Resumen del Recepcionista virtual con IA
Tu Recepcionista virtual con IA es tu asistente siempre disponible, que responde a cada Cliente, te ayuda a llenar tu Calendario y reduce el tiempo que dedicas a las tareas administrativas. Gestiona múltiples conversaciones a la vez, para que nunca te pierdas una reserva, incluso fuera de tus horas de trabajo.
Envía respuestas ilimitadas y personalizadas a las conversaciones, las preguntas y las reseñas de los clientes, incluso cuando estés ocupado.
Gestiona las reservas nuevas y las ya existentes con acceso en tiempo real a tu calendario, tu lista de clientes y tu disponibilidad en tiempo real.
Responde a todas las llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender preguntas, citas y varias llamadas a la vez, de modo que las llamadas perdidas no se traduzcan en oportunidades perdidas.
## Responde al instante a cada cliente
Con respuestas ilimitadas a mensajes y reseñas, mantén al día todas las conversaciones con los clientes, incluso cuando estés ocupado o fuera del horario de atención. Tu Recepcionista virtual con IA envía respuestas instantáneas y personalizadas a través del Chat con los clientes para responder a preguntas, gestionar solicitudes de reserva y ayudar a los clientes a encontrar los servicios adecuados.
Además de los mensajes, la Recepcionista Virtual con IA también se encarga de tus reseñas online. A través de Reputación online, responde automáticamente a las reseñas de Fresha y de Google con el tono de tu negocio, asegurándose de que los comentarios se tengan en cuenta y se agradezcan.
## Mantiene tu calendario lleno las 24 horas del día
Tu Recepcionista Virtual con IA reserva nuevas citas y gestiona los cambios en las citas existentes utilizando la disponibilidad de tu calendario en tiempo real. Los clientes pueden reservar, reprogramar o cancelar citas en cualquier momento, y las citas se añaden directamente a tu calendario sin necesidad de intercambiar mensajes.
Sigue tus ajustes de reservas online, por lo que solo ofrece los servicios, los miembros del equipo y las horas que has puesto a disposición. Tú eliges lo que puede hacer, como reprogramar citas, cancelarlas o añadir clientes a tu lista de espera, en tus ajustes de gestión de citas.
## Conoce tu negocio a la perfección
Conectada de forma segura a tu cuenta de Fresha, tu Recepcionista virtual con IA ya conoce tus servicios, precios, equipo, disponibilidad, políticas y clientes. Sin necesidad de formación, utiliza automáticamente los datos de tu negocio para dar respuestas precisas en todo momento y reconoce a los clientes habituales.
Para ayudarle a responder a preguntas específicas sobre tu negocio, añade detalles a tu Base de conocimiento, que abarquen todo, desde las políticas de aparcamiento y mascotas hasta lo que pueden esperar los clientes en su primera visita.
Responde a todas las llamadas, 24/7
------------------------
No te pierdas nunca una llamada añadiendo la gestión avanzada de llamadas a tu plan. Por teléfono, tu Recepcionista Virtual con IA responde a preguntas, programa y reprograma citas y atiende varias llamadas a la vez, para que los clientes siempre puedan ponerse en contacto contigo.
Con una voz y una personalidad totalmente personalizables, cada conversación con la Recepcionista virtual con IA suena como tu negocio. Elige un nuevo número de teléfono exclusivo o conserva tu número actual con el desvío de llamadas, para que los clientes puedan contactar contigo en un número que ya conocen y utilizan.
Tu Recepcionista Virtual con IA también puede transferir a los clientes directamente a tu equipo o tomar nota de un mensaje cuando no haya nadie disponible.
La gestión de llamadas está disponible actualmente en determinadas regiones o provincias, y pronto lo estará en más. Cuando no esté disponible, empieza con mensajes ilimitados y respuestas a reseñas, y añade las llamadas más adelante.