Mise à jour des fonctionnalités de Fresha : des commissions plus intelligentes, plus flexibles et plus avancées pour les entreprises du secteur « prendre soin de moi » utilisant Enterprise

Toutes les structures de commission ne conviennent pas à toutes les entreprises. À mesure que votre équipe s'agrandit, que vos prestations se diversifient et que la demande évolue selon les clients, les catégories et les établissements, la manière dont vous récompensez la performance doit elle aussi évoluer.

Chez Fresha, la première plateforme de réservation au monde dédiée à la beauté et au bien-être et alimentée par l'IA, nous avons toujours aidé les entreprises à gérer la rémunération de leurs équipes avec clarté et simplicité. Aujourd’hui, nous allons encore plus loin en offrant à nos partenaires un contrôle, une flexibilité et une précision inégalés pour concevoir des structures de commission qui reflètent véritablement le fonctionnement de leur entreprise, qu’il s’agisse d’un établissement unique ou d’entreprises complexes comptant plusieurs établissements, voire des franchises. Les nouvelles fonctionnalités de commission de Fresha sont les plus avancées du secteur. Elles offrent une grande flexibilité pour personnaliser la manière dont les commissions et les primes des employés et des indépendants sont adaptées à leurs besoins.

Ces améliorations importantes apportées aux commissions sur Fresha sont conçues pour vous aider à motiver votre équipe plus efficacement, à aligner les récompenses sur les performances et à ouvrir de nouvelles perspectives de croissance de votre chiffre d'affaires. Parce que les commissions ne doivent pas être uniformes. Elles doivent refléter la structure, les priorités et le rythme de votre entreprise.

Avec ces dernières mises à jour, Fresha propose une approche plus intelligente des systèmes d'incitation pour les équipes, alliant un contrôle des commissions digne d'une grande entreprise à l'expérience intuitive dont les entreprises modernes du secteur du bien-être ont besoin pour agir rapidement, rester agiles et se développer en toute confiance.

Plus de contrôle sur la façon dont les commissions sont gagnées

Tous les systèmes d'incitation n'influencent pas les comportements de la même manière. Parfois, l'objectif est de récompenser une progression régulière. D'autres fois, l'objectif est de créer un moment de performance plus marqué, qui incite votre équipe à aller plus loin et à générer davantage de valeur au cours d'une période de ventes.

Grâce à cette mise à jour, vous pouvez désormais choisir comment les niveaux de commission s'appliquent lorsqu'un membre de l'équipe atteint un seuil de ventes.

Par exemple, si la commission passe de 10 % à 20 % une fois atteint un montant de 400 $ de ventes :

Progressif : le taux de 20 % s'applique uniquement aux ventes réalisées après que le seuil a été atteint

Rétroactif : une fois le seuil atteint, le taux de 20 % s'applique à toutes les ventes éligibles réalisées pendant la période de vente.

Cela vous offre une flexibilité maximale pour concevoir des modèles d'incitation axés sur les comportements que vous souhaitez encourager, qu'il s'agisse d'une progression régulière ou d'une motivation renforcée à court terme pour les équipes très performantes. Cette fonctionnalité de commission s'accompagne de rapports et d'analyses de premier plan dans le secteur, qui aident les entreprises à visualiser leurs performances en un coup d'œil.

Pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être en pleine croissance, ce niveau de contrôle permet d'aligner plus facilement les structures de commission sur la stratégie commerciale, et pas seulement sur l'activité. Cela témoigne d'une approche plus avancée et plus réfléchie des incitations à la performance, établissant ainsi une nouvelle référence en matière de conception des commissions dans le secteur du bien-être et du soin de soi.

Plus de flexibilité pour l'ensemble de votre entreprise

Dans les entreprises modernes du secteur du bien-être et des soins personnels, la performance relève rarement d'une seule catégorie. Le chiffre d'affaires provient souvent d'une combinaison de prestations, de ventes au détail, d'abonnements et de forfaits. Les structures de commission doivent refléter cette réalité.

