تحكم في يومك من خلال الجدولة المسبقة

يسمح برنامج فريشا لجدولة المواعيد للصالونات والمنتجعات الصحية ومحلات الحلاقة والشركات الصحية بإدارة الحجوزات وتوافر الموظفين ومواعيد العملاء من تقويم واحد سهل الاستخدام. يعمل على أتمتة مهام المسؤول، ويمنع الحجز المزدوج، ويحافظ على تنظيم جدولك في الوقت الفعلي.

نعم. توفر فريشا صفحة حجز مجانية حيث يحجز العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال موقع الويب الخاص بك أو وسائل التواصل الاجتماعي أو Google أو إعلانك في سوق فريشا. يتم تحديث جميع الحجوزات على الفور في تقويمك، مما يقلل من المكالمات الهاتفية والجدولة اليدوية.

تملأ قائمة الانتظار الذكية الخاصة بفريشا تلقائيًا عمليات الإلغاء في اللحظة الأخيرة من خلال مطابقة المواعيد المفتوحة مع العملاء الذين ينتظرون خدمات أو موظفين محددين. يقلل برنامج قائمة الانتظار هذا من الفجوات الفارغة في جدولك الزمني، ويزيد من الإيرادات، ويلغي الحاجة إلى الاتصال بالعملاء يدويًا.

بالتأكيد. تتيح لك أدوات جدولة موظفي Fresha تحديد ساعات العمل والاستراحات والإجازات وأذونات الخدمة لكل عضو في الفريق. يعرض النظام للعملاء الأوقات المتاحة فقط بناءً على إتاحة الموظفين، مما يساعدك على تجنب أخطاء الجدولة.

نعم. تسمح لك فريشا بجدولة الحجوزات الجماعية للأصدقاء أو العائلات أو الجلسات متعددة الخدمات. يمكنك حجز العديد من العملاء في سير عمل واحد، وتعيين الموظفين تلقائيًا، وإكمال عملية دفع واحدة للمجموعة بأكملها.

تتضمن فريشا نماذج الاستشارات الرقمية وطلبات اختبار التصحيح الآلي التي يكملها العملاء قبل موعدهم. يتم تخزين هذه النماذج في الملف الشخصي للعميل، مما يساعد عملك على البقاء متوافقًا ومستعدًا لكل زيارة.

يخزن نظام إدارة العملاء في فريشا تاريخ المواعيد وتفضيلات الخدمة والحساسية وسجلات اختبار التصحيح والنماذج والملاحظات ونشاط الولاء. يساعد هذا فريقك على تخصيص كل خدمة وتقديم تجربة عملاء أقوى.

نعم. تتضمن فريشا ميزات إدارة الموارد والغرف التي تسمح لك بتعيين المعدات أو مساحات العلاج للمواعيد. يضمن النظام عدم حجز الموارد مرتين وجدولة الخدمات بشكل صحيح.

نعم. تقدم فريشا تذكيرات تلقائية بالمواعيد ورسائل تأكيد وسياسات إلغاء متأخرة وحماية اختيارية للدفع. تقلل هذه الأدوات بشكل كبير من عدم الحضور وتحافظ على سير الجداول بسلاسة.

تتضمن فريشا تقارير في الوقت الفعلي عن المواعيد المحجوزة، والإلغاءات، وأداء الموظفين، والاحتفاظ بالعملاء، وكفاءة الجدولة، واتجاهات الإيرادات. تساعدك هذه الرؤى على تحسين تقويمك وتنمية أعمالك.

نعم. تم تصميم فريشا لجدولة متعددة المواقع. يمكنك إدارة التقويمات والموظفين والموارد وإعداد التقارير عبر جميع مواقعك من لوحة تحكم واحدة.

نعم. تقدم فريشا تطبيقات الجوال لأجهزة iOS و Android حتى تتمكن من إدارة المواعيد والتواصل مع العملاء وجداول الفريق من أي مكان.

تتكامل فريشا مع غوغل وفيسبوك وإنستغرام ومقدمي خدمات الدفع عبر الإنترنت وحتى منصات الذكاء الاصطناعي. وهذا يجعل من السهل ربط نظام الحجز الخاص بك بالمنصات التي يستخدمها عملاؤك بالفعل لاكتشاف خدماتك وحجزها.