¿Cuándo se genera una factura si cobro un depósito?

Se genera una factura después de que la cita se finaliza y completa. El depósito se registra en el momento de la reserva y se refleja en la factura final.

¿Pueden los clientes reprogramar su cita dentro del periodo de reprogramación permitido, incluso si han pagado un depósito?

Los Clientes pueden reprogramar online dentro del periodo de reprogramación permitido, incluso si ya han pagado un depósito. El pago permanece vinculado a la reserva actualizada.

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Personalizar las políticas de pago al programar citas

Descubre cómo personalizar las políticas de pago al programar citas en la tienda.

Después de que hayas configurado tu política de pago, se aplicará por defecto a todas las nuevas citas. Puedes adaptar la política para reservas particulares al crear citas.

Al programar una cita, añade un cliente desde el panel izquierdo y, a continuación, selecciona un servicio desde el panel derecho.
En Política de pago, tu política de pago predeterminada está seleccionada, pero puedes elegir una de las siguientes:
1. Sin política aplicada: elimina cualquier requisito de depósito o de captura de tarjeta para esta cita.
2. Solicitar un depósito por adelantado: cobra parte del precio del servicio por adelantado.
3. Capturar solo los detalles de la tarjeta: asegura la reserva guardando los detalles de la tarjeta del cliente, lo que te permite cobrar un recargo por inasistencia o cancelación fuera de plazo.
4. Cobrar depósito ahora: Asegura la reserva cobrando un depósito en el establecimiento
5. Editar los valores predeterminados del Workspace: actualiza tu política de pago predeterminada.
Al cambiar el método de pago, puedes ajustar los detalles de la política y, a continuación, hacer clic en el botón Aplicar para guardar la Política de pago personalizada:
1. Solicitar un depósito por adelantado: Establece la cantidad o el porcentaje del depósito y el porcentaje del recargo por inasistencia sobre el precio de la cita.
2. Guardar solo los datos de la tarjeta: Establece el importe o el porcentaje del recargo por cancelación y el porcentaje del recargo por inasistencia del precio de la cita.
Haz clic en el botón Guardar en la parte inferior para crear la cita.

Al programar una cita, añade un cliente en la vista de la cita y, a continuación, selecciona un servicio.
En Política de pago, está seleccionada tu política de pago predeterminada, pero puedes elegir una de las siguientes:
1. Sin política aplicada: elimina cualquier requisito de depósito o de captura de tarjeta para esta cita.
2. Solicitar un depósito por adelantado: cobra parte del precio del servicio por adelantado cuando el cliente confirme su reserva.
3. Capturar solo los detalles de la tarjeta: Asegura la reserva guardando los detalles de la tarjeta del cliente, lo que te permite cobrar un recargo por inasistencia o cancelación fuera de plazo.
4. Cobrar depósito ahora: Asegura la reserva cobrando un depósito en el establecimiento
5. Editar los valores predeterminados del Workspace: actualiza tu política de pago predeterminada.
Al cambiar el tipo de Política de pago, puedes ajustar los detalles del pago por adelantado y, a continuación, pulsar el botón Aplicar en la parte inferior para guardar la Política de pago personalizada:
1. Solicitar un depósito por adelantado: establece la cantidad o el porcentaje del depósito y el porcentaje del recargo por inasistencia sobre el precio de la cita.
2. Guardar solo los datos de la tarjeta: Establece el importe o el porcentaje del recargo por cancelación y el porcentaje del recargo por inasistencia del precio de la cita.
Pulsa el botón Guardar en la parte inferior para crear la cita.

Una vez guardada, la cita muestra una etiqueta personalizada debajo de la Política de pago, que puedes gestionar enviando un recordatorio, editándola o eliminándola.

Al crear una cita, también puedes Personalizar los requisitos de la Política de pago seleccionando Editar debajo de la política.

Preguntas frecuentes

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Descubre cómo personalizar las políticas de pago al programar citas en la tienda.

Después de que hayas configurado tu política de pago, se aplicará por defecto a todas las nuevas citas. Puedes adaptar la política para reservas particulares al crear citas.

Al programar una cita, añade un cliente desde el panel izquierdo y, a continuación, selecciona un servicio desde el panel derecho.
En Política de pago, tu política de pago predeterminada está seleccionada, pero puedes elegir una de las siguientes:
1. Sin política aplicada: elimina cualquier requisito de depósito o de captura de tarjeta para esta cita.
2. Solicitar un depósito por adelantado: cobra parte del precio del servicio por adelantado.
3. Capturar solo los detalles de la tarjeta: asegura la reserva guardando los detalles de la tarjeta del cliente, lo que te permite cobrar un recargo por inasistencia o cancelación fuera de plazo.
4. Cobrar depósito ahora: Asegura la reserva cobrando un depósito en el establecimiento
5. Editar los valores predeterminados del Workspace: actualiza tu política de pago predeterminada.
Al cambiar el método de pago, puedes ajustar los detalles de la política y, a continuación, hacer clic en el botón Aplicar para guardar la Política de pago personalizada:
1. Solicitar un depósito por adelantado: Establece la cantidad o el porcentaje del depósito y el porcentaje del recargo por inasistencia sobre el precio de la cita.
2. Guardar solo los datos de la tarjeta: Establece el importe o el porcentaje del recargo por cancelación y el porcentaje del recargo por inasistencia del precio de la cita.
Haz clic en el botón Guardar en la parte inferior para crear la cita.

Al programar una cita, añade un cliente en la vista de la cita y, a continuación, selecciona un servicio.
En Política de pago, está seleccionada tu política de pago predeterminada, pero puedes elegir una de las siguientes:
1. Sin política aplicada: elimina cualquier requisito de depósito o de captura de tarjeta para esta cita.
2. Solicitar un depósito por adelantado: cobra parte del precio del servicio por adelantado cuando el cliente confirme su reserva.
3. Capturar solo los detalles de la tarjeta: Asegura la reserva guardando los detalles de la tarjeta del cliente, lo que te permite cobrar un recargo por inasistencia o cancelación fuera de plazo.
4. Cobrar depósito ahora: Asegura la reserva cobrando un depósito en el establecimiento
5. Editar los valores predeterminados del Workspace: actualiza tu política de pago predeterminada.
Al cambiar el tipo de Política de pago, puedes ajustar los detalles del pago por adelantado y, a continuación, pulsar el botón Aplicar en la parte inferior para guardar la Política de pago personalizada:
1. Solicitar un depósito por adelantado: establece la cantidad o el porcentaje del depósito y el porcentaje del recargo por inasistencia sobre el precio de la cita.
2. Guardar solo los datos de la tarjeta: Establece el importe o el porcentaje del recargo por cancelación y el porcentaje del recargo por inasistencia del precio de la cita.
Pulsa el botón Guardar en la parte inferior para crear la cita.

Una vez guardada, la cita muestra una etiqueta personalizada debajo de la Política de pago, que puedes gestionar enviando un recordatorio, editándola o eliminándola.

Al crear una cita, también puedes Personalizar los requisitos de la Política de pago seleccionando Editar debajo de la política.

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