Kreirajte masovne kampanje putem SMS-a
Saznajte kako da kreirate i šaljete kampanje putem SMS-a kako biste odmah delili ponude, novosti i raspoloživost u poslednjem trenutku sa svojim klijentima.
O masovnim kampanjama putem SMS-a
Masovne kampanje SMS porukama vam omogućavaju da šaljete jednokratne marketinške poruke odabranim grupama klijenata kako biste promovisali posebne ponude, delili vremenski ograničene novosti i popunili praznine između (zakazanih) termina.
Masovne kampanje SMS porukama su ugrađene direktno u vaš radni prostor i funkcionišu zajedno sa vašim uslugama, akcijama i grupama klijenata, tako da možete da upravljate svojim marketingom sa jednog mesta. Napišite poruku, izaberite ko će je primiti i odlučite da li ćete je poslati odmah ili zakazati za kasnije.
Kreirajte masovnu kampanju SMS porukama
-
U glavnom meniju na levoj strani ekrana idite na Marketing.
-
Izaberite Masovne kampanje na levoj traci menija.
-
U gornjem desnom uglu kliknite na dugme Dodaj i izaberite SMS iz opcija kanala.
-
Izaberite tip SMS-a i kliknite na Nastavi:
- Brzo obaveštenje: Pošaljite klijentima poslovna obaveštenja. Personalizujte poruku i dodajte link za promociju usluga, članstva ili poklon-kartica.
- Posebna ponuda: Pošaljite popust da biste podstakli rezervacije. Kombinujte poruku sa akcijom za izabrane usluge.
-
U odeljku Detalji kampanje na levoj tabli unesite naziv kampanje.
- Ovo je za interno označavanje i neće biti vidljivo klijentima.
- Ovo je za interno označavanje i neće biti vidljivo klijentima.
-
U odeljku Tekst napišite poruku i navedite naziv svog preduzeća kako bi klijenti znali od koga je.
- Kliknite na ikonu za pominjanje (@) da biste dodali podatke o klijentu i na Poboljšaj da biste napisali sadržaj pomoću veštačke inteligencije.
-
Unesite relevantne detalje za izabrani tip poruke, a zatim kliknite na Nastavi:
- Brzo obaveštenje: U odeljku **Link **dodajte link na koji klijenti mogu da dodirnu. Koristite link za Fresha kampanju ili imejl kampanju da biste pratili klikove nakon slanja kampanje. Izaberite Pregled linka da biste videli kako će se link otvoriti klijentima.
- Posebna ponuda: U odeljku Popust unesite iznos popusta. Odredite sva ograničenja korišćenja za klijente i datume važenja i izaberite usluge na koje se ponuda odnosi.
- Brzo obaveštenje: U odeljku **Link **dodajte link na koji klijenti mogu da dodirnu. Koristite link za Fresha kampanju ili imejl kampanju da biste pratili klikove nakon slanja kampanje. Izaberite Pregled linka da biste videli kako će se link otvoriti klijentima.
-
Izaberite koji klijenti će primiti vašu SMS poruku i kliknite na Nastavi:
- Svi klijenti: Pošaljite celoj listi klijenata.
- Standardne grupe klijenata: Pošaljite određenoj grupi klijenata određenoj postojećim grupama.
- Prilagođeni segmenti klijenata: Pošaljite klijentima na osnovu jedinstvenih grupa koje ste kreirali pomoću segmenata klijenata. Možete da dodate novi prilagođeni segment klijenata prilikom slanja masovnog imejla klikom na Dodaj novi.
-
Izaberite da li želite da pošaljete SMS Sada ili da ga podesite kao Zakazano i kliknite na Nastavi.
- Prilikom zakazivanja masovne kampanje izaberite vreme i datum.
- Prilikom zakazivanja masovne kampanje izaberite vreme i datum.
-
Pregledajte ukupan trošak kampanje i izaberite način plaćanja. Kliknite na dugme Pošalji odmah ili Zakaži u gornjem desnom uglu da biste pokrenuli kampanju.
Kada se pokrene, pojaviće se na vašoj listi masovnih kampanja kao Zakazana ili Poslata, u zavisnosti od vaših podešavanja. Sve kampanje prolaze kroz proces provere, tokom kog će biti prikazane kao Na čekanju.
Takođe možete istovremeno da šaljete kampanje putem imejla i SMS-a tako što ćete izabrati Višekanalno prilikom podešavanja kampanje.
Česta pitanja
Masovne kampanje putem SMS-a šalju se kao poruke na koje nije moguće odgovoriti, tako da vam neće stići nikakvi odgovori. Ako želite da klijenti preduzmu određene radnje, navedite link za rezervaciju ili svoje kontakt podatke u samoj poruci.