Skapa bokningar
I den här guiden lär du dig hur du schemalägger bokningar i din Fresha-kalender. Det finns två sätt att skapa en bokning:
I den här artikeln
Skapa en bokning för en specifik tid
-
Gå till Kalender från huvudmenyn till vänster på skärmen.
-
När du använder Dagvyn klickar du direkt på en tidslucka i kalendern och väljer Lägg till bokning i popup-fönstret för att öppna en ny bokningsvy.
-
I den vänstra panelen i bokningen klickar du på Lägg till kund för att välja en befintlig kund, skapa en ny kund eller lämna bokningen som ett drop in-besök.
-
Sök efter eller välj en tjänst från listan i den högra panelen för att lägga till den i bokningen.
- För att lägga till fler tjänster till bokningen klickar du på knappen Lägg till tjänst.
- För att anpassa information om tjänsten klickar du bara på tjänsten.
-
Klicka på knappen Spara längst ner för att schemalägga bokningen i din kalender.
Kunden får ett bekräftelsemeddelande baserat på dina aviseringsinställningar. Om bokningsskydd är aktiverat måste kunden betala i förskott eller lägga till sina kortuppgifter för att säkra bokningen.
För att lägga till anteckningar, formulär eller tillämpa betalningspolicyer på en bokning klickar du på Åtgärder (tre punkter) längst ner i bokningsvyn.
Hitta en tillgänglig tid när du skapar en bokning
-
Från huvudmenyn till vänster på skärmen går du till Kalender.
-
Klicka på knappen Lägg till i kalenderns verktygsfält och välj Bokning i panelen.
-
I den vänstra panelen i bokningsvyn klickar du på Lägg till kund för att välja en Befintlig kund, skapa en Ny kund eller lämna bokningen som ett Drop in-besök.
-
Sök efter eller välj en tjänst från listan i den högra panelen för att lägga till den i bokningen.
- För att lägga till fler tjänster till bokningen klickar du på knappen Lägg till tjänst.
- För att anpassa information om tjänsten klickar du bara på tjänsten.
- Om kunden begär en särskild teammedlem, lägg till eller uppdatera detta direkt på tjänsten.
-
Klicka på knappen Fortsätt längst ner för att se tillgängliga tidsluckor.
-
Använd datumväljaren för att hitta och välja en tillgänglig tidslucka. Om det inte finns några lediga tider kan du prova följande alternativ:
- Klicka på Nästa tillgängliga datum för att hitta den tidigaste lediga tiden.
- Klicka på Visa alla teammedlemmar för att se fullständig tillgänglighet.
- Klicka på Gå med i väntelistan för att lägga till bokningen i din väntelista. Detta är endast tillgängligt om en kund har lagts till.
-
Klicka på knappen Fortsätt längst ner i bokningsvyn för att granska informationen.
-
Klicka på knappen Spara för schemaläggning av bokningen i din kalender.
Vanliga frågor
Hjärtikonen på en bokning visar att kunden har valt sin föredragna teammedlem för att tillhandahålla tjänsten för bokningen. Du lägger till eller uppdaterar detta när du anpassar informationen om tjänsten i en bokning.
När du schemalägger bokningar i din kalender kommer du att kunna dubbelboka inom samma tidslucka.
Ja, du kan schemalägga och hantera gruppbokningar i din kalender och låta flera kunder boka tillsammans online. Konfigurera gruppbokningar i din kalender genom att antingen skapa en ny gruppbokning eller gruppera befintliga bokningar tillsammans.
Ja, du kan skapa en serie upprepande bokningar för dina ordinarie kunder, så att de alltid får sina favorittidsluckor. Du behöver bara justera frekvensen genom att öppna en bokning och klicka på Upprepas inte längst upp till höger i bokningsvyn. Välj hur ofta bokningen ska upprepas och ange ett slutdatum för serien. Klicka på Tillämpa ändringar och sedan på Spara för att bekräfta och skapa de återkommande bokningarna. Dessa kan enkelt hanteras tillsammans eller individuellt
Du kan lägga till tre typer av extratid till tjänster. Behandlingstid, blockerad tid eller extra servicetid kan läggas till i enskilda tjänster och paket eller direkt i bokningar i din kalender. Om du vill veta mer om dessa typer av extratid och hur du lägger till dem kan du läsa mer i Lägg till extratid för tjänster och bokningar.
När en kund väljer "Vilken teammedlem som helst" tilldelar Fresha automatiskt bokningen till en giltig teammedlem (en teammedlem som kan bokas online, är tilldelad till tjänsten, är tillgänglig vid den schemalagda tiden och arbetar på platsen). Om flera teammedlemmar är giltiga går bokningen till den teammedlem som har mest ledig tid den dagen, vilket säkerställer en jämn arbetsbelastningsfördelning i ditt team.
