču saznati kako zakazati termine u svom kalendaru Fresha. Postoje dva načina za stvaranje termina:
U ovom članku
Stvaranje termina za određeno vrijeme
-
U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Kalendar.
-
Kad koristite **prikaz Dana, kliknite izravno na termin u kalendaru i u skočnom prozoru odaberite Dodaj termin da biste otvorili prikaz novog termina.
-
Na lijevoj ploči termina kliknite Dodaj klijenta da biste odabrali Postojećeg klijenta, kreirali Novog klijenta ili ostavili termin bez rezervacije.
-
Potražite ili odaberite uslugu s popisa na desnoj ploči kako biste je dodali terminu.
- Da biste terminu dodali još usluga, kliknite gumb Dodavanje usluge.
- Za prilagodbu pojedinosti usluge jednostavno kliknite na uslugu.
-
Kliknite gumb Spremi pri dnu da biste unijeli termin u kalendar.
Klijent će primiti poruku potvrde na temelju vaših postavki obavijesti. Ako je omogućena zaštita termina, morat će izvršiti plaćanje unaprijed ili unijeti podatke o kartici kako bi osigurali rezervaciju.
Da biste dodali bilješke, obrasce ili primijenili pravila plaćanja na termin, kliknite Radnje (tri točke) na dnu prikaza termina.
Pronađite dostupno vrijeme prilikom kreiranja termina
-
U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Kalendar.
-
Kliknite na gumb Dodaj na alatnoj traci kalendara i odaberite Termin na ploči.
-
Na lijevoj ploči prikaza termina kliknite Dodaj klijenta kako biste odabrali Postojećeg klijenta, kreirali Novog klijenta ili ostavili termin bez rezervacije.
-
Potražite ili odaberite uslugu s popisa na desnoj ploči kako biste je dodali u termin.
- Da biste terminu dodali još usluga, kliknite gumb Dodavanje usluge.
- Da biste prilagodili pojedinosti usluge, jednostavno kliknite na uslugu.
- Ako klijent zatraži određenog člana tima, dodajte ili ažurirajte to izravno na usluzi.
-
Kliknite gumb Nastavi pri dnu da biste prikazali dostupne termine.
-
Upotrijebite birač datuma kako biste pronašli i odabrali dostupan termin. Ako nema dostupnih termina, isprobajte sljedeće opcije:
- Kliknite Sljedeći dostupni datum kako biste pronašli najraniji slobodni termin.
- Kliknite Pogledaj sve specijaliste da biste vidjeli potpunu dostupnost.
- Kliknite Dodani na listu čekanja za dodavanje termina na svoju listu čekanja. Ovo je dostupno samo ako je dodan klijent.
-
Kliknite na gumb Nastavi na dnu prikaza termina da biste pregledali pojedinosti.
-
Kliknite na gumb Spremi da biste zakazali termin u svom kalendaru.
Česta pitanja
Ikona srca na rezervaciji pokazuje da je klijent odabrao željenog člana tima koji će pružiti uslugu za taj termin. To dodajete ili ažurirate tijekom prilagodbe podataka o usluzi unutar termina.
Prilikom zakazivanja termina u svojem kalendaru moći ćete rezervirati dva termina unutar istog termina.
Da, možete zakazivati grupne termine i upravljati njima u svom kalendaru te omogućiti da više klijenata zajedno rezervira putem interneta. Za postavljanje grupnih termina u kalendaru odaberite stvaranje novog grupnog termina ili grupiranje postojećih termina.
Da, možete stvoriti niz termina koji se ponavljaju za svoje redovite klijente kako bi uvijek dobili svoje omiljene termine. Samo prilagodite učestalost tako da otvorite termin i kliknete Nema ponavljanja u gornjem desnom kutu prikaza termina. Odaberite koliko se često termin treba ponavljati i postavite datum završetka serije. Kliknite Primijeni promjene, a zatim Spremi da biste potvrdili i stvorili termine koji se ponavljaju. Njima se može jednostavno upravljati zajedno ili pojedinačno.
Uslugama možete dodati tri vrste dodatnog vremena. Vrijeme obrade, blokirano vrijeme ili dodatno vrijeme pružanja usluge mogu se dodati pojedinačnim uslugama i kombiniranim paketima ili izravno terminima u vašem kalendaru. Da biste saznali više o tim vrstama dodatnog vremena i kako ih dodati, pročitajte više u članku Dodajte dodatno vrijeme uslugama i terminima.
Kada klijent odabere „Bilo koji stručnjak”, Fresha automatski dodjeljuje termin odgovarajućem članu tima (članu tima za kojeg se može rezervirati termin putem interneta, koji je dodijeljen usluzi, dostupan je u zakazano vrijeme i radi na toj lokaciji). Ako je više članova tima dostupno, rezervacija se dodjeljuje zaposleniku s najviše slobodnog vremena tog dana, čime se osigurava uravnotežena raspodjela radnog opterećenja unutar vašeg tima.
