6 cách để cùng khách hàng và đội ngũ của bạn kỷ niệm Tháng Tự hào

Mỗi tháng 6, mọi người trên khắp thế giới lại cùng nhau tổ chức Tháng Tự hào để thể hiện sự ủng hộ đối với cộng đồng LGBTQIA+. Tháng Tự hào diễn ra nhiều sự kiện giáo dục nhằm thu hút sự chú ý đến những vấn đề mà cộng đồng LGBTQIA+ phải đối mặt, bên cạnh đó là các cuộc diễu hành và tiệc tùng để thúc đẩy sự hòa nhập và việc thể hiện bản thân.

Đây là cơ hội tuyệt vời để các doanh nghiệp trong lĩnh vực sức khỏe và sắc đẹp thể hiện sự ủng hộ đối với cộng đồng LGBTQIA+ và lên tiếng vì một mục tiêu tích cực, đồng thời tôn vinh khách hàng cũng như đội ngũ của bạn – và có thể thu hút thêm những khách hàng mới cùng chia sẻ các giá trị tương tự. 

Chúng tôi đã tổng hợp một hướng dẫn để giúp bạn lên kế hoạch cho Tháng Tự hào từ sớm: từ cách tốt nhất để cùng đội ngũ và khách hàng của bạn chung vui, cho đến các ví dụ về hoạt động marketing và các chương trình khuyến mãi mà bạn có thể triển khai trong Tháng Tự hào. Hãy áp dụng sáu ý tưởng này để kỷ niệm suốt Tháng Tự hào, đóng góp cho cộng đồng LGBTQIA+ và biến tiệm làm đẹp hoặc spa của bạn thành một không gian hòa nhập, thân thiện. 

Tạo các chương trình khuyến mãi và gói trả trước theo chủ đề Pride

Triển khai các chương trình khuyến mãi cho các liệu trình sẽ thu hút khách hàng tham gia các sự kiện mừng Tháng Tự hào. Cầu vồng là biểu tượng đặc trưng của Tháng Tự hào, vì vậy bạn có thể cung cấp các dịch vụ làm móng tay và móng chân với họa tiết cầu vồng; nhuộm tóc và nối tóc; cũng như các dịch vụ trang điểm. Hãy tạo các gói ưu đãi gồm các liệu trình theo chủ đề Pride dành cho khách hàng đang chuẩn bị tham gia các cuộc diễu hành và tiệc tùng Pride.  

Tận dụng tiếp thị qua email

Hãy tận dụng cơ hội để quảng bá các ưu đãi và gói dịch vụ theo chủ đề Pride của bạn thông qua tiếp thị qua email, đồng thời khuyến khích khách hàng đặt lịch hẹn, bên cạnh đó nhấn mạnh ý nghĩa của phong trào này. Hãy gửi email cho khách hàng để thông báo về việc bạn tham gia Tháng Tự hào và giới thiệu các ưu đãi cho các dịch vụ theo chủ đề Tháng Tự hào của bạn. 

Bạn cũng có thể gửi một bản tin tập trung về chủ đề Pride, trong đó giúp khách hàng hiểu rõ tầm quan trọng của Tháng Pride, chia sẻ những câu chuyện truyền cảm hứng từ các nhân viên thuộc cộng đồng LGBTQIA+ và mời tệp khách hàng của bạn thể hiện sự ủng hộ. 

Triển khai chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội tập trung vào Tháng Tự hào

Mạng xã hội là nền tảng chính để thảo luận và tôn vinh Tháng Tự hào, vì vậy hãy triển khai một chiến dịch trên mạng xã hội để tham gia các cuộc trò chuyện và thu hút đông đảo khán giả. Hãy chia sẻ những lời cảm nhận từ các khách hàng LGBTQIA+ đã có trải nghiệm tích cực tại doanh nghiệp của bạn, cùng với các mẹo để tạo dựng một môi trường hòa nhập. Hãy mời khán giả của bạn cùng tham gia các hoạt động kỷ niệm và cho họ thấy các gói trả trước theo chủ đề Pride của bạn có thể giúp họ làm điều đó như thế nào. Bạn có thể sử dụng các hashtag phổ biến về Pride như #pridemonth, #loveislove và #lgbtqfriendly để tăng phạm vi tiếp cận cho chiến dịch của mình.

