Створення масових маркетингових кампаній за допомогою SMS-повідомлень
Дізнайтеся, як створювати й надсилати кампанії SMS-розсилки, щоб миттєво ділитися з клієнтами пропозиціями, новинами та інформацією про вільні місця в останню мить.
У цій статті
Про масові маркетингові кампанії за допомогою SMS-повідомлень
Масові маркетингові кампанії за допомогою текстових повідомлень дозволяють надсилати одноразові маркетингові повідомлення вибраним групам клієнтів, щоб рекламувати спеціальні пропозиції, ділитися актуальними новинами та заповнювати вільні слоти для записів.
Масові маркетингові кампанії за допомогою SMS-повідомлень вбудовані безпосередньо у ваш робочий простір і працюють разом із вашими послугами, пропозиціями та групами клієнтів, щоб ви могли керувати своїм маркетингом з одного місця. Напишіть повідомлення, виберіть, хто його отримає, і вирішіть, чи надсилати його одразу, чи запланувати на пізніше.
Створення масової маркетингової кампанії з використанням SMS-повідомлень
-
У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Маркетинг.
-
Виберіть Масові маркетингові кампанії на панелі меню ліворуч.
-
У верхньому правому куті натисніть кнопку Додати і виберіть Текстове повідомлення серед варіантів каналів.
-
Виберіть тип SMS-повідомлення й натисніть Продовжити:
- Швидке оновлення: надсилайте клієнтам новини про компанію. Персоналізуйте своє повідомлення та додайте посилання для просування послуг, абонементів або подарункових карток.
- Спеціальна пропозиція: надішліть знижку, щоб стимулювати бронювання. Доповніть своє повідомлення пропозицією для вибраних послуг.
-
У розділі Опис кампанії на лівій панелі введіть назву кампанії.
- Це призначено для внутрішнього маркування і не буде відображатися для клієнтів.
- Це призначено для внутрішнього маркування і не буде відображатися для клієнтів.
-
У розділі Текст напишіть повідомлення та вкажіть назву закладу, щоб клієнти розуміли, хто його надіслав.
- Натисніть значок згадки (@), щоб додати дані клієнта, і Покращити, щоб написати контент за допомогою ШІ.
-
Введіть відповідні дані для вибраного типу повідомлення, а потім натисніть Продовжити:
- Швидке оновлення: у розділі **Посилання **додайте посилання, яке клієнти зможуть натиснути. Використовуйте посилання Fresha або посилання на кампанію електронною поштою, щоб відстежувати кліки після надсилання кампанії. Виберіть Попередній перегляд посилання, щоб побачити, як посилання відкриватиметься для клієнтів.
- Спеціальна пропозиція: У розділі Знижка вкажіть суму знижки. Встановіть будь-які обмеження щодо використання клієнтами та терміни дії, а також виберіть послуги, на які поширюється пропозиція.
- Швидке оновлення: у розділі **Посилання **додайте посилання, яке клієнти зможуть натиснути. Використовуйте посилання Fresha або посилання на кампанію електронною поштою, щоб відстежувати кліки після надсилання кампанії. Виберіть Попередній перегляд посилання, щоб побачити, як посилання відкриватиметься для клієнтів.
-
Виберіть, які клієнти отримають ваше SMS-повідомлення, і натисніть Продовжити:
- Усі клієнти: надішліть повідомлення всім клієнтам зі списку.
- Стандартні групи клієнтів: надсилання повідомлення певній групі клієнтів, визначеній на основі наявних груп.
- Спеціальні сегменти клієнтів: надсилайте повідомлення клієнтам на основі унікальних груп, які ви створили за допомогою сегментів клієнтів. Ви можете додати новий спеціальний сегмент клієнтів під час надсилання масової email-розсилки, натиснувши Додати новий.
-
Виберіть, чи потрібно надіслати текстове повідомлення Зараз, чи встановити його як Заплановане, і натисніть Продовжити.
- Під час планування масової маркетингової кампанії виберіть час і дату.
- Під час планування масової маркетингової кампанії виберіть час і дату.
-
Перевірте загальну вартість кампанії та виберіть спосіб оплати. Натисніть кнопку Надіслати або Запланувати у верхньому правому куті, щоб запустити кампанію.
Після запуску вона з'явиться у вашому списку масових маркетингових кампаній зі статусом Заплановано або Надіслано залежно від ваших налаштувань. Усі кампанії проходять процедуру перевірки, під час якої вони відображатимуться як На розгляді.
Ви також можете одночасно надсилати кампанії електронною поштою та SMS-повідомленнями, вибравши Багатоканальна розсилка під час налаштування кампанії.
Поширені запитання
Масові маркетингові кампанії з розсилкою текстових повідомлень надсилаються як повідомлення, на які не можна відповісти, тому ви не отримаєте жодних відповідей. Якщо ви хочете, щоб клієнти виконали певні дії, додайте посилання на бронювання або свої контактні дані в самому повідомленні.