Thông tin chung về chính sách thanh toán

Để sử dụng các chính sách thanh toán, bạn cần bật tính năng Thanh toán Fresha. Điều này cho phép bạn nhận thanh toán trước từ khách hàng và lưu lại thông tin thẻ của họ một cách an toàn.

Chọn chính sách thanh toán của bạn Có hai cách để đảm bảo các cuộc hẹn của bạn bằng cách sử dụng chính sách thanh toán: * Nhận tiền đặt cọc: Thu trước một phần chi phí dịch vụ, quyết định thời điểm không hoàn lại tiền đặt cọc và thu số dư còn lại khi thanh toán. Tiền đặt cọc là một biện pháp bảo vệ mạnh mẽ, nên rất phù hợp cho các dịch vụ có giá trị cao, khách hàng mới hoặc thời điểm cao điểm khi nguy cơ vắng mặt hoặc số lượt hủy có tác động lớn nhất. * Lưu chi tiết thẻ: Không thực hiện thanh toán, nhưng thẻ của khách hàng được lưu an toàn để bạn có thể tính phí sau nếu cần. Tùy chọn này giúp giảm tình trạng khách không đến mà không yêu cầu thanh toán trước, mang đến cho bạn một cách đơn giản để bảo vệ doanh nghiệp của mình. Nếu khách hàng vắng mặt hoặc hủy ngoài chính sách của bạn, bạn sẽ có Tùy chọn tính phí vắng mặt hoặc phí hủy muộn. Bạn có thể áp dụng các chính sách này theo khách hàng, dịch vụ, cuộc hẹn hoặc giá trị đặt hẹn, cho bạn toàn quyền linh hoạt để đảm bảo lịch của mình.

Đặt cuộc hẹn có chính sách thanh toán Khi Chính sách thanh toán đang có hiệu lực, khách hàng của bạn sẽ được nhắc xác nhận cuộc hẹn của họ trong quá trình đặt lịch hẹn. * Đặt lịch hẹn trực tuyến: Khách hàng xác nhận cuộc hẹn bằng cách thanh toán tiền đặt cọc hoặc thêm chi tiết thẻ một cách an toàn. Sau khi Đã xác nhận, cuộc hẹn được coi là Đã đặt. Đối với tiền đặt cọc, mọi số dư còn lại sẽ được thanh toán sau khi dịch vụ kết thúc. * Đặt lịch hẹn tại cửa hàng: Bạn có thể áp dụng chính sách thanh toán mặc định của mình. Bạn có thể thu tiền đặt cọc trực tiếp hoặc yêu cầu thanh toán qua email hoặc SMS, còn việc xác nhận bằng thẻ được thực hiện thông qua một liên kết an toàn. Nếu khách hàng chưa xác nhận cuộc hẹn, bạn có thể gửi lời nhắc để họ hoàn tất thanh toán hoặc thêm thông tin thẻ.