Tổ chức một sự kiện theo chủ đề Pride

Tổ chức một sự kiện Pride là cách tuyệt vời để xây dựng tinh thần cộng đồng giữa đội ngũ của bạn và khách hàng, đồng thời thể hiện các giá trị thương hiệu của bạn và ủng hộ cho phong trào này. Bạn có thể tổ chức một buổi chụp ảnh theo chủ đề Pride, kèm theo các dịch vụ trang điểm; dựng một gian hàng pop-up tại lễ diễu hành Pride; hoặc tổ chức một buổi hội thảo về các vấn đề của cộng đồng LGBTQIA+. Hãy tận dụng sự kiện của bạn để kết nối với những khách hàng thuộc cộng đồng LGBTQIA+ cũng như những người muốn tìm hiểu thêm về cộng đồng này.

Đóng góp cho cộng đồng LGBTQIA+

Hãy thể hiện sự ủng hộ của bạn đối với cộng đồng LGBTQIA+ trong Tháng Tự hào này bằng cách hợp tác với một tổ chức liên quan và đóng góp ngược lại cho cộng đồng. Các phòng khám sức khỏe dành cho cộng đồng LGBTQIA+, các trung tâm thanh thiếu niên và các nơi tạm trú cho người vô gia cư thường rất biết ơn khi có tình nguyện viên đến hỗ trợ cho sứ mệnh của họ. Bạn có thể tổ chức một ngày tình nguyện cho cả đội ngũ, tổ chức một sự kiện gây quỹ từ thiện, hoặc thậm chí quyên góp một phần lợi nhuận từ các dịch vụ theo chủ đề Pride của mình. 

Hãy đảm bảo doanh nghiệp của bạn mang tính hòa nhập

Hãy xem lại danh sách dịch vụ và mức giá của bạn, rồi cân nhắc xem có thể điều chỉnh gì để doanh nghiệp của bạn trở nên hòa nhập hơn không. Ví dụ, bạn có thể áp dụng thời lượng cuộc hẹn và bảng giá như nhau cho mọi giới tính, rồi thay vào đó, tính giá dựa trên độ dài của tóc. Hãy sử dụng ngôn ngữ trung lập về giới, bố trí nhà vệ sinh trung lập về giới và đào tạo cho đội ngũ nhân viên về các vấn đề liên quan đến cộng đồng LGBTQIA+, để toàn bộ đội ngũ của bạn làm việc với sự đồng cảm và tôn trọng đối với khách hàng. 

Kỷ niệm Tháng Tự hào là một lý do tuyệt vời để bắt đầu thực hiện những thay đổi hướng tới sự hòa nhập, nhưng điều quan trọng là bạn phải cam kết duy trì những thay đổi đó một cách lâu dài. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng danh tiếng là một không gian thân thiện, hòa nhập, nơi khách hàng có thể cảm thấy thoải mái quanh năm.

Bắt đầu lên kế hoạch cho chiến dịch marketing nhân Tháng Tự hào ngay bây giờ

Pride là một dịp tuyệt vời để bạn thể hiện sự ủng hộ đối với một mục tiêu vô cùng quan trọng, đồng thời cùng khách hàng và đội ngũ của mình chung vui.

Với Fresha, mọi việc thật dễ dàng: bạn có thể cho phép đặt lịch hẹn trực tuyến cho tất cả các liệu trình theo chủ đề Pride, sử dụng các công cụ tiếp thị của chúng tôi để dễ dàng triển khai các chiến dịch email và mạng xã hội hiệu quả, đồng thời nhận các báo cáo theo dõi mức độ thành công của các chương trình khuyến mãi và giúp bạn đưa ra những quyết định sáng suốt cho doanh nghiệp của mình. Đăng ký Fresha và bắt đầu lên kế hoạch cho chiến dịch tiếp thị nhân Tháng Tự hào ngay hôm nay.