حقِّق المزيد من الأرباح، ووفر الوقت، وأسعد العملاء باستخدام نظام نقاط البيع المناسب للصالونات

لم يعد النقد هو الأهم: قد يكلف الوقت والجهد المبذولان في التعامل مع النقد ما يصل إلى 15% من قيمة كل عملية بيع. هنا تبرز أهمية وجود نظام نقاط بيع (POS) للصالون، وكذلك أهمية العثور على أدنى رسوم لمعالجة المدفوعات تناسبك. 

مع نظام نقاط البيع المناسب، ستتمتع بعمليات دفع سلسة وآمنة، وستقلل من حالات عدم الحضور، وستقدم تجربة عملاء أفضل بشكل عام. دعونا نتعمق في الأسباب التي تجعل نظام نقاط البيع الخاص بالصالونات قويًا للغاية، وما الذي يجب عليكم البحث عنه عند اختيار النظام المناسب لأعمالكم.

لماذا قد تحتاج إلى نظام نقاط بيع لصالونك؟

من الرائع أن تتلقّى مستحقاتك. لكن الطريقة التي تتلقى بها مدفوعاتك وتديرها تُعدّ أحد أهم جوانب إدارة صالونك: فهي تؤثر على تدفقك النقدي، وعلى تجربة العملاء، وفي نهاية المطاف على نمو عملك. أفضل طريقة لتحقيق أقصى استفادة من عملية الدفع هي الحصول على نظام نقاط بيع للصالونات يتصل بمنصتكم للحجوزات عبر الإنترنت. 

يجب أن تكون قادرًا على إدارة مواعيدك ومدفوعاتك من مكان واحد، بدلًا من تقسيم وقتك واهتمامك وميزانيتك بين أنظمة مختلفة. كما يتيح لك هذا النظام فرصًا للحصول على تحليلات قيّمة من تقاريرك، وتحصيل دفعات مقدمة مقابل الخدمات، وغير ذلك الكثير.

حان الوقت للتعرّف على الطرق الأربع التي ستتيح لك زيادة أرباحك، وتوفير الوقت، وإسعاد العملاء من خلال استخدام نظام نقاط البيع (POS) المناسب للصالون. 

احصل على دفعات عائد سريعة

لا يقتصر معنى التمتع بتدفق نقدي صحي على مجرد رؤية الأرقام تتزايد في حساباتك (رغم أن ذلك شعور رائع بالفعل). يتعلّق الأمر بالقدرة على إعادة استثمار الأموال بسرعة في أعمالك ومواصلة النمو، من دون الحاجة إلى الانتظار لفترات طويلة حتى يقوم مزوّد خدمات الدفع بتسوية أموالك. 

اختر نظام نقاط بيع (POS) للصالونات يتيح لك الحصول على مستحقاتك بسرعة، ويفضل أن يكون ذلك يوميًا. وبهذه الطريقة، يمكنك دفع أجور الموظفين دون تأخير، وشراء معدات أو أدوات جديدة لصالونك، والاستثمار في حملات تسويقية للتواصل مع العملاء والحفاظ على جدول مواعيدك ممتلئًا. والأفضل من ذلك كله، ستتمتعون براحة البال التي تأتي من رؤية حسابكم ممتلئًا. 

تقليل حالات عدم الحضور والإلغاءات

لا أحد يحب حالات عدم الحضور – فهي تترك فجوات في جدول المواعيد تؤدي إلى خلل في جدولك بأكمله، كما أنها تأخذ جزءًا كبيرًا من أرباحك اليومية. هذا الأمر مؤلم لأعمالكم التجارية، ومؤلم لموظفيكم أيضًا (خاصةً إذا كانوا يعملون لحسابهم الخاص). 

احرص على التزام العملاء بمواعيدهم باستخدام نظام نقاط البيع (POS) الخاص بالصالون، والذي يتيح لك تسجيل تفاصيل بطاقاتهم عند الحجز. أنشئ سياسة إلغاء وقم بتخصيصها لتناسب صالونك – على سبيل المثال، يمكنك منح العملاء مهلة حتى 48 ساعة قبل موعدهم للإلغاء، وإلا فستفرض عليهم رسومًا بنسبة 50% من تكلفة الخدمة. 

أو يمكنك تحصيل تلك النسبة البالغة 50% كدفعة مقدمة عند حجز العملاء للمواعيد، مع ترك المبلغ المتبقي لهم ليدفعوه في نهاية موعدهم. تشهد الأنشطة التجارية التي تستخدم فريشا انخفاضًا يصل إلى 89% في حالات عدم الحضور بفضل تحصيل دُفعات مقدمة. وإضافةً إلى ذلك، يميل عملاؤها إلى إنفاق ما يصل إلى 20% أكثر على الإضافات والمنتجات عندما يكونون في الصالون. 

