Resumen de valoraciones y reseñas
Las valoraciones y reseñas de los clientes son una forma eficaz de impulsar tu negocio. Cuantas más Reseñas recibas, más clientes podrás atraer y retener, lo que te ayudará a aumentar las reservas e incrementar tus Ingresos.
Fresha te ofrece todo lo que necesitas para construir y gestionar tu reputación online, incluidos:
Recopila reseñas de clientes con invitaciones automáticas para dejar reseñas después de cada cita.
Haz un seguimiento de tu reputación online reuniendo tus reseñas de Fresha y Google en un único lugar.
Responde más rápido con la Recepcionista virtual con IA usando respuestas únicas preparadas por IA o respuestas automáticas.
Recopila reseñas de clientes
Anima a los clientes a dejar una reseña con mensajes de agradecimiento por la visita. Después de cada cita completada, se invita automáticamente a los clientes a compartir valoraciones con estrellas, comentarios y fotos sobre su visita, lo que ayuda a futuros clientes a obtener más información sobre tu negocio.
Con el complemento de Reseñas de Google, se anima a los clientes a que, después de dejar una reseña en Fresha, vayan a Google y compartan allí la misma reseña, lo que te ayudará a consolidar tu presencia en Google.
Obtén la imagen completa
Reúne tus reseñas de Fresha y de Google en un solo lugar conectando tu perfil de empresa de Google. Haz un seguimiento de tu valoración en total, las reseñas en total y el desglose de la valoración en Reputación online para saber cómo le está yendo a tu negocio.
Los resúmenes generados por IA analizan los comentarios de los clientes para destacar los temas comunes, confirmar lo que los clientes valoran, descubrir tendencias que quizás hayas pasado por alto y llamar tu atención sobre los comentarios más importantes.
Responde más rápido con el Recepcionista virtual con IA
Ahorra tiempo con el potente recepcionista virtual con IA de Fresha, que prepara automáticamente respuestas únicas por cada reseña, ya sea de Fresha o de Google.
Cada respuesta se ajusta al tono de tu negocio, lo que te da la flexibilidad de revisar y publicar las respuestas tú mismo o responder automáticamente a las reseñas aptas en función de su valoración en estrellas o del tipo de comentario.
En conjunto, estas herramientas te ayudan a atraer y retener a más clientes al facilitar la recopilación de Reseñas, la comprensión de los comentarios de los clientes y la respuesta rápida, lo que te ayuda a construir y gestionar tu reputación online.
