删除或替换预约中的客户
- 打开一个预约。
- 在预约视图的左侧面板中，点击客户个人资料下方的操作。
- 选择删除 客户，将其从预约中删除。
- 如需将另一个客户分配到预约，请点击左侧面板中的添加客户。
- 点击保存按钮，更新预约。
只有对于由您的团队在日历中预约的预约，或者没有客户已接受的付款政策的预约，才能移除或替换客户。
自定义预约中的服务
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打开预约。
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在预约视图中，点击一项服务以打开编辑服务视图。
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更新相关详情，包括：
- 服务类型
- 价格和折扣
- 开始时间和持续时间
- 已预约的团队成员
- 已预约的资源
- 额外时间等高级选项
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点击预约视图底部的应用按钮，更新服务详情。
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点击保存按钮，更新预约。
从预约中删除服务
- 打开一个预约。
- 在预约视图中，点击要删除的服务，打开详情。
- 点击服务详情视图底部的垃圾桶 图标。
- 在确认弹出窗口中点击继续。
- 点击保存按钮，更新预约。
在预约中添加和更新备注
- 打开预约。
- 点击预约视图左下角的 操作（三个点）。
- 选择添加备注以打开弹出窗口。
- 在文本字段中输入备注，使用格式工具栏添加粗体文本、列表或其他格式。要纳入文件，请点击“上传”，然后从您的设备中选择一个文件。
- 点击 保存按钮 以添加备注。
备注显示在预约的“记录”板块中，并附有日期和添加备注的团队成员。** 如需进行更改，请在“记录”板块中打开备注，或点击旁边的操作**，然后选择编辑。更新文本或附件，然后点击保存。
要删除备注，请点击操作，选择删除，然后在弹出窗口中确认。
您可以更新预约状态，以便一目了然地跟踪预约，并触发向客户发送预约通知的条件。
常见问题
你可以在创建预约时或预约发送之后从预约中删除客户。为此，请点击左侧面板中客户名称下方的操作，然后选择移除客户。然后，该预约将被标记为到店客户。但是，对于已在线预约、已通过银行卡确认预约或已支付定金的客户，无法从预约中删除。
您可以从左侧主菜单的销售板块打印预约的详细列表。选择预约，使用筛选条件设置日期范围，然后点击导出。然后，您可以下载PDF、Excel或CSV格式的数据以供打印。如果您只需要特定日期的预约，可以在首选视图中截取日历的屏幕截图，然后打印。
如果预约已签出并完成，则客户已获得服务并已付款，预约详情将被锁定，无法再进行更改。这意味着您无法编辑该预约。
是的，您可以通过在在线预订设置中设置取消和修改预约时间的截止时间来防止客户更新或取消自己的预约，以限制客户在指定时间之后进行更改。
要在日历中发送预约，需要添加至少一项服务。对于咨询，我们建议创建专门的“咨询”服务，并在需要时将其添加到预约中。
预约备注是私密的，仅对您和您的团队可见。每个预约都有专属的备注，客户无法看到。
不，更改预约的持续时间将保持其原始价格。
是的，如果预约是作为重复预约创建的，你可以一次更新整个系列。对系列中的任何预约进行任何更改时，系统都会为您提供选项，让您选择将更改仅应用于该预约，还是应用于所有后续预约。
是的，您可以。请前往您的预约列表，并使用搜索栏按客户名称或预约编号进行筛选。您还可以应用筛选条件来缩小日期范围。查找到所需的预约后，点击右上角的导出按钮，然后从PDF、CSV或Excel中选择您偏好的格式。