Ολοκληρώστε ραντεβού
Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς το checkout των ραντεβού τα επισημαίνει αυτόματα ως ολοκληρωμένα, διασφαλίζοντας ακριβή δεδομένα για αναφορές, μάρκετινγκ και πολλά άλλα.
Σε αυτό το άρθρο
Ολοκλήρωση ραντεβού με πληρωμή
Τα ραντεβού επισημαίνονται ως Ολοκληρωμένα όταν ολοκληρώνεται η πληρωμή τους μέσω του σημείου πώλησης.
- Ανοίξτε το ραντεβού.
- Στο δεξί πλαίσιο της προβολής ραντεβού, κάντε κλικ στο κουμπί Checkout για να ανοίξετε το καλάθι.
- Επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής στο αριστερό πλαίσιο και κάντε κλικ στο κουμπί Πληρωμή τώρα για να επεξεργαστείτε τη συναλλαγή.
Μόλις η πληρωμή διεκπεραιωθεί, το ραντεβού θα επισημανθεί ως Ολοκληρωμένο στο Ημερολόγιό, στη Λίστα ραντεβού και στο Προφίλ του Πελάτη. Θα δημιουργηθεί μια πώληση, την οποία μπορείτε να κοινοποιήσετε στον πελάτη μέσω Email ή να εκτυπώσετε. Με βάση τις ρυθμίσεις σας, θα σταλεί ένα «μήνυμα ευχαριστίας» στους πελάτες σας, στο οποίο θα περιλαμβάνεται η επιλογή να γράψουν μια κριτική.
Μόλις ένα ραντεβού επισημανθεί ως Ολοκληρωμένο, η κατάστασή του δεν μπορεί να αλλάξει.
Συχνές ερωτήσεις
- Ανοίξτε το ραντεβού.
- Στο δεξί πλαίσιο της προβολής ραντεβού, κάντε κλικ στο κουμπί Checkout.
- Κάτω από την υπηρεσία πελάτη, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη στο καλάθι.
- Στη προβολή καλαθιού από το αριστερό πλαίσιο, ανοίξτε την καρτέλα Ραντεβού για να δείτε μια λίστα με τα διαθέσιμα ραντεβού.
- Επιλέξτε τυχόν επιπλέον ραντεβού που θέλετε να πληρώσετε.
- Στο δεξί πλαίσιο της προβολής ραντεβού, κάντε κλικ στο κουμπί Μεταβείτε στην πληρωμή για να ολοκληρώσετε το Checkout.
Μπορείτε να ολοκληρώσετε μετρικές για μελλοντικά ραντεβού, αλλά η κατάσταση θα παραμείνει «Έγινε κράτηση» μέχρι την προγραμματισμένη ώρα έναρξης. Μπορείτε να το επισημάνετε χειροκίνητα ως Ολοκληρωμένο κάνοντας κλικ στην Συμπλήρωση τώρα στην προβολή ραντεβού.
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή και το ραντεβού, δεν μπορούν να γίνουν περαιτέρω αλλαγές. Για να υπάρχει ευελιξία για προώθηση πωλήσεων, αλλαγές της τελευταίας στιγμής ή ακυρώσεις, ΠΡΟΤΕΙΝΕΤΑΙ να κάνετε checkout των ραντεβού όταν ο πελάτης φτάσει. Αν ένας πελάτης θέλει να πληρώσει προκαταβολικά, μπορείτε να αποδεχτείτε μια προκαταβολή στο κατάστημα ή να πραγματοποιήσετε πώληση μιας δωροκάρτας για χρήση την ημέρα του ραντεβού.
Ναι, εάν Τα μηνύματα ευχαριστίας είναι ενεργοποιημένα, οι πελάτες θα λάβουν μια ειδοποίηση μετά την εξόφληση ενός ραντεβού, με την οποία θα τους ζητηθεί να γράψουν μια κριτική.
Ναι, αν έχετε ραντεβού για τα οποία δεν απαιτείται πληρωμή, όπως οι συμβουλευτικές συνεδρίες, θα πρέπει παρόλα αυτά να ολοκληρώσετε το ραντεβού μέσω του σημείου πώλησης για να επισημάνετε το ραντεβού ως ολοκληρωμένο.
Όταν ολοκληρώνεται η πληρωμή για το ραντεβού και το ραντεβού θεωρείται ολοκληρωμένο, αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης έχει λάβει την υπηρεσία και έχει πραγματοποιήσει την πληρωμή. Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή και το ραντεβού, δεν μπορούν να γίνουν περαιτέρω αλλαγές.
Ναι. Μπορείτε να ολοκλ��ρώσετε το checkout για πολλά ραντεβού ταυτόχρονα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: