KreuBaza e njohuriveFresha Academy
Krijo shpërblime për besnikërinë e klientit
Prapa
  1. Baza e njohurive•
  2. Klientët•
  3. Krijo shpërblime për besnikërinë e klientit

Krijo shpërblime për besnikërinë e klientit

Në këtë udhëzues, do të mësosh se si të konfigurosh shpërblimet që klientët mund t'i zhbllokojnë me pikë ose nivele.

Në këtë artikull

  • Si funksionojnë shpërblimet për besnikërinë e klientit
  • Krijo një zbritje në shumë
  • Krijo një shpërblim në formë përqindjeje
  • Krijoni një shpërblim në formën e një shërbimi falas
  • Krijo një shpërblim produkti falas

Si funksionojnë shpërblimet për besnikërinë e klientit

Shpërblimet janë krijuar për të ndihmuar në forcimin e besnikërisë dhe për të inkurajuar vizitat e përsëritura duke vlerësuar dhe shpërblyer angazhimin e klientit. Klientët mund të marrin shpërblime duke shpenzuar pikë, kaluar nëpër nivele ose rekomanduar miqtë e tyre. 

Ekzistojnë katër lloje shpërblimesh që klientët mund të marrin:

  • Ulje e shumës: Një ulje me normë fikse, si p.sh. 5 $ ose 10 $ ulje.
  • Ulje në përqindje: Një ulje në përqindje, për shembull, 10% ulje.
  • Shërbim falas: Një shërbim falas që u ofrohet klientëve.
  • Produkt falas: Një produkt që u jepet klientëve falas.

Krijo një zbritje në shumë

  1. Në hapin Lloji i shpërblimit, zgjidhni Zbritje e shumës për të hapur cilësimet e shpërblimit.

    amount_discount_award_web_1.jpg

  2. Në pamjen Shpërblim me zbritje në shumë, konfiguro Mënyrën e shlyerjes së pikëve ose Llojin e zbritjes, në varësi të vendit nga ku po e shton shpërblimin:

    1. Pikët e besnikërisë: Zgjidh nëse klientët i shkëmbejnë pikët me një vlerë fikse ose me rritje graduale. Nëse përdorni rritje graduale, caktoni pragjet minimale dhe maksimale të pikëve. Më pas, specifiko sa pikë nevojiten për të marrë uljen. 
      amount_discount_reward_web_2.jpg
    2. Nivelet e besnikërisë: Zgjidh nëse ulja është vetëm Përdorim i vetëm ose Përdorim i pakufizuar.
      amount_discount_web_2_2.jpg
       
  3. Kur shton një shpërblim zbritjeje në Nivelet e besnikërisë ose rekomandimet, te Vlera e zbritjes, vendos shumën e zbritjes që do të marrë klienti. 
    amount_discount_web_3.jpg

  4. Shëno kutinë e zgjedhjes për të vendosur një emër të personalizuar shpërblimi që klientët do të shohin kur të përdorin shpërblimet e tyre. 
    amount_discount_web_4.jpg

  5. Kliko Modifiko pranë Shërbimeve, Produkteve ose Anëtarësimeve, shëno artikujt që do të përfshish, pastaj kliko Apliko. 
    amount_discount_web_5.jpg

  6. Te Kufijtë e shlyerjes, shëno kutitë e zgjedhjes pranë secilit kufi për të vendosur një shpenzim minimal, afatin e skadimit dhe nëse ulja mund të përdoret me oferta të tjera ose të kufizohet për shlyerje brenda dyqanit.
    amount_discount_award_web_5.jpg

  7. Kliko butonin Shto lart djathtas për të ruajtur shpërblimin e zbritjes së shumës.

  1. Në hapin Lloji i shpërblimit, zgjidh Ulje në shumë për të hapur cilësimet e shpërblimit.
    amount_reward_1.jpg
  2. Në pamjen Shpërblim me zbritje të shumës, konfiguro Mënyrën e shlyerjes së pikëve ose Llojin e zbritjes, në varësi të vendit nga ku po e shton shpërblimin:
    1. Pikët e besnikërisë: Zgjidh nëse klientët i shlyejnë pikët me një shumë fikse apo me rritje graduale. Nëse përdor rritje, cakto pragjet minimale dhe maksimale të pikëve. Më pas, specifikoni se sa pikë nevojiten për të përfituar uljen.
      amount_discount_reward_mob_2.jpg
    2. Nivelet e besnikërisë:  Zgjidh nëse ulja është vetëm Për një përdorim ose Për përdorim të pakufizuar.
      amount_reward_mob_2_2.jpg
  3. Kur shtoni një shpërblim në formë zbritjeje në Nivelet e besnikërisë ose Rekomandimet, te Vlera e zbritjes, vendosni shumën e zbritjes që klienti do të përfitojë. 
    amount_reward_mob_3.jpg
  4. Shëno kutinë e zgjedhjes për të vendosur një emër të personalizuar shpërblimi që klientët do të shohin kur të përdorin shpërblimet e tyre. 
    amount_reward_mob_4.jpg
  5. Shtyp Modifiko pranë Shërbimeve, Produkteve ose Anëtarësimeve, shëno artikujt që do të përfshish, pastaj kliko Apliko. 
    amount_reward_mob_5.jpg
  6. Te Kufizimet e përdorimit, shënoni kutitë e zgjedhjes pranë secilit kufizim për të caktuar një shumë minimale të shpenzimit, afatin kohor të skadimit dhe nëse zbritja mund të përdoret me oferta të tjera ose të kufizohet vetëm për përdorim në dyqan.
    amount_discount_award_mob_5.jpg
  7. Shtypni butonin Shto në pjesën e poshtme për të ruajtur shpërblimin me zbritje në vlerë.

Krijo një shpërblim në formë përqindjeje

  1. Në hapin Lloji i shpërblimit, zgjidh Ulje në përqindje për të hapur cilësimet e shpërblimit. 
    percentage_discount_reward_web_1.jpg
  2. Në pamjen e zbritjes në përqindje, cakto Shpenzimet e klientit ose Llojin e zbritjes, në varësi të vendit nga ku po e shton shpërblimin:
    1. Pikët e besnikërisë: Specifiko sa pikë nevojiten për të marrë uljen në përqindje. Për shembull, shpenzimi i 100 pikëve jep një ulje prej 10%.
      percentage_reward_web_2_1.jpg
    2. Nivelet e besnikërisë: Zgjidh nëse zbritja është vetëm Për një përdorim ose Për përdorim të pakufizuar.
      percentage_reward_web_2_2.jpg
  3. Kur shtoni një shpërblim në përqindje në Nivelet e besnikërisë ose Rekomandimet, te Vlera e zbritjes, shkruani shumën e zbritjes që klienti do të përfitojë. 
    percentage_reward_web_3.jpg
  4. Vendosni shenjën në kutinë përkatëse për të caktuar një emër të personalizuar të shpërblimit që klientët do ta shohin kur të përdorin shpërblimet e tyre. 
    percentage_reward_web_4.jpg
  5. Kliko mbi Modifiko pranë Shërbimeve, Produkteve ose Anëtarësimeve, shëno artikujt që do të përfshish, pastaj kliko Apliko. 
    percentage_reward_web_5.jpg
  6. Te Kufijtë e shlyerjes, shëno kutitë e zgjedhjes pranë secilit kufi për të vendosur një shpenzim minimal, afatin e skadimit dhe nëse ulja mund të përdoret me oferta të tjera ose të kufizohet për shlyerje brenda dyqanit.
    percentage_discount_reward_web_5.jpg
  7. Kliko butonin Shto lart djathtas për të ruajtur shpërblimin e zbritjes në përqindje.
  1. Në hapin Lloji i shpërblimit, zgjidh Zbritje në përqindje për të hapur cilësimet e shpërblimit. 
    percentage_discount_reward_mob_1.jpg
  2. Në pamjen e zbritjes në përqindje, cakto Shpenzimet e klientit ose Llojin e zbritjes, në varësi të vendit nga ku po e shton shpërblimin:
    1. Pikët e besnikërisë: Specifiko se sa pikë nevojiten për të përfituar zbritjen në përqindje. Për shembull, shpenzimi i 100 pikëve jep një ulje prej 10%.
      percenatge_discount_mob_2_1.jpg
    2. Nivelet e besnikërisë: Zgjidh nëse zbritja është vetëm Për një përdorim të vetëm ose Për përdorim të pakufizuar.
      percenatge_discount_mob_2_2.jpg
  3. Kur shtoni një shpërblim në formë përqindjeje në Nivelet e besnikërisë ose Rekomandimet, te Vlera e zbritjes, shkruani shumën e zbritjes që do të përfitojë klienti. 
    percenatge_discount_mob_3.jpg
  4. Vendosni shenjën në kutinë përkatëse për të caktuar një emër të personalizuar për shpërblimin që klientët do të shohin kur të përdorin shpërblimet e tyre. 
    percenatge_discount_mob_4.jpg
  5. Shtypni Modifiko pranë Shërbimeve, Produkteve ose Anëtarësimeve, zgjidhni artikujt që do të përfshihen, pastaj klikoni Apliko. 
     
  6. Nën percenatge_discount_mob_5.jpg Kufijtë e shlyerjes, shëno kutitë e zgjedhjes pranë secilit kufi për të vendosur një shpenzim minimal, afatin e skadimit dhe nëse zbritja mund të përdoret me oferta të tjera ose të kufizohet për shlyerje në dyqan.
    percentage_discount_reward_mob_5.jpg
  7. Shtyp butonin Shto në fund për të ruajtur shpërblimin e zbritjes në përqindje.

Shpërblimi me zbritje përqindjeje do të jetë i disponueshëm që klientët ta përdorin duke shpenzuar pikë, ta zhbllokojnë përmes niveleve të besnikërisë ose ta shohin në portofolin e tyre nëse shtohet manualisht.

Krijoni një shpërblim në formën e një shërbimi falas

  1. Në hapin Lloji i shpërblimit, zgjidh Shërbim falas për të hapur cilësimet e shpërblimit.
    free_service_reward_web_1.jpg
  2. Te Shërbimet e zgjedhura, kliko Modifiko pranë Shërbimeve, shëno artikujt që do të përfshish, pastaj kliko Apliko.
    free_service_web_2.jpg
  3. Nëse po shton një shpërblim produkti falas për Pikët e besnikërisë, mund të vendosësh se sa pikë duhet të shpenzojnë klientët për të marrë shërbimin falas.
    free_service_web_3.jpg
  4. Vendosni shenjën në kutinë përkatëse për të caktuar një emër të personalizuar për shpërblimin, të cilin klientët do ta shohin kur të përdorin shpërblimet e tyre. 
    free_service_web_4.jpg
  5. Te Kufijtë e përdorimit përdor kutitë e zgjedhjes me tik-tak për të vendosur kufij si shpenzimin minimal, afatin e skadimit ose kufizimin e përdorimit vetëm në dyqan.
    free_service_web_5.jpg
  6. Kliko mbi butonin Shto në krye djathtas për të ruajtur shpërblimin e shërbimit falas.
  1. Në hapin Lloji i shpërblimit, zgjidh Shërbim falas për të hapur cilësimet e shpërblimit.   

    free_service_reward_mob_1.jpg

  2. Te Shërbimet e zgjedhura shtyp Modifiko pranë Shërbimeve, shëno artikujt që do të përfshish, pastaj shtyp Apliko.
    free_service_mob_2.jpg

  3. Nëse po shton një shpërblim produkti falas për pikët e besnikërisë, mund të vendosësh se sa pikë duhet të shpenzojnë klientët për të kërkuar shërbimin falas.
    free_service_mob_3.jpg

  4. Zgjidh kutinë e zgjedhjes për të caktuar një emër të personalizuar të shpërblimit që klientët do ta shohin kur të përdorin shpërblimet e tyre. 
    free_service_mob_4.jpg

  5. Te Kufijtë e shlyerjes përdor kutitë e zgjedhjes për të vendosur kufij si shpenzimi minimal, afati i skadimit ose kufizimi në shlyerjen brenda dyqanit.
    free_service_mob_5.jpg

  6. Shtyp butonin Shto në fund për të ruajtur shpërblimin e shërbimit falas.

Shpërblimi i shërbimit falas do të jetë i disponueshëm që klientët ta përdorin duke shpenzuar pikë ose ta zhbllokojnë përmes niveleve të besnikërisë.

Krijo një shpërblim produkti falas

  1. Në hapin Lloji i shpërblimit, zgjidh Produkt falas për të hapur cilësimet e shpërblimit.
    free_product_reward_web_1.jpg
  2. Te Produktet e zgjedhura, kliko Modifiko pranë Produkteve, shëno artikujt që do të përfshish, pastaj kliko Apliko.
    free_product_web_2.jpg
  3. Nëse po shton një shpërblim produkti falas për Pikët e besnikërisë, mund të vendosësh se sa pikë duhet të shpenzojnë klientët për të marrë produktin falas.
    free_product_web_3.jpg
  4. Shëno kutinë e zgjedhjes për të vendosur një emër të personalizuar shpërblimi që klientët do ta shohin kur të përdorin shpërblimet e tyre. 
    free_product_web_4.jpg
  5. Te Kufijtë e marrjes, përdor kutitë e zgjedhjes për të vendosur kufij si shpenzimi minimal, afati i skadimit ose kufizimi për marrjen në dyqan.
    free_product_web_5.jpg
  6. Kliko mbi butonin Shto në krye djathtas për të ruajtur shpërblimin e produktit falas.
  1. Në hapin Lloji i shpërblimit, zgjidh Produkt falas për të hapur cilësimet e shpërblimit.
    free_product_reward_mob_1.jpg
  2. Te Produktet e zgjedhura, shtypni  Modifiko pranë Produkteve, shënoni artikujt që do të përfshihen, pastaj zgjidhni Apliko.
    free_service_mob_2.jpg
  3. Nëse po shton një shpërblim në formën e një produkti falas për pikët e besnikërisë, mund të vendosësh se sa pikë duhet të shpenzojnë klientët për të përfituar produktin falas.
    free_service_mob_3.jpg
  4. Shëno kutinë e zgjedhjes