Kreirajte masovne kampanje slanja imejlova
Saznajte kako da kreirate i šaljete imejl kampanje koje podstiču rezervacije, promovišu posebne ponude i ponovo se povezuju sa neaktivnim klijentima.
O masovnim kampanjama putem imejla
Masovne kampanje putem imejla vam omogućavaju da šaljete jednokratne marketinške imejlove odabranim grupama klijenata kako biste promovisali posebne ponude, delili važne novosti i ponovo se povezali sa neaktivnim klijentima.
Ugrađene direktno u vaš radni prostor, masovne kampanje putem imejla funkcionišu zajedno sa vašim uslugama, akcijama i grupama klijenata, tako da možete da upravljate svojim marketingom sa jednog mesta. Prilagodite dizajn imejla, izaberite ko će ga primiti i odlučite da li ćete ga poslati odmah ili zakazati za kasnije.
Kreirajte masovnu imejl kampanju
-
U glavnom meniju na levoj strani ekrana idite na Marketing.
-
Na levoj traci menija izaberite Masovne kampanje.
-
U gornjem desnom uglu kliknite na dugme Dodaj i izaberite Imejl iz opcija kanala.
-
Izaberite postojeći šablon ili izaberite Počni od nule, pa kliknite na Nastavi.
-
Dizajnirajte imejl tako da odgovara vašoj kampanji, a zatim kliknite na Nastavi.
- Saznajte kako da prilagodite imejl pomoću blokova sadržaja, slika i teme.
- Saznajte kako da prilagodite imejl pomoću blokova sadržaja, slika i teme.
-
U odeljku Detalji kampanje na levoj tabli unesite naziv kampanje
- Ovo je za interno označavanje i neće biti vidljivo klijentima
-
U odeljku Detalji imejla prilagodite kako će se imejl prikazivati u prijemnom sandučetu klijenta, a zatim kliknite na Nastavi.
- Unesite Naslovnu liniju i Tekst za pregled.
- Kliknite na ikonu pominjanja (@) da biste uneli detalje specifične za klijenta u bilo koje polje.
- Kliknite na Poboljšaj da biste napisali sadržaj pomoću veštačke inteligencije.
- Ažurirajte Ime pošiljaoca i Imejl adresu za odgovor ako je potrebno.
-
Izaberite koji klijenti će primiti vaš imejl, a zatim kliknite na Nastavi:
- Svi klijenti: Pošaljite celoj listi klijenata.
- Standardne grupe klijenata: Pošaljite određenoj grupi klijenata određenoj postojećim grupama.
- Prilagođeni segmenti klijenata: Pošaljite klijentima na osnovu jedinstvenih grupa koje ste kreirali pomoću segmenata klijenata. Možete da dodate novi prilagođeni segment klijenata prilikom slanja masovnog imejla klikom na Dodaj novi.
-
Izaberite da li želite da pošaljete imejl Sada ili da ga podesite kao Zakazano i kliknite na Nastavi.
- Prilikom zakazivanja masovne kampanje izaberite vreme i datum.
- Prilikom zakazivanja masovne kampanje izaberite vreme i datum.
-
Pregledajte ukupan trošak kampanje i izabrani način plaćanja, a zatim dodirnite Pošalji odmah ili Zakaži da biste pokrenuli kampanju.
Kada se pokrene, vaša kampanja će se pojaviti na listi masovnih kampanja kao Zakazana ili Poslata, u zavisnosti od vaših podešavanja. Sve kampanje prolaze kroz proces pregleda, tokom kojeg će se prikazivati kao Na čekanju.
Možete i da šaljete kampanje imejlom i SMS-om istovremeno tako što ćete izabrati Višekanalno prilikom podešavanja kampanje.
Česta pitanja
Da biste deaktivirali akciju, idite na Akcije u glavnom meniju na levoj strani ekrana, kliknite na Radnje (tri tačke) pored akcije i izaberite Deaktiviraj. To će sprečiti klijente da iskoriste ponudu.
Da, možete da izmenite ili izbrišete radne verzije masovnih kampanja i putem imejla i putem SMS-a pre nego što budu poslate. Kliknite na Radnje (tri tačke) pored nacrta i izaberite Izmeni da biste ga ažurirali ili Izbriši poruku da biste ga uklonili. Poslate kampanje ostaju na vašoj listi kao evidencija o tome šta je poslato klijentima i ne mogu se menjati niti brisati.
Cena zavisi od broja poslatih imejlova i SMS-ova. Ukupne troškove možete da vidite na desnom panelu pre nego što potvrdite kampanju. Da biste videli sve detalje, pogledajte stranicu sa cenama.
Svaki put kada koristite Poboljšaj ili Generiši pomoću veštačke inteligencije, možete da opozovete samo jednom da biste se vratili na najnoviju verziju.
Da, članovi tima koji imaju pristup Marketinškim dozvolama mogu da kreiraju masovne kampanje putem imejla i SMS-a.
Da biste poslali probni imejl, kliknite na dugme Opcije u gornjem desnom uglu i izaberite Pošalji probni imejl na tabli. Unesite svoju imejl adresu u iskačućem prozoru i kliknite na Pošalji da biste videli pregled kampanje.
Da, kada birate publiku za kampanje putem imejla i SMS-a, kliknite na Izmeni pored grupe klijenata koju želite da prilagodite. Promenite uslove** **ili uklonite pojedinačne klijente, a zatim kliknite na Primeni.
Sve masovne kampanje putem imejla i SMS-a prolaze kroz proces recenzije, obično u roku od 12 sati. Ako je vaša kampanja još uvek na pregledu u vreme kada je zakazano njeno slanje, biće poslata odmah nakon odobrenja.
U svojim kampanjama možete da promovišete promocije, blic akcije i last-minute ponude. Promocije se mogu dodati direktno prilikom kreiranja standardne masovne kampanje kako bi se klijentima pružio kôd za popust koji mogu da iskoriste. Da biste kreirali kampanju za blic akciju ili last-minute ponudu, idite na stranicu sa pregledom akcija. Zatim kliknite na Radnje (tri tačke) pored akcije i izaberite Kreiraj kampanju. Time se kreira kampanja povezana sa tom konkretnom akcijom, koju zatim možete da prilagodite i pošaljete.
Kampanje se šalju na imejl adresu ili broj mobilnog telefona sačuvan u profilu svakog klijenta.