Trang chủKiến thức cơ bảnHọc viện Fresha
Quản lý chính sách thanh toán cho các cuộc hẹn đang chờ xác nhận
Quay lại
  1. Kiến thức cơ bản•
  2. Thanh toán•
  3. Quản lý chính sách thanh toán cho các cuộc hẹn đang chờ xác nhận

Quản lý chính sách thanh toán cho các cuộc hẹn đang chờ xác nhận

Tìm hiểu cách quản lý chính sách thanh toán cho các cuộc hẹn đang chờ xác nhận.

  1. Mở một cuộc hẹn hiện có có chính sách thanh toán từ lịch của bạn.
    appt_awaiting_confirmation_web_1.jpg
  2. Trong bảng bên phải của chế độ xem cuộc hẹn, chọn Thao tác (ba dấu chấm) trong mục Chính sách thanh toán và chọn một trong các thao tác sau:
    1. Gửi lời nhắc: Nhắc khách hàng thanh toán tiền đặt cọc hoặc xác nhận cuộc hẹn bằng thẻ.
    2. Hiển thị chính sách: Xem chi tiết chính sách mà khách hàng đã chấp nhận.
    3. Chỉnh sửa chính sách: Cập nhật chính sách thanh toán cho cuộc hẹn.
    4. Gỡ bỏ chính sách: Gỡ bỏ chính sách thanh toán hiện tại cho khách hàng.
      appt_awaiting_confirmation_web_2.jpg
  1. Mở một cuộc hẹn hiện có có thanh toán trước từ lịch của bạn.
    appt_awaiting_confirmation_mob_1.jpg
  2. Trong chế độ xem cuộc hẹn, chọn Thao tác (ba dấu chấm) trong phần Chính sách thanh toán và chọn một trong các thao tác sau:
    1. Gửi lời nhắc: Nhắc nhở khách hàng thanh toán tiền đặt cọc hoặc xác nhận cuộc hẹn của họ bằng thẻ.
    2. Hiển thị chính sách: Xem chi tiết chính sách mà khách hàng đã chấp nhận.
    3. Chỉnh sửa chính sách: Cập nhật chính sách thanh toán cho cuộc hẹn.
    4. Gỡ bỏ chính sách: Gỡ bỏ chính sách thanh toán hiện tại cho một khách hàng.
      appt_awaiting_confirmation_mob_2.jpg

Câu hỏi thường gặp

    • Nếu tiền đặt cọc đã được thu, Chính sách thanh toán vẫn được áp dụng và số dư còn lại sẽ tự động cập nhật. Nếu tiền đặt cọc chưa được thu và chi phí dịch vụ thay đổi, khách hàng cần xác nhận lại cuộc hẹn của họ và đồng ý với số tiền trả trước đã cập nhật.


Chính sách thanh toán


Bài viết liên quan


Bài viết được đề xuất

Các khóa học tại học viện Fresha
Video xem trước khóa học

Cài đặt và khám phá thanh toán

8 bài học•14 phút

Xem tất cả các khóa học

Hướng dẫn này có hữu ích không?

Chính sách thanh toán

Tính phí vắng mặt và phí hủy

Bảo vệ doanh thu của bạn bằng cách áp dụng phí hoặc hoàn tiền cho các cuộc hẹn có chính sách thanh toán.

Hoàn tiền đặt cọc

Hoàn tiền cọc hoặc hủy cuộc hẹn đồng thời hoàn tiền cọc cho khách hàng.

Thông tin chung về chính sách thanh toán

Giảm tình trạng vắng mặt và bảo vệ doanh nghiệp của bạn bằng cách áp dụng các chính sách thanh toán linh hoạt cho các lịch hẹn của bạn.

Cài đặt chính sách thanh toán

Đảm bảo các cuộc hẹn và giảm tình trạng vắng mặt bằng cách thu tiền đặt cọc hoặc lưu trữ chi tiết thẻ tại thời điểm đặt lịch hẹn.

Bật tùy chọn thanh toán trước toàn bộ

Cung cấp cho khách hàng tùy chọn thanh toán trước toàn bộ số tiền của cuộc hẹn khi đặt lịch hẹn trực tuyến.

Tùy chỉnh chính sách thanh toán khi lên lịch cuộc hẹn

Bảo vệ các đặt chỗ bằng cách áp dụng, chỉnh sửa hoặc xóa chính sách thanh toán trực tiếp từ một cuộc hẹn.

Thu tiền đặt cọc tại cửa hàng

Thu tiền đặt cọc cho các cuộc hẹn cụ thể tại cửa hàng.

Quản lý chính sách thanh toán cho các cuộc hẹn đang chờ xác nhận

Cập nhật, nhắc nhở hoặc hoàn tiền theo chính sách thanh toán cho các lịch hẹn hiện có.

Bài viết liên quan

Cập nhật trạng thái cuộc hẹn

Theo dõi các cuộc hẹn trong lịch của bạn ngay lập tức bằng cách sử dụng trạng thái cuộc hẹn.

Đánh dấu Cuộc hẹn là vắng mặt

Theo dõi các cuộc hẹn bị bỏ lỡ bằng cách đánh dấu khách hàng là vắng mặt khi họ không đến sau thời gian đã lên lịch.

Bài viết được đề xuất

Gửi cập nhật lịch hẹn

Cập nhật thông tin cho khách hàng thông qua tính năng cập nhật lịch hẹn tự động đối với các lịch hẹn đã đặt, đã đổi lịch hoặc đã hủy.

Cập nhật chi tiết khách hàng

Cập nhật thông tin khách hàng để có hồ sơ chính xác và dịch vụ tốt hơn.

Các khóa học tại học viện Fresha
Video xem trước khóa học

Cài đặt và khám phá thanh toán

8 bài học•14 phút

Xem tất cả các khóa học
Fresha
Tải ứng dụng

Giới thiệu về Fresha

Cơ hội nghề nghiệp

Trợ giúp và hỗ trợ

Blog

Sơ đồ website

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho đối tác

Bảng giá

Tính năng

Lên lịch

Hệ thống quản lý bán hàng

Thanh toán

Vốn

Marketplace

Hỗ trợ

Trạng thái

Pháp lý

Chính sách quyền riêng tư

Điều khoản dịch vụ

Điều khoản sử dụng

Tìm chúng tôi trên mạng xã hội

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd