Створення масових маркетингових кампаній електронною поштою
Дізнайтеся, як створювати й надсилати електронні кампанії, які сприяють збільшенню кількості бронювань, просуванню спеціальних пропозицій і відновленню зв'язку з неактивними клієнтами.
У цій статті
Про масові маркетингові кампанії електронною поштою
Масові маркетингові кампанії електронною поштою дозволяють надсилати одноразові маркетингові електронні листи вибраним групам клієнтів, щоб просувати спеціальні пропозиції, ділитися важливими новинами та відновлювати зв'язок із неактивними клієнтами.
Масові маркетингові кампанії вбудовані безпосередньо у ваш робочий простір і працюють разом із вашими послугами, пропозиціями та групами клієнтів, щоб ви могли керувати своїм маркетингом із єдиного місця. Налаштуйте дизайн ел. листа, виберіть, хто його отримає, і вирішіть, чи надсилати його одразу, чи запланувати на пізніше.
Створення масової маркетингової кампанії електронною поштою
-
У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Маркетинг.
-
На лівій панелі меню виберіть Масові маркетингові кампанії.
-
У верхньому правому куті натисніть кнопку Додати й виберіть Електронна пошта серед варіантів каналів.
-
Виберіть наявний шаблон або пункт Почати з нуля, а потім натисніть Продовжити.
-
Створіть дизайн ел. листа відповідно до вашої кампанії, а потім натисніть Продовжити.
- Дізнайтеся, як налаштувати свій електронний лист за допомогою блоків контенту, зображень і теми.
- Дізнайтеся, як налаштувати свій електронний лист за допомогою блоків контенту, зображень і теми.
-
У розділі «Опис кампанії» на лівій панелі введіть назву кампанії.
- Це потрібно для внутрішнього маркування, і клієнти не зможуть бачити цю назву.
-
У розділі Відомості про електронний лист налаштуйте, як електронний лист відображатиметься у вхідних повідомленнях вашого клієнта, перш ніж натиснути Продовжити.
- Введіть Тему та Текст попереднього перегляду.
- Натисніть значок згадки (@), щоб вставити дані конкретного клієнта в будь-яке поле.
- Натисніть Покращити, щоб написати контент за допомогою ШІ.
- За потреби оновіть Ім'я відправника та Адресу ел. пошти для відповіді.
-
Виберіть, які клієнти отримають ваш електронний лист, а потім натисніть Продовжити:
- Усі клієнти: надсилання всього списку клієнтів.
- Стандартні групи клієнтів: надсилання електронного листа певній групі клієнтів, визначеній на основі наявних груп.
- Спеціальні сегменти клієнтів: надсилайте повідомлення клієнтам на основі унікальних груп, які ви створили за допомогою сегментів клієнтів. Ви можете додати новий спеціальний сегмент клієнтів під час надсилання масової email-розсилки, натиснувши Додати новий.
-
Виберіть, чи потрібно надіслати електронний лист Зараз, чи встановити для нього статус Заплановано, а потім натисніть Продовжити.
- Під час планування масової маркетингової кампанії виберіть час і дату.
- Під час планування масової маркетингової кампанії виберіть час і дату.
-
Перегляньте загальну вартість кампанії та вибраний спосіб оплати, а потім натисніть Надіслати зараз або Запланувати, щоб запустити кампанію.
Після запуску ваша кампанія з'явиться у списку масових маркетингових кампаній зі статусом Запланована або Надіслана залежно від ваших налаштувань. Усі кампанії проходять процедуру перевірки, під час якої вони відображатимуться як На розгляді.
Ви також можете одночасно надсилати кампанії електронною поштою та SMS-повідомленнями, вибравши Багатоканальна під час налаштування кампанії.
Поширені запитання
Щоб деактивувати пропозицію, перейдіть у розділ Пропозиції в головному меню ліворуч на екрані, натисніть Дії (три крапки) поруч із пропозицією та виберіть Деактивувати. Це не дозволить клієнтам скористатися пропозицією.
Так, ви можете змінювати або видаляти чернетки масових маркетингових кампаній як електронною поштою, так і SMS-повідомленнями перед їх надсиланням. Натисніть Дії (три крапки) поруч із чернеткою та виберіть Редагувати, щоб оновити її, або Видалити повідомлення, щоб видалити її. Надіслані кампанії залишаються у вашому списку як запис про те, що було надіслано клієнтам, і їх не можна редагувати або видаляти.
Вартість залежить від кількості надісланих електронних листів і текстових повідомлень. Ви можете переглянути загальну вартість на правій панелі, перш ніж підтвердити свою кампанію. Щоб переглянути докладні відомості, перейдіть на сторінку цін.
Щоразу, коли ви використовуєте функції Покращити або Створити за допомогою ШІ, ви можете скасувати дію лише один раз, щоб повернутися до останньої версії.
Так, учасники команди з доступом до Дозволів на маркетингові дії можуть створювати масові маркетингові кампанії електронною поштою та SMS-повідомленнями.
Щоб надіслати пробний електронний лист, натисніть кнопку Параметри у верхньому правому куті та виберіть Надіслати пробний електронний лист на панелі. Введіть свою адресу електронної пошти у спливному вікні та натисніть Надіслати, щоб переглянути кампанію.
Так, під час вибору аудиторії для кампаній електронною поштою та SMS-повідомленнями натисніть Редагувати поруч із групою клієнтів, яку потрібно налаштувати. Змініть умови** **або вилучіть окремих клієнтів, а потім натисніть Застосувати.
Усі масові маркетингові кампанії електронною поштою та SMS проходять процедуру перевірки, яка зазвичай триває до 12 годин. Якщо ваша кампанія все ще перебуватиме на розгляді на момент запланованого запуску, вона буде надіслана одразу після схвалення.
У своїх кампаніях ви можете рекламувати промоакції, блискавичні розпродажі та гарячі пропозиції. Промоакції можна додавати безпосередньо під час створення стандартної масової маркетингової кампанії, щоб надати клієнтам код знижки, який вони зможуть використати. Щоб створити кампанію для Експрес-розпродажу або Гарячої пропозиції, перейдіть на сторінку огляду пропозицій. Потім натисніть Дії (три крапки) поруч із пропозицією та виберіть Створити кампанію. Таким чином створюється кампанія, пов'язана з цією конкретною пропозицією, яку потім можна налаштувати та надіслати.
Кампанії надсилаються на адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, збережені в профілі кожного клієнта.