Hantera din kundlista
I den här guiden får du lära dig hur du raderar eller blockerar flera kunder på en gång.
I den här artikeln
Så här fungerar din kundlista
Din kundlista är där alla kundprofiler lagras och hanteras. Härifrån kan du se kunduppgifter, historik och mycket mer, vilket ger dig en helhetsbild av varje kund.
Härifrån kan du utföra massåtgärder, till exempel radera eller blockera flera kunder på en gång. Raderade kunder tas bort från din arbetsyta, men deras historik förblir sparad. Blockerade kunder kan inte boka online, men deras profil förblir synlig för ditt team.
För att hantera enskilda kundprofiler, inklusive hur du raderar en enskild kund eller blockerar en specifik kund från att boka, öppnar du kundens profil direkt.
Ta bort flera kunder samtidigt
- Gå till Kunder från huvudmenyn till vänster på skärmen.
- Välj Kundlista från menypanelen till vänster.
- Ovanför Kundlistan, bredvid Kundens namn, markerar du kryssrutan för att välja alla kunder eller välja specifika kunder individuellt.
- Klicka på knappen Ta bort för att ta bort kundprofilerna.
- Klicka på Ta bort i popup-fönstret för att bekräfta igen.
När de har raderats tas de valda kunderna bort från din kundlista, men deras tidigare bokningar finns kvar på din arbetsyta.
Blockera flera kunder samtidigt
- Gå till Kunder från huvudmenyn till vänster på skärmen.
- Ovanför Kundlistan, bredvid Kundens namn, markerar du kryssrutan för att välja alla kunder eller väljer specifika kunder individuellt.
- Klicka på knappen Redigera i grupp och välj Blockera kunder.
- I popup-fönstret Blockera kunder väljer du ett blockeringsskäl.
- Klicka på knappen Blockera för att bekräfta.
När kunderna har blockerats kan de inte längre boka hos ditt företag. Deras profil finns kvar i din kundlista med blockeringsstatusen synlig för ditt team. För att avblockera kunderna följer du samma steg och väljer Avblockera kunder.