Client Connect
所有客户对话的统一场所
无需切换工具。不会丢失消息。每次对话都保存在客户档案中，让您始终掌握完整背景信息。每个Fresha计划均包含。
Fresha聊天
直接在您团队已在使用的工作台上与客户聊天。无需切换应用，无需额外登录。
整个团队共用一个收件箱
了解哪些需要回复、哪些已处理完毕，覆盖每个团队和每个门店。
查看完整历史记录
无论最后一条消息是昨天还是六个月前发送的，每个对话线程都会保留在客户端。
与每位客户关联
对话会自动保存到客户的个人资料中，因此在回复之前，您始终能掌握全局情况。
分享图片和文件
发送前后对比照、灵感图或售后服务说明，无需离开对话。
每次回复都有个人温度
快速、体贴的回复构建持久的客户关系。
在聊天中表情回应
用表情回应，让客户知道您已看到他们的消息，即使无需回复文字。
永不错过任何消息
实时通知确保不遗漏任何消息，无论您的团队还是客户身处何处。
Client Connect，自动运行
将您的AI礼宾关联到客户互联，自动回复客户消息和来电，使用与团队相同的备注、历史记录和偏好设置。
- 全天候提供服务，涵盖电话和消息
- 即时回复每位客户，携带完整背景信息
- 每周为您的团队节省数小时
每条回复，都已个性化
当客户发送消息时，您的团队已经掌握了全部情况。客户的服务历史、偏好、过敏史，甚至上次来访时的染发配方，都会显示在对话旁边，随时可用。每条回复都给人深思熟虑的感觉，因为背景信息已经准备好了。
- 在每次对话中查看客户历史、备注和偏好
- 在回复前查阅过往配方、过敏记录和护理详情
- 在聊天中完成付款和再次预定预约
无论一家门店还是五十家门店，都能保持一致
Client Connect与您一起成长。每次对话、每项偏好以及每条背景信息都会在客户从一个网点到另一个网点时随之同步，因此无论客户在哪里预订，都能获得连贯的体验。您的团队从上一位成员中断的地方继续，您的客户永远不必重复。
- 跨门店无缝接续对话
- 在客户到访的每个网点提供相同的服务质量
- 从一个中央视图保持对所有团队和门店的全面可见性
团队协作
向整个团队或特定人员发送即时消息，无延迟，不遗漏任何更新。
专属频道
按主题分组对话。班次安排、产品发布、服务，或团队协作的其他任何事项。
重点对话
消息串让旁支对话清晰、有背景，且不占用主频道。
分享图片和文件
将前后对比照、情绪板和文档直接分享到任意频道或私信中。
完整消息历史记录
每次对话都会保存并可供搜索，因此你可以在几秒钟内找到任何决定、更新或确认。
通知控制
团队成员自主选择关注内容，不会被不需要的提醒淹没。
内置于Fresha
无需新App，无需额外登录。团队互联与您的预约、日程和客户并肩运行。
根据您的工作方式定制团队互联
每个企业的运营方式各不相同，Team Connect可灵活适应。创建频道，用于轮班、库存盘点、社交内容、每日交接、零售灵感，或您的团队保持一致所需的任何其他内容。无论您的业务如何运作，您的沟通都会与之相映成趣。
- 为任何主题、团队或门店创建无限渠道
- 使用直接消息和群聊进行一次性对话
- 随着团队的发展，添加、归档或重组频道
从五人团队到500人团队
随着业务增长，沟通变得更加困难。Team Connect正是为此而生。为每个门店设置频道，让每个门店专注于本地，同时操作员可以全面了解整个组织。在不同门店之间流动的团队成员无论身在何处，都能接收对话。
- 按门店、品牌或地区设置专属频道
- 让运营商即时掌握每个门店的全面情况
- 让团队成员在门店之间流动而不丢失上下文
Client Connect
所有客户对话的统一场所
包含在Fresha订阅中
团队互联
一站式查看您的所有团队对话
US$2.95 每位团队成员每月
Fresha企业账户的可选附加服务
行动胜于言论
了解各企业如何使用Fresha Connect优化运营
'所有客户消息一站式管理。我们每周都节省了数小时。”'
Sophie L
沙龙经营者
帮助企业主自信发展
“Team Connect让我们彻底摆脱了WhatsApp。”
Daniel R
Spa加盟商业主
'六家门店，一站式沟通。不会丢失任何信息。'
Priya K
商家
您的一天，
井井有条
从快速预订到无缝日历管理，Fresha为您提供一系列工具，助您轻松管理日程。无忧无虑，井然有序，一切顺其自然。
常见问题
探索更多功能
日程安排
轻松管理预约、员工空闲状态和自动提醒，让您的日常运营顺畅无忧
客户管理
集中管理详细客户档案、服务记录与历史数据，既优化预约流程，更助力提供个性化服务
团队管理
通过一个直观的平台轻松管理团队的日程安排、角色、权限和绩效
零售和库存
通过实时库存洞察、低库存预警和简化的订单管理，全面掌握零售与库存动态
通知
通过自动化的提醒、更新和消息触达客户，保持信息畅通，有效减少爽约情况
表单
通过完全集成的数字表单收集您所需的一切信息——咨询、接诊笔记、治疗计划等
营销与优惠活动
发起精准营销活动，提升预约量、增加回头客、深化客户关系
付款
通过快速可靠的处理方式，安全地接受银行卡、轻触、刷卡和移动支付，无论是线上还是线下。
报表分析
获取强大的报告，揭示趋势、跟踪绩效，并让您更深入地了解业务
销售点（POS）
采用专为美容健康行业打造的现代POS系统管理前台——轻松处理销售、小费、收据及库存管理
在线预订
通过您的官方网站、社交媒体渠道及Fresha marketplace接受预约，推动业务增长
智能定价
使用动态规则自动调整价格，在高峰时段和淡季时段最大限度地提高收入
产品商店
通过可定制的线上零售商店，为客户提供无缝的产品选购体验
店铺等级计划
通过灵活的会员忠诚度系统，将每次到访转化为再次光顾的理由——奖励消费金额、重要里程碑及口碑推荐
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