Avec les niveaux de commission globaux, vous pouvez définir des groupes d'articles personnalisés, regroupant différents types de produits, et leur appliquer des règles de commission à plusieurs niveaux dans leur ensemble.

Cela signifie que vous n'êtes plus limité à définir des commissions dans des compartiments distincts, comme les prestations ou les produits. Au lieu de cela, vous pouvez récompenser les membres de l'équipe en fonction de leur contribution à l'ensemble des combinaisons d'offres qui comptent le plus pour votre entreprise.

Que vous associiez des soins à la vente de produits, que vous encouragiez la croissance des abonnements ou que vous créiez des groupes de commission ciblés autour des principaux moteurs de revenus, vous avez désormais la flexibilité nécessaire pour concevoir des structures de commission qui correspondent réellement au fonctionnement de votre entreprise.

Pour les entreprises multiservices, présentes sur plusieurs sites et de grande taille, cela constitue la manière la plus cohérente et la plus stratégique de stimuler les performances de l'ensemble des équipes. Cela renforce également la position de Fresha, qui propose l'un des systèmes de commission les plus flexibles et les plus avancés du secteur, capable de prendre en charge des modèles économiques complexes sans ajouter de complexité opérationnelle. Fresha poursuit le développement de ses capacités opérationnelles pour les entreprises et les établissements haut de gamme du secteur du bien-être. Les commissions ne sont qu’un exemple supplémentaire de la manière dont Fresha établit la norme dans le secteur.

Une plus grande précision au niveau des prestations

Toutes les composantes d'une prestation ne se vendent pas de la même manière. Les modules complémentaires, en particulier, sont souvent le résultat de ventes incitatives, de personnalisation et de recommandations faites sur le moment, au moment de la prestation.

Grâce aux taux de commission pour les prestations complémentaires, vous pouvez désormais définir des pourcentages de commission personnalisés spécifiquement pour ces prestations, au lieu qu'ils soient automatiquement alignés sur ceux de la prestation principale. 

Cela vous permet de contrôler plus précisément la façon dont les ventes incitatives sont récompensées, que vous cherchiez à encourager les passages à des formules supérieures, à augmenter le montant moyen des transactions ou à offrir des expériences plus personnalisées à vos clients.

Pour les entreprises du secteur du bien-être qui cherchent à maximiser le chiffre d'affaires par rendez-vous, cela offre un moyen plus ciblé et plus efficace d'encourager la performance à chaque étape du parcours client. Cela garantit que votre structure de commissions favorise à la fois l'expérience client et les résultats commerciaux. 

Plus de contrôle sur le moment où vous incitez à la performance

La demande n'est pas répartie de manière uniforme au cours de la semaine. Certains jours sont systématiquement plus chargés, tandis que d'autres nécessitent une incitation supplémentaire pour aider à remplir le calendrier et à mieux exploiter les capacités disponibles.

Avec les taux de commission par jour, vous pouvez définir des pourcentages de commission différents selon le jour de la semaine.

Cela vous permet d'aligner plus étroitement les incitations sur les tendances réelles de la demande, qu'il s'agisse de stimuler les performances les jours les plus calmes ou de récompenser plus stratégiquement l'activité aux heures de pointe.

En liant directement les structures de commission aux tendances de planification, vous pouvez créer un profil de demande plus équilibré, améliorer l'utilisation de votre calendrier et élaborer un modèle de revenus plus intelligent et plus prévisible.

Pour les entreprises modernes du secteur de la beauté et du bien-être, les commissions deviennent ainsi un levier stratégique permettant d'orienter la demande, d'améliorer l'efficacité et d'obtenir des performances plus régulières tout au long de la semaine.

Plus de contrôle dans tous les établissements

Tous les établissements n'obtiennent pas les mêmes résultats. Certains sites attirent naturellement une plus forte demande, tandis que d'autres ont besoin d'incitations plus marquées pour stimuler leur croissance, renforcer leurs effectifs ou attirer de nouveaux clients.

Grâce aux taux de commission par établissement, vous pouvez définir des pourcentages de commission différents selon le lieu où une prestation est fournie.

Cela vous offre davantage de flexibilité pour soutenir les établissements moins fréquentés, encourager les membres de l'équipe à travailler dans l'ensemble de votre réseau et aligner la rémunération sur les réalités des performances de plusieurs établissements.

Pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être, qu'elles soient de grande taille ou présentes sur plusieurs sites, cela offre une approche plus stratégique pour équilibrer la demande, optimiser la répartition des équipes et concevoir des structures de commission qui favorisent le développement à long terme. Il est suffisamment performant pour prendre en charge des stratégies d'implantation complexes, tout en restant facile à gérer au quotidien.

Un système complet de commissions et de paiements, conçu pour évoluer avec votre entreprise

Sur Fresha, les commissions sont conçues pour s'intégrer parfaitement à vos activités quotidiennes, de la génération des revenus jusqu'au versement.

Chaque vente réalisée par un membre de l'équipe, qu'il s'agisse d'une prestation, d'un produit, d'un abonnement ou d'un pack, est automatiquement suivie et calculée en temps réel. Les commissions sont additionnées aux salaires, aux pourboires et aux ajustements, puis intégrées directement aux cycles de paie structurés, ce qui garantit des versements précis et fiables pour l'ensemble de votre équipe.

Vous pouvez définir les commissions aussi bien au niveau de l'espace de travail qu'au niveau individuel, en appliant des modèles fixes ou à plusieurs niveaux en fonction du rôle, des performances et des besoins de l'entreprise. Cela vous permet de gérer des structures d'équipe variées tout en conservant la cohérence et le contrôle à mesure que votre entreprise se développe.

Fresha prend également en charge des scénarios de prestations plus complexes, notamment les rendez-vous impliquant plusieurs membres de l'équipe. Dans ces cas, les commissions sont calculées et réparties automatiquement en fonction de la valeur des prestations fournies, ce qui garantit une rémunération juste et transparente, sans aucune intervention manuelle.

Pour payer les membres de votre équipe, tout est centralisé en un seul et même endroit. Vous pouvez consulter la rémunération, appliquer des ajustements et effectuer les traitements de la paie en ayant une visibilité complète sur la façon dont chaque montant total est calculé. Les paiements peuvent être envoyés directement sur le portefeuille Fresha d'un membre de l'équipe ou sur son compte bancaire associé, avec des ventilations claires communiquées pour une transparence totale.

Grâce aux rapports intégrés couvrant les membres de l'équipe, les prestations et les établissements, vous disposez des données nécessaires pour suivre les performances, optimiser les primes et gérer la paie en toute sérénité.

C’est ce système de bout en bout qui rend les commissions de Fresha non seulement flexibles, mais aussi véritablement évolutives, offrant un niveau de contrôle digne d’une grande entreprise dans un système conçu pour un usage quotidien.

Conçu pour les entreprises modernes du secteur du bien-être et pensé pour évoluer avec vous

Ces mises à jour marquent une avancée majeure dans le fonctionnement des commissions sur Fresha, offrant aux entreprises du secteur de la beauté et du bien-être un niveau inégalé de flexibilité, de contrôle et d'optimisation.

En associant des structures de niveaux flexibles, des incitations transversales à plusieurs catégories et un contrôle plus précis sur les prestations, les modules complémentaires, les jours et les établissements, vous pouvez désormais concevoir des modèles de commission qui reflètent véritablement votre entreprise, votre équipe et vos objectifs.

Il ne s'agit pas seulement d'ajuster des pourcentages. Il s'agit de concevoir des modèles d'incitation plus intelligents, de stimuler de meilleures performances et de bâtir une entreprise plus résiliente et évolutive. 

Avec Fresha, vos commissions fonctionnent désormais avec le même niveau de flexibilité, de précision et d'ambition que les entreprises qu'elles accompagnent. Pour les entreprises du secteur du bien-être qui recherchent le système de commissions le plus avancé dans un logiciel de réservation, Fresha propose une solution de pointe, conçue pour évoluer avec vous.