Заробляйте більше, заощаджуйте час і радуйте клієнтів завдяки правильній POS-системі для салону

Готівка більше не панує: час і зусилля, витрачені на роботу з готівкою, можуть коштувати до 15% від вартості кожного продажу. Саме тут стає в пригоді система POS (точка продажу) для салону, а також пошук найнижчих тарифів на обробку платежів саме для вас. 

Із правильною POS-системою ви зможете здійснювати платежі безперебійно та безпечно, зменшити кількість випадків, коли клієнти не приходять на заплановані візити, і загалом забезпечити кращий досвід для клієнтів. Давайте розглянемо, що робить POS-систему для салону такою ефективною і на що слід звертати увагу, обираючи оптимальний варіант для вашого бізнесу.

Навіщо салону потрібна POS-система?

Отримувати оплату — це чудово. Але те, як ви приймаєте та обробляєте платежі, є одним із найважливіших аспектів роботи вашого салону: це впливає на ваш грошовий потік, досвід клієнтів і, зрештою, на зростання вашого бізнесу. Найкращий спосіб максимально ефективно використовувати процес оплати – це встановити POS-систему для салону, яка інтегрується з вашою платформою онлайн-бронювання. 

Вам потрібно мати змогу керувати записами та платежами з одного місця, а не витрачати свій час, увагу й бюджет на різні системи. Це також відкриває можливості отримувати цінну аналітику з ваших звітів, приймати попередню оплату за послуги та багато іншого.

Час розглянути чотири способи, як ви зможете заробляти більше, заощаджувати час і радувати клієнтів завдяки правильній системі POS для салону. 

Отримуйте виплати швидко

Здоровий грошовий потік – це не просто цифри, що зростають на ваших рахунках (хоча це й справді приємно). Йдеться про можливість швидко реінвестувати кошти у свій бізнес і продовжувати зростати, не чекаючи вічно, поки ваш платіжний провайдер зарахує ваші кошти. 

Виберіть систему точки продажу (POS) для салону, яка забезпечує швидкі виплати – в ідеалі щодня. Так ви зможете без затримок виплачувати зарплату персоналу, придбати нове обладнання або інструменти для салону та інвестувати в маркетингові кампанії, щоб підтримувати зв’язок із клієнтами й тримати свій календар заповненим. А найкраще те, що ви зможете насолоджуватися спокоєм, коли бачитимете, що ваш рахунок поповнено. 

Зменште кількість випадків, коли клієнти не приходять на візити або скасовують їх

Ніхто не любить випадки, коли клієнти не приходять на заплановані візити. Через це в календарі утворюються прогалини, які порушують весь ваш графік, а ще це суттєво зменшує ваш щоденний дохід. Це боляче для вашого бізнесу і боляче для ваших працівників (особливо якщо вони самозайняті). 

Подбайте про те, щоб клієнти дотримувалися своїх записів, використовуючи систему точки продажу (POS) салону, яка дає змогу зберігати дані їхніх карток під час бронювання. Створіть політику скасування та налаштуйте її відповідно до потреб вашого салону. Наприклад, ви можете дозволити клієнтам скасовувати запис не пізніше ніж за 48 годин до візиту, а в разі пізнішого скасування стягувати з них 50% вартості послуги. 

Або ви можете брати ці 50% як попередню оплату під час запису клієнтів, а решту суми вони сплачуватимуть після завершення процедури. Компанії, які використовують Fresha, завдяки попередній оплаті фіксують до 89% менше випадків, коли клієнти не приходять на заплановані візити. До того ж, їхні клієнти, перебуваючи в салоні, зазвичай витрачають до 20% більше на додаткові послуги та товари. 

Незалежно від того, чи ви встановите політику відміни, чи прийматимете попередню оплату, переконайтеся, що сума достатня для покриття ваших витрат, але водночас залишається розумною для клієнтів. 

Запропонуйте своїм клієнтам більше способів оплати

Оплата після процедури – це останній етап візиту клієнта, тож використовуйте POS-систему вашого салону, щоб зробити його максимально зручним і безпроблемним. Це допоможе вам справити чудове враження та забезпечити повернення клієнтів. До того ж, оплата карткою в середньому втричі швидша за розрахунок готівкою, тож пришвидшення процесу оплати дає вам більше часу, щоб підготуватися до наступного запису або зробити коротку перерву. 

Використовуйте POS-систему вашого салону, щоб пропонувати клієнтам різноманітні способи оплати, зокрема:

• QR-коди – це простий і безконтактний спосіб для клієнтів здійснювати оплату зі свого телефона
• Платіжні посилання, які надсилаються безпосередньо електронною поштою або SMS і дають змогу клієнтам здійснювати оплату зі своїх власних пристроїв
• Ручне введення даних картки для клієнтів, які вважають за краще самостійно вводити інформацію про свою картку
• Подарункові картки, які клієнти можуть придбати для себе або близьких, що стимулює їх повертатися знову 
• Карткові термінали, які інтегруються з вашими звітами про продажі на платформі онлайн-бронювання 

Якщо ваша POS-система салону дозволяє зберігати дані карток, ви можете суттєво пришвидшити процес оплати для постійних клієнтів. Їм не потрібно вводити дані картки чи навіть діставати гаманець – просто спишіть кошти з їхньої картки одним натисканням кнопки. Це зручно для них і суттєво заощаджує ваш час.

Використовуйте стильний і потужний картковий термінал

Знайдіть POS-систему для салону, яка постачається з картковим терміналом, що не лише має гарний вигляд, але й є потужним. 

Оберіть картковий термінал, який можна швидко й легко налаштувати самостійно, щоб не витрачати час на усунення проблем. Ще краще, якщо він інтегрується з вашою платформою онлайн-бронювання – тоді кожен платіж автоматично відображатиметься у ваших звітах про продажі, що дасть вам необхідну інформацію для прийняття вигідних рішень для вашого бізнесу (без необхідності самостійно фіксувати кожен продаж). Ще краще, якщо ваш картковий термінал матиме стильний вигляд і гармонійно вписуватиметься в імідж вашого бренду.

Вам також потрібно буде підтримувати постійний зв’язок вашого карткового термінала, але мобільний інтернет коштує недешево. Тому обирайте термінал із безплатним 4G-зв’язком, щоб зменшити витрати. 

Вибирайте систему POS для свого салону зважено

Для максимальної зручності та контролю використовуйте платформу онлайн-бронювання з вбудованою POS-системою для салону. Керуючи всіма записами та платежами з одного місця, ви заощадите дорогоцінний час і чітко побачите, як кожен запис перетворюється на дохід. Однак обирайте POS-систему для салону зважено, адже багато з них мають високі комісії за обробку платежів, які зменшують ваш прибуток.

Саме тут на допомогу приходить Fresha. Приймати платежі з Fresha – це не лише просто й зручно: ми пропонуємо одні з найнижчих комісій за обробку платежів у галузі. Налаштуйте платежі Fresha вже сьогодні, залишайте собі більшу частину заробітку та розвивайте свій бізнес за допомогою найкращої у світі платформи онлайн-бронювання.