Jak co nejlépe využít jarní nápor

Zima může být pro salony a lázně obdobím nižší poptávky – proto je jaro pro vaše podnikání jedním z nejdůležitějších ročních období. Lidé touží po proměně s novými styly, chtějí se vyparádit na nejrůznější události a dopřát si tolik potřebnou péči o sebe. Proto má jaro potenciál stát se jedním z vašich nejrušnějších a nejúspěšnějších období. Abyste z toho vytěžili maximum, musíte svůj podnik připravit s předstihem.

7 způsobů, jak si užít úspěšné jaro

Tady je sedm nejlepších tipů od Freshy, které vám pomůžou získat víc klientů a rozvíjet váš salon nebo lázně právě letos na jaře.

1. Mějte přehled o jarních trendech
2. Využijte příležitost oslovit nové klienty
3. Připravte si sezónní slevy
4. Propagujte své balíčky pro akce
5. Vyzdobte svůj salon nebo lázně na jaro
6. Připravte svůj tým na jarní nápor
7. Zefektivněte si proces rezervací

Mějte přehled o jarních trendech

S příchodem jara se objeví celá řada nových trendů a stylů v oblasti krásy. Všimněte si stylů, které se poprvé objevily na trendsetterských módních přehlídkách, jako je týden módy jaro/léto 2023, nebo dokonce nejnovějších looků, které jsou oblíbené u celebrit. Poté tyto styly začleňte do svých akcí a balíčků, aby klienti věděli, že se k vám mohou obrátit pro ty nejmódnější a nejvyhledávanější ošetření v oblasti krásy a wellness. 

Jako na důvěryhodného odborníka se na vás vaši klienti obracejí s prosbou o poradenství ohledně ošetření. Využijte proto své znalosti nejnovějších trendů, abyste je mohli správně nasměrovat a doporučit jim nové styly, které jim nejlépe sednou. 

Využijte příležitost oslovit nové klienty

Lidé si na jaře rádi osvěží vzhled a dopřejí si něco příjemného, takže je to ideální doba, abyste přilákali nové klienty, kteří chtějí vyzkoušet nové salony a lázně. Ujistěte se, že je vaše firma na internetu snadno k nalezení – s aktuálními webovými stránkami i profilem na online tržišti, kde jsou přehledně uvedeny vaše služby a pozitivní recenze.  

Využijte digitální i fyzické kanály, abyste zajistili, že se vaše jarní akce dostanou k co největšímu počtu lidí. Na své sociální sítě zveřejňujte poutavý a oslovující obsah, který budou vaši sledující chtít sdílet dál. Klientům rozdávejte letáky s jarní tématikou, aby mohli vaše speciální nabídky předávat přátelům a rodině.

Připravte si sezónní slevy

Vaši klienti budou vyhlížet jarní slevy v salonech a lázních, takže využijte všechny slevové nástroje, které vaše online rezervační platforma nabízí, abyste získali co nejvíc rezervací. Vytvořte slevové kódy a podělte se o ně se svými klienty na sociálních sítích, ale také prostřednictvím e-mailových a SMS kampaní. Pořádejte bleskové výprodeje, při kterých se klientům zobrazí vaše snížené ceny, aby si začali plánovat další návštěvu. Nezapomeňte jasně uvést, že vaše slevy jsou časově omezené, abyste u zákazníků vyvolali pocit naléhavosti.

Propagujte své balíčky pro akce

Díky příjemnému počasí a krásným výhledům je jaro plné událostí a oslav. Vytvářejte a propagujte balíčky služeb pro události, které osloví klienty, kteří se na tyto výjimečné příležitosti potřebují připravit. Například:

• Svatební beauty balíčky pro nevěsty, které hledají odborníka, jenž jim pomůže vytvořit dokonalý vzhled pro jejich svatební den. Zahrňte zkoušky účesu a líčení spolu se stylingovými službami pro nevěsty a jejich družičky v den svatby.
   
