Fresha mise en avant par l'IA de Google comme une plateforme de réservation clé dans son Agentic Commerce Moment 2025

Le 17 novembre, Fresha a eu l'honneur d'être mise à l'honneur lors de l'Agentic Commerce Moment 2025 de Google, un événement mondial passionnant qui présente les entreprises façonnant l'avenir du e-commerce et montre comment l'IA transforme la façon dont les gens effectuent leurs recherches, leurs achats et leurs réservations en ligne. Dans le cadre de cette initiative, Google exploite la fonctionnalité de disponibilités en temps réel de Fresha et l'intègre directement dans la recherche Google et son mode IA expérimental, plaçant ainsi Fresha aux côtés des principales plateformes de réservation dans les domaines de la restauration, des événements, des voyages et des prestations de services aux particuliers. 

Pour les professionnels de la beauté et du bien-être, cette reconnaissance souligne l'importance croissante des services de réservation simples et connectés. En figurant sur la liste sélectionnée par Google des partenaires de réservation pris en charge, les entreprises utilisant Fresha bénéficient d’une meilleure visibilité au moment précis où les clients sont prêts à prendre rendez-vous. Cela réduit les obstacles et crée un parcours fluide, de la découverte jusqu’au rendez-vous. 


Alors, qu'est-ce que cela signifie concrètement ? L'IA de Google aide vos clients à trouver et à réserver vos prestations plus facilement.

La précision, la rapidité et la simplicité sont les trois piliers d'une expérience de réservation fluide. Ce sont aussi les attentes minimales des clients qui prennent leurs rendez-vous en ligne. Grâce à l’intégration des disponibilités de Fresha par Google, les utilisateurs peuvent consulter en temps réel les créneaux de rendez-vous des entreprises présentes sur la marketplace de Fresha, comparer rapidement les options et passer de la recherche à la réservation en moins d’étapes. 

Il s'agit d'une convergence naturelle, car Fresha s'est toujours attaché à éliminer les obstacles opérationnels qui ralentissent les professionnels indépendants. Des réservations en ligne et des rappels automatisés aux paiements intégrés et aux outils de gestion des stocks, la plateforme de Fresha est conçue spécifiquement pour vous libérer des tâches manuelles au quotidien, tout en permettant à vos clients de prendre plus facilement rendez-vous le samedi matin.

« En rendant nos disponibilités visibles là où les clients effectuent déjà leurs recherches, nous aidons les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être à simplifier encore davantage le processus de réservation », explique Matthew Dyer, responsable  produit chez Fresha. « Les clients s'attendent de plus en plus à pouvoir trouver leur prochain rendez-vous de manière rapide et intuitive. Cette reconnaissance de Google montre comment Fresha aide le secteur à répondre à cette attente. »

Perspectives d'avenir

À mesure que les attentes des clients évoluent et que l'IA continue de transformer la façon dont les gens recherchent et choisissent des prestations locales, les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être continueront de tirer parti de plateformes qui éliminent la complexité inutile parfois associée aux technologies. La reconnaissance de Fresha dans le cadre de l’Agentic Commerce Moment 2025 de Google illustre comment des outils intelligents et connectés peuvent contribuer à une expérience plus efficace, de bout en bout.

Ainsi, alors que la technologie et le secteur continuent d’évoluer, l’objectif de Fresha reste le même : simplifier les opérations pour permettre aux entreprises de donner le meilleur d’elles-mêmes, de se développer de manière durable et de rester en contact avec les clients qui comptent sur elles.