Päivitä ajanvarausten tilat
Opi seuraamaan ajanvarauksia kalenterissasi yhdellä silmäyksellä ja pitämään tiimisi ajan tasalla koko päivän ajan ajanvarausten tilojen avulla.
Tässä artikkelissa
Miten ajanvarausten tilat toimivat
Ajanvarausten tilojen päivittäminen auttaa sinua hallitsemaan työnkulkua ja käynnistää ilmoitukset tapaamisista asiakkaillesi.
Jokaisen varatun ajan oletustila on Varattu, ja tila päivittyy siitä eteenpäin sen mukaan, mitä seuraavaksi tapahtuu. Voit päivittää aikojen tilat manuaalisesti tai antaa niiden muuttua automaattisesti asiakkaiden toimintojen tai toteutuneiden myyntien perusteella. Nämä ovat värikoodattuja ja näkyvät kalenterissasi, ajanvarausluettelossasi ja asiakasprofiileissasi, joten tiedät aina, missä vaiheessa varaus on.
Seuraavat tilan muutokset tapahtuvat automaattisesti:
- Varattu: Oletusarvo kaikille uusille ajanvarauksille, jotka tiimisi on luonut kalenteriin. Jos asiakas varaa verkossa eikä maksukäytäntöä sovelleta, aika luodaan tässä tilassa.
- Vahvistettu: Käytetään, kun asiakas vahvistaa varauksensa. Tiimisi voi asettaa sen, tai se voidaan asettaa automaattisesti, jos asiakas vahvistaa hyväksymällä maksukäytäntösi.
- Valmis: Asetetaan, kun aika on maksettu myyntipisteen kautta. Siihen liittyy aina myynti, mutta maksu voi silti olla maksamatta tai osittain maksettu.
- Peruttu: Asetetaan, kun ajanvaraus perutaan. Ajanvaraukset voidaan perua vain, jos alkamisaika on tulevaisuudessa. Asiakkaat voivat myös peruuttaa verkossa verkkivarausasetustesi mukaan.
Voit hallita työnkulkua päivittämällä ajanvarausten tilat manuaalisesti seuraavien avulla:
- Mukautetut tilat: Luo tiloja, jotka on räätälöity yrityksesi tarpeisiin, esimerkiksi "Saapunut" tai "Alkanut" osoittamaan, että aika on käynnissä.
- No show: Aseta manuaalisesti, jos asiakas ei saavu paikalle ajanvarauksen alkamisajankohtana. Voit käyttää tätä vasta sen jälkeen, kun ajanvarauksen alkamisaika on mennyt.
Päivitä ajanvarauksen tila
Voit päivittää ajanvarauksen tilan milloin vain kalenterista.
- Avaa aika.
- Napsauta tämän hetkistä tilaa ajanvarausnäkymän oikeassa yläkulmassa.
- Valitse uusi tila avattavasta luettelosta päivittääksesi ajanvarauksen.
Tilan muutokset tulevat voimaan välittömästi ja päivittävät ajanvarauksen värin kalenterissasi.
Luo mukautettuja ajanvaraustiloja
Jos sinulla on tietty työnkulku, voit luoda mukautettuja tiloja, jotka vastaavat yrityksesi tarpeita.
-
Siirry näytön vasemmassa reunassa olevasta päävalikosta kohtaan Asetukset.
-
Napsauta Aikataulutus luodaksesi mukautettuja ajanvarauksen tiloja.
-
Valitse vasemmasta valikkopaneelista Ajanvarausten tilat.
-
Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Lisää-painiketta luodaksesi uuden tilan.
-
Täytä uuden ajanvarauksen tilasivulla seuraavat tiedot:
-
Nimi: Lisää tilalle otsikko. Esimerkiksi "Konsultaatio" tai "Esikäsittely".
-
Kuvake: Napsauta kuvaketta ja valitse uusi kuvake, joka vastaa tilan syytä. Tämä näkyy ajanvarauksessa kalenterissa.
-
Väri: Valitse väri, joka ilmaisee ajanvarauksen tilan kalenterissa.
-
-
Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Lisää-painiketta tallentaaksesi uuden ajanvarauksen tilan.
Kun mukautetut tilat on luotu, ne näkyvät toiminnoina ajanvarauksen tilaa päivitettäessä.
Ajanvarausten tilojen muokkaaminen tai poistaminen
-
Napsauta Ajanvarausten tilat-luettelossa Toiminnot-painiketta sen tilan vieressä, jota haluat hallita.
-
Valitse paneelista jokin seuraavista toiminnoista:
-
Muokkaa: Päivitä tilan ajan tiedot, mukaan lukien Nimi, Kuvake ja Väri.
-
Poista: Poista estetyn ajan tyyppi pysyvästi. Näkyviin tulee vahvistusponnahdusikkuna, jossa sinua pyydetään vahvistamaan poisto uudelleen.
-
Siirrä ylös tai Siirrä alas: Muuta tilan sijaintia luettelossa hallitaksesi, missä se näkyy, kun ajanvarauksen tilaa päivitetään.
-
Tilaan tehdyt muutokset näkyvät välittömästi kaikissa siihen liittyvissä ajanvarauksissa. Jos poistat käytössä olevan tilan, sinua pyydetään valitsemaan uusi tila, jotta kyseiset ajanvaraukset voidaan määrittää uudelleen.
Jotkin tilat ovat järjestelmän oletustiloja, eikä niitä voi muokata, järjestää uudelleen tai poistaa. Näitä ovat Varattu, Vahvistettu, Suoritettu, Peruttu ja No show.
UKK
Mukautetut ajanvarausten tilat on tarkoitettu vain sisäiseen käyttöön. Asiakkaat näkevät edelleen vakiopäivitykset, kuten vahvistukset ja muistutukset.
Kun tila poistetaan, se poistetaan välittömästi, jos tila ei ole käytössä. Jos tilaa käytetään, sinun on määritettävä kyseisille ajanvarauksille jokin toinen mukautettu tila. Et voi valita tilaa Valmis, Peruutettu tai No show.
Kyllä, jokaisella ryhmävarauksen ajalla voi olla oma tilansa. Voit päivittää tilan erikseen kullekin ryhmän varaukselle.
Ajanvarausten tilat näkyvät jokaisessa yksityisessä ajanvarauksessa, myös ryhmävarauksiin sisältyvissä ajanvarauksissa. Näet tilan myös Ajanvarausluettelossa kohdassa Myynti ja kunkin asiakkaan profiilissa hänen aikahistoriansa kohdalla.