• Balíčky procedur na ples a maturitní večírek pro studenty, kteří chtějí ve svůj velký den vyjádřit svou osobnost a vytvořit si skvělé vzpomínky. Nabídněte studentům styling a líčení na míru, které budou ladit s tématem akce, na níž se zúčastní.
   
• Jarní balíčky pro klienty, kteří chtějí na dovolené vypadat a cítit se co nejlépe. Sestavte balíček služeb, jako jsou depilace, pedikúra a ošetření pleti, díky kterým se klientky budou cítit sebevědomě a připravené si dovolenou užít naplno.

Ozdobte svůj salon nebo lázně na jaro 

Pokud je váš prostor poutavý a příjemný, je mnohem pravděpodobnější, že upoutáte pozornost potenciálních klientů, kteří procházejí kolem vaší výlohy. V závislosti na vašem rozpočtu a na tom, jak dávno jste naposledy renovovali, můžete svému salonu dopřát kompletní jarní proměnu s novým nátěrem a novým nábytkem, nebo interiér jednoduše rychle oživit živými rostlinami, uměleckými díly s jarní tematikou a útulným osvětlením. Na internetu najdete spoustu inspirace pro zařízení interiéru. 

Pokud ve svém salonu nebo lázních prodáváte produkty, zahrňte je do svých plánů dekorací, zejména pokud jejich obaly ladí s vaším barevným schématem. Motivujte klienty k nákupu (a zároveň rozzářte svůj interiér) tím, že na policích a pultech vystavíte své nejprodávanější produkty. 

Připravte svůj tým na jarní nápor 

Jarní nával je skvělá příležitost, jak si naplnit kalendář – musíte ale zajistit, aby byl váš tým připraven poskytovat prvotřídní služby, abyste si udrželi všechny nové klienty, které získáte. 

Zaškolte své zaměstnance, aby zvládli zvýšenou pracovní zátěž a zároveň udrželi vysokou kvalitu služeb. Připravte je na to, že klientům budou nabízet aktuálně populární ošetření, a naučte je rozpoznávat příležitosti k prodeji dalších služeb.

Dále se budete muset ujistit, že rozvrhy směn vašich zaměstnanců fungují jako hodinky, abyste předešli jakýmkoli konfliktům v plánování a maximálně využili čas svého týmu. Nastavte si na své online rezervační platformě opakující se rozvrh služeb, abyste nemuseli každý týden ručně přiřazovat pracovní dobu.

Zefektivněte si proces rezervací

Než přijde jarní nápor, ujistěte se, že přijímáte rezervace online, abyste minimalizovali čas strávený domlouváním termínů po telefonu. Zveřejněte svou otevírací dobu online, aby si klienti mohli naplánovat návštěvu, a umožněte jim, aby si termíny sami rezervovali, měnili nebo rušili.

Využijte svou online rezervační platformu, abyste co nejlépe využili svůj čas a zaplnili všechny volné termíny. Nastavte automatické ceny mimo špičku, které se aktivují v méně vytížených obdobích, a také last-minute nabídky, díky nimž si klienti můžou rezervovat termín na poslední chvíli za zvýhodněnou cenu. Kromě toho se ujistěte, že máte zavedené zásady, které vaše podnikání chrání před zrušenými rezervacemi a případy, kdy se klienti nedostaví. 

Jste připraveni na jarní nápor?

Jaro je za rohem, takže začněte už teď připravovat akce, balíčky služeb a svůj tým, aby byla letošní sezóna pro váš salon nebo lázně co nejúspěšnější.

Pokud jste se do platformy Fresha zaregistrovali, přihlaste se a využijte naše nástroje, abyste se připravili. A pokud ještě nejste zaregistrováni na platformě Fresha, žádné obavy – začít je opravdu rychlé a snadné. Svůj podnik budete mít na jaro připravený raz dva. Zaregistrujte se hned teď.