تحكموا في أيام عملكم من خلال الجدولة المتقدمة

يتيح برنامج فريشا لجدولة المواعيد للصالونات، والمنتجعات الصحية، ومحلات الحلاقة، ووشركات تحسين الصحة إدارة الحجوزات والفريق ومواعيد العملاء من خلال تقويم واحد سهل الاستخدام. كما يساهم في أتمتة الأعمال الإدارية، ومنع الحجز المزدوج، والحفاظ على تنظيم الجدول في الوقت الفعلي.

نعم، توفّر فريشا صفحة حجز مجانية تتيح للعملاء الحجز على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الموقع الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو جوجل، أو صفحة النشاط على سوق فريشا. وتظهر جميع الحجوزات فورًا في التقويم، مما يقلل المكالمات الهاتفية والجدولة اليدوية.

تملأ قائمة الانتظار الذكية من فريشا الإلغاءات في اللحظات الأخيرة تلقائيًا من خلال مطابقة المواعيد الشاغرة مع العملاء المنتظرين لخدمات أو أفراد فريق محددين. وتساعد هذه الميزة على تقليل الفترات الشاغرة في الجدول، وزيادة الإيرادات، والاستغناء عن التواصل اليدوي مع العملاء.

بالتأكيد. تتيح أدوات فريشا لجدولة الفريق تحديد ساعات العمل، والاستراحات، وأوقات الإجازة، والأذونات لكل فرد من أفراد الفريق. ولا يعرض النظام للعملاء سوى الأوقات المتاحة استنادًا إلى مدى توفر الفريق، مما يساعد على تجنّب أخطاء الجدولة.

نعم. تتيح لكم فريشا جدولة الحجوزات الجماعية للأصدقاء، والعائلات، أو الجلسات متعددة الخدمات. كما يمكن حجز عدة عملاء ضمن مسار عمل واحد، وتعيين الفريق تلقائيًا، وإتمام عملية دفع واحدة للمجموعة بأكملها.

تتضمن فريشا نماذج استشارة رقمية وطلبات آلية لاختبارات الحساسية يُكملها العملاء قبل موعدهم. وتُحفَظ هذه النماذج في ملف العميل، مما يساعد أعمالكم على الحفاظ على الامتثال والاستعداد لكل زيارة.

يخزّن نظام فريشا لإدارة العملاء سجل المواعيد، وتفضيلات الخدمات، وحالات التحسس، وسجلات اختبارات الحساسية، والنماذج، والملاحظات، وأنشطة الولاء. ويساعد ذلك الفريق على تخصيص كل خدمة وتقديم تجربة أقوى للعملاء.

نعم. تتضمن فريشا ميزات لإدارة المرافق والأدوات والغرف تتيح تخصيص المعدّات أو مساحات تقديم الخدمات للمواعيد. ويضمن النظام عدم حجز المرافق أو الأدوات مرتين، وجدولة الخدمات على نحو صحيح.

نعم. توفّر فريشا تذكيرات آلية بالمواعيد، ورسائل تأكيد، وسياسات للإلغاء المتأخر، وخيارات لحماية المدفوعات. وتساعد هذه الأدوات بشكل كبير على تقليل حالات عدم الحضور والحفاظ على سير الجداول بسلاسة.

تتضمن فريشا تقارير فورية عن المواعيد المحجوزة، والإلغاءات، وأداء الفريق، والاحتفاظ بالعملاء، وكفاءة الجدولة، واتجاهات الإيرادات. وتساعدكم هذه النظرات المتعمقة على تحسين إدارة التقويم وتنمية أعمالكم.

نعم. صُممت فريشا لدعم الجدولة عبر مواقع عمل متعددة، ويمكنكم من خلالها إدارة التقويمات، والفريق، والمرافق والأدوات، والتقارير عبر جميع مواقع عملكم من لوحة تحكم واحدة.

نعم. توفّر فريشا تطبيقات للهواتف المحمولة على iOS وAndroid، بما يتيح لكم إدارة المواعيد، والتواصل مع العملاء، وجداول الفريق من أي مكان.

نعم. تتكامل فريشا مع جوجل وفيسبوك وإنستغرام ومزوّدي خدمات الدفع عبر الإنترنت وحتى منصات الذكاء الاصطناعي. ويسهّل ذلك ربط نظام الحجز بالمنصات التي يستخدمها العملاء بالفعل لاكتشاف الخدمات وحجزها.