这家按摩工作室如何在短短两年内新开三家门店
MASAJ利用Fresha的一体化管理平台，从管理日程安排到收款，全面加速了业务的增长。短短两年内，他们就新开了三家门店。
业务类型- 按摩工作室
门店- 伦敦肖迪奇
所用功能-在线预订、门店管理、预付款、评价、 报告
关于MASAJ
MASAJ是一家健康中心，旨在帮助客户远离城市生活的紧张与压力。他们已从小规模的快闪式按摩服务发展壮大，如今在多家门店拥有20多名员工。
挑战：管理并维持企业的快速增长
随着快闪按摩业务的蓬勃发展，MASAJ也随之面临了快速增长所带来的种种挑战。除了要处理源源不断的预约外，他们还必须应对大幅增加的客户数据和更加复杂的现金流，同时还要时刻掌握企业的运营和销售情况。
MASAJ需要一个管理平台，让他们能够全面掌控繁忙的日程安排和不断扩大的客户数据库。他们还需要简化预订流程和付款流程，这样就能减少花在行政事务上的时间，腾出更多精力来为顾客提供出色的健康理疗体验。最后，随着更多增长即将到来，他们需要一种方法来管理和推广计划新开的门店。
“凭借如此出色的开局，我们需要一些工具来支持业务扩张、跟踪我们的增长情况，并保持这份势头。”
- Scarlet Amies，MASAJ 联合创始人
解决方案：一个专为帮助他们获得预约而打造的一体化管理平台
Fresha使用起来非常简单，非常适合像MASAJ这样节奏快速的初创企业——他们仅用一天时间就将整个业务迁移到了该平台。现在，他们用这个平台来规划日程并在线接受预订，这样就能腾出更多精力专注于服务客户。
由于所有客户数据和销售报告都集中存储在一个地方，他们可以轻松掌握每个细节，完全不用亲自动手。他们还可以即时获取洞见，从而就业务事项迅速做出明智的决策。
为企业的未来投资
随着业务的不断发展，MASAJ只需几分钟就能在账户中添加新员工和新门店，并在一处集中管理所有这一切。最重要的是，他们还将自己的业务发布到了Fresha Marketplace ，以帮助提升知名度，并为新门店吸引源源不断的本地客户。
“从准备到正式运营，几乎没花多少时间。” 即使随着我们的发展和更多门店的开设，Fresha始终都非常易于使用。”
- Alice Vaughn，MASAJ 联合创始人
结果是：短短两年内，他们新开了三家门店，并获得了数千笔预订。
Fresha 为 MASAJ 提供管理业务和应对快速增长所需的一切，帮助他们实现以下里程碑：
- 两年内新开3家门店
- 套餐、礼品卡和会员资格的销售额达到六位数
- 70% 的预订通过线上完成
- 在Fresha Marketplace上已有超过3000条评价
联合创始人斯嘉丽·艾米斯（Scarlet Amies）和艾丽斯·沃恩（Alice Vaughn）正带领 MASAJ 迈向新的巅峰，而 Fresha 一直在全程为她们提供支持。
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