Редагування операції продажу
Дізнайтеся, як керувати даними про продаж, змінюючи інформацію про те, хто здійснив продаж і як розподіляються чайові.
Про редагування завершених продажів
Після завершення продажу ви можете змінити такі дані:
- Учасник команди, якому призначено продану позицію
- Спосіб розподілу чайових
- Учасник команди, якому призначено платіж
Щоб змінити будь-які інші відомості про продаж, поверніть кошти за продаж і створіть новий запис про продаж, щоб ваші записи були точними.
Дані про продажі можна призначити будь-якому учаснику команди у вашому робочому просторі, навіть якщо спочатку вони не були пов'язані з цим продажем.
Редагування операції продажу
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть у розділ Продажі, а потім виберіть Продажі на панелі меню ліворуч.
- Над Списком операцій продажу скористайтеся рядком пошуку та фільтрами на панелі інструментів, щоб знайти операцію продажу.
- Натисніть Довідковий номер продажу, щоб переглянути деталі.
- На правій панелі вікна продажу натисніть Швидкі дії (три крапки), а потім виберіть Редагувати відомості про продаж.
- На екрані редагування відомостей про продаж оновіть наведені нижче дані:
- Учасник команди: змініть учасника команди, пов'язаного з проданою позицією.
- Отримані чайові: змініть спосіб розподілу чайових. Натисніть кнопку Додати учасника команди, а потім виберіть Розділити чайові порівну або введіть розподілені суми.
- Отримано оплату: оновіть дані про учасника команди, пов'язаного з оплатою.
- Натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті, щоб оновити дані про продаж.
Після оновлення даних про продаж усі зміни фіксуються на вкладці "Активність у сфері продажів" відповідного співробітника, а ваші звіти оновлюються відповідно до цих змін. Початковий чек залишається без змін, і новий чек не генерується.
Поширені запитання
Щойно клієнт залишить відгук, він залишатиметься пов'язаним зі співробітником, який його отримав, навіть якщо пізніше дані про продаж будуть оновлені.
Під час перерозподілу чайових після завершення продажу необхідно перепризначити повну суму чайових, перш ніж можна буде зберегти зміни. Це допомагає забезпечити точність загальної суми чайових у чеку. Чайові також можна призначати будь-якому учаснику команди у вашому робочому просторі, навіть якщо спочатку вони не були пов'язані з візитом або товаром.
У вас є до 6 місяців із дати завершення продажу, щоб скоригувати розподіл чайових або перепризначити товар, що продається, іншому учаснику команди.