سواء اخترت وضع سياسة للإلغاء أو تحصيل دُفعات مقدمة، تأكَّد من أن القيمة كافية لتغطية تكاليفك، ولكنها في الوقت نفسه معقولة بالنسبة للعملاء. 

امنح عملائك المزيد من طرق الدفع

يُعدّ الدفع بعد انتهاء العلاج الخطوة الأخيرة في موعد العملاء، لذا استخدم نظام نقاط البيع في صالونك لجعل هذه الخطوة تسير بسلاسة قدر الإمكان. سيساعدك ذلك على ترك انطباع رائع والحفاظ على عودة العملاء إليك. إضافةً إلى ذلك، تكون المدفوعات بالبطاقات أسرع بثلاث مرات من المدفوعات النقدية في المتوسط، ولذلك فإن تسريع عملية المحاسبة يمنحك مزيدًا من الوقت للتحضير لموعدك التالي أو لأخذ استراحة قصيرة. 

استخدم نظام نقاط البيع في صالونك لتقديم مجموعة واسعة من طرق الدفع لعملائك، بما في ذلك:

• رموز الاستجابة السريعة (QR) كطريقة سهلة وبدون تلامس تمكّن العملاء من الدفع باستخدام هواتفهم
• روابط دفع يتم إرسالها مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ما يتيح للعملاء الدفع من أجهزتهم الخاصة
• إدخال البطاقة يدويًا للعملاء الذين يفضّلون إدخال بيانات بطاقاتهم بأنفسهم يدويًا
• بطاقات هدايا يمكن للعملاء شراؤها لأنفسهم أو لأحبائهم، مما يشجعهم على تكرار الزيارات 
• أجهزة مسح البطاقات التي تتكامل مع تقارير المبيعات الخاصة بك في منصتك للحجز عبر الإنترنت 

إذا كان نظام نقاط البيع في صالونك يتيح لك حفظ تفاصيل البطاقة، فيمكنك تسريع عملية الدفع للعملاء العائدين. لا يحتاجون إلى إدخال بيانات بطاقاتهم أو حتى إخراج محافظهم؛ بل يمكنك ببساطة خصم المبلغ من بطاقاتهم بنقرة زر واحدة. إنه أمر مريح لهم، ويوفر لك الكثير من الوقت.

استخدم جهازًا أنيقًا وقويًا لمسح البطاقات

ابحث عن نظام نقاط بيع للصالونات يتضمن جهاز مسح بطاقات لا يتميّز بمظهره الأنيق فحسب، بل يتميّز أيضًا بأدائه القوي. 

اختر جهاز مسح بطاقات يكون إعداده سريعًا وسهلًا بنفسك، حتى لا تضيع وقتك في حل المشكلات. وسيكون الأمر أفضل إذا كان الجهاز يتصل بمنصتكم للحجز عبر الإنترنت – وبهذه الطريقة ستظهر كل عملية دفع تلقائيًا في تقارير المبيعات الخاصة بكم، مما يزوّدكم بالتحليلات التي تحتاجونها لاتخاذ قرارات مربحة لأعمالكم (دون الحاجة إلى تسجيل كل عملية بيع بأنفسكم). وسيكون الأمر أفضل إذا كان جهاز مسح البطاقات يتمتع بمظهر أنيق ويتماشى مع صورة علامتك التجارية.

ستحتاج أيضًا إلى إبقاء جهاز مسح البطاقات متصلاً، لكن بيانات الجوال ليست رخيصة؛ لذا استخدم جهازًا يأتي مع اتصال 4G مجاني لتقليل تكاليفك. 

اختر نظام نقاط البيع لصالونك بحكمة

للحصول على أقصى قدر من الراحة والتحكم، استخدم منصة حجز عبر الإنترنت تتضمن نظام نقاط بيع مدمجًا للصالون. ستوفّر لك إدارة جميع مواعيدك ومدفوعاتك من مكان واحد وقتًا ثمينًا، وستُظهر لك بدقة كيف يتحول كل حجز إلى إيرادات. لكن احرصوا على اختيار نظام نقاط البيع لصالونكم بحكمة، لأن العديد منها تتضمن رسومًا مرتفعة لمعالجة المدفوعات تؤثر سلبًا على أرباحكم.

وهنا يأتي دور فريشا. قبول المدفوعات مع فريشا ليس مجرد أمر بسيط وسلس فحسب، بل إننا نقدم أيضًا إحدى أقل رسوم معالجة المدفوعات في هذا المجال. قم بإعداد المدفوعات عبر فريشا اليوم، وحافظ على قدر أكبر مما تجنيه، ونمِّ أعمالك باستخدام أفضل منصة حجز عبر الإنترنت في العالم.