Βάλτε την Ομάδα σας στο προσκήνιο με τα εμπλουτισμένα προφίλ
Μάθετε πώς να προσκαλέσετε τα μέλη της ομάδας σας να δημιουργήσουν επαγγελματικά προφίλ που ενισχύουν την αξιοπιστία της επιχείρησής σας και προσελκύουν περισσότερους πελάτες.
Σε αυτό το άρθρο
Τι είναι τα επαγγελματικά προφίλ των μελών της ομάδας;
Τα επαγγελματικά προφίλ στη Fresha παρέχουν στα μέλη της ομάδας σας έναν ειδικό χώρο για να αναδείξουν την εργασία τους και να συνδεθούν απευθείας με νέους και υπάρχοντες πελάτες. Είτε η επιχείρησή σας αποτελείται από κομμωτές, αισθητικούς είτε από προπονητές γυμναστικής, τα επαγγελματικά προφίλ αναδεικνύουν τις δεξιότητες και τις υπηρεσίες της Ομάδας σας, βοηθώντας την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει στο Fresha Marketplace.
Τα επαγγελματικά προφίλ είναι ορατά στους πελάτες καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης και ακόμη και μετά το ραντεβού τους. Οι Πελάτες μπορούν να εξερευνήσουν τα προφίλ της Ομάδας σας σε τρία βασικά στάδια:
-
Κατά την κράτηση ενός ραντεβού μαζί σας
Για να εμπλουτίσουν την εμπειρία κράτησης, οι Πελάτες μπορούν όχι μόνο να επιλέξουν τον επαγγελματία που θα τους παρέχει την υπηρεσία, αλλά και να δουν το προφίλ του για να σχηματίσουν μια πραγματική εικόνα για το άτομο που θα τους εξυπηρετήσει.
-
Στις λεπτομέρειες του ραντεβού τους
Μετά την επιλογή του επαγγελματία και την επιβεβαίωση της κράτησης, οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν τις λεπτομέρειες του ραντεβού τους και να περιηγηθούν στο χαρτοφυλάκιο του επιλεγμένου μέλους της ομάδας, το οποίο τους δίνει μια προεπισκόπηση του στιλ και της ποιότητας που μπορούν να περιμένουν.
-
Στον χώρο σας στο Fresha Marketplace
Όταν οι πελάτες περιηγούνται στον χώρο σας στο Fresha Marketplace, μπορούν να κάνουν κλικ σε οποιοδήποτε από τα μέλη της ομάδας σας με δυνατότητα κράτησης για να ανοίξουν το επαγγελματικό προφίλ του.
Οι πελάτες μπορούν να πατήσουν το εικονίδιο καρδιάς στο προφίλ ενός μέλους της ομάδας για να προσθέσουν τον επαγγελματία στα Αγαπημένα τους, ώστε να είναι εύκολο να κάνουν ξανά κράτηση μαζί του στο μέλλον. Οι πελάτες μπορούν να βρουν τους αγαπημένους τους επαγγελματίες και χώρους στην καρτέλα Αγαπημένα του Λογαριασμού Fresha.
Πώς ωφελείται η επιχείρησή σας
Το επαγγελματικό προφίλ κάθε μέλους της ομάδας είναι ένα ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ που προσελκύει και εμπνέει τους πελάτες. Δίνει στην Ομάδα σας την ευκαιρία να προωθήσει τόσο τον εαυτό της όσο και την επιχείρησή σας, αναδεικνύοντας:
Προφίλ
Αναδείξτε το άτομο πίσω από την υπηρεσία. Τα μέλη της ομάδας μπορούν να μοιραστούν την ιστορία τους, τα ενδιαφέροντά τους, τις γλώσσες που μιλούν και τους συνδέσμους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργώντας εμπιστοσύνη και σύνδεση πριν καν γίνει κράτηση από τους πελάτες.
Υπηρεσίες
Αναδείξτε την τεχνογνωσία τους. Κάθε Προφίλ αναδεικνύει τις υπηρεσίες που μπορούν να παρέχουν για την επιχείρησή σας, διευκολύνοντας τους Πελάτες να επιλέξουν τον κατάλληλο επαγγελματία.
Κριτικές
Αναδείξτε τον αντίκτυπο των εξαιρετικών κριτικών. Κάθε κριτική και αξιολόγηση με αστέρια που λαμβάνει ένα μέλος της ομάδας εμφανίζεται με υπερηφάνεια, συμβάλλοντας στη δημιουργία αξιοπιστίας και ενθαρρύνοντας τις κρατήσεις.
Χαρτοφυλάκιο στο επαγγελματικό προφίλ
Ζωντανέψτε το ταλέντο με μια οπτική συλλογή. Τα μέλη της ομάδας μπορούν να ανεβάσουν φωτογραφίες της δουλειάς τους για να δημιουργήσουν μια μόνιμη συλλογή που αναδεικνύει την τέ��νη τους και εμπνέει τους πελάτες να κάνουν κράτηση με σιγουριά.
Όταν τα μέλη της ομάδας σας ανεβάζουν εικόνες υπηρεσιών στα ατομικά επαγγελματικά χαρτοφυλάκιά τους, μπορείτε να επιλέξετε να τις προτείνετε στη σελίδα με τους χώρους σας στο Fresha Marketplace. Αυτό βοηθά στην προβολή του πλήρους φάσματος ταλέντων στην επιχείρησή σας.
Τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια;
Για την Ομάδα σας:
- Προσκαλέστε την Ομάδα σας
Στείλτε προσκλήσεις στα μέλη της ομάδας σας για να γίνουν μέλη του workspace σας ώστε να μπορούν να δημιουργήσουν τα δικά τους επαγγελματικά προφίλ. - Βοηθήστε τα να ξεχωρίσουν
Ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας να εξατομικεύσουν τα προφίλ τους με φωτογραφία, βιογραφικό και ενδιαφέροντα. - Αναδείξτε τις δεξιότητές τους
Παρακινήστε τα μέλη της ομάδας να ανεβάσουν φωτογραφίες από τις καλύτερες δουλειές τους και να δημιουργήσουν εντυπωσιακά επαγγελματικά χαρτοφυλάκια που αναδεικνύουν το ταλέντο τους. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον εύχρηστο οδηγό μας για να δημιουργήσουν ένα Προφίλ που ξεχωρίζει.
Για την επιχείρησή σας:
- Βελτιώστε το προφίλ σας
Στους πελάτες αρέσει να γνωρίζουν ποιος διευθύνει την επιχείρηση. Ανανεώστε το επαγγελματικό προφίλ σας ενημερώνοντας τη φωτογραφία, τα ενδιαφέροντα και το βιογραφικό σας για να κάνετε Πολύ καλή εντύπωση. - Ενημερώστε τις υπηρεσίες σας
Διατηρήστε το μενού υπηρεσιών σας σαφές, οργανωμένο και ενημερωμένο. Χρησιμοποιήστε τον οδηγό μας για να βελτιστοποιήσετε τη λίστα των θεραπειών σας για μέγιστο αντίκτυπο. - Ανανέωση των εικόνων από τον χώρο σας
Ανεβάστε πρόσφατες φωτογραφίες υψηλής ποιότητας για να κάνετε το προφίλ σας στο marketplace να ξεχωρίζει. Χρησιμοποιήστε τις οδηγίες μας για φωτογραφίες για συμβουλές σχετικά με το πώς να απαθανατίσετε τον χώρο σας στα καλύτερά του.
ΠΡΟΤΕΙΝΕΤΑΙ να ενημερώσετε τη φωτογραφία προφίλ και τον τίτλο εργασίας κάθε μέλους της ομάδας. Αυτό σημαίνει ότι, ακόμη και αν δεν έχουν δημιουργήσει το επαγγελματικό τους προφίλ, οι πελάτες μπορούν να αντιστοιχίσουν ένα Όνομα σε ένα πρόσωπο και έναν Τίτλο σε ένα άτομο, βοηθώντας την επιχείρησή σας να κάνει μια Πολύ καλή πρώτη εντύπωση.