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Gestionar políticas de pago para citas pendientes de confirmación

Aprende a gestionar las políticas de pago para las Citas pendientes de confirmación.

  1. Abra una cita existente con una Política de pago desde su Calendario.
    appt_awaiting_confirmation_web_1.jpg
  2. En el panel derecho de la vista de la cita, selecciona Acciones (tres puntos) en Política de pago y selecciona una de las siguientes opciones:
    1. Enviar recordatorio: Recuérdale a tu cliente que pague su depósito o que confirme su cita con una tarjeta.
    2. Mostrar política: Consulta los detalles de la política aceptada por el Cliente.
    3. Editar política: actualiza la política de pago de la cita.
    4. Eliminar política: elimina la política de pago en curso para un Cliente.
      appt_awaiting_confirmation_web_2.jpg
  1. Abre una cita existente con un pago por adelantado desde tu Calendario.
    appt_awaiting_confirmation_mob_1.jpg
  2. En la vista de la cita, selecciona Acciones (tres puntos) en Política de pago y selecciona una de las siguientes opciones:
    1. Enviar recordatorio: Recuérdale a tu Cliente que pague su depósito o que confirme su cita con una tarjeta.
    2. Mostrar política: Consulta los detalles de la política aceptada por el Cliente.
    3. Editar política: actualiza la política de pago de la cita.
    4. Eliminar política: elimina la política de pago en curso para un Cliente.
      appt_awaiting_confirmation_mob_2.jpg

Preguntas frecuentes

    • Si ya se ha cobrado un depósito, la Política de pago sigue vigente y el saldo restante se actualiza automáticamente. Si aún no se ha cobrado el depósito y el precio del Servicio cambia, el Cliente debe volver a confirmar su cita y aceptar la cantidad actualizada por adelantado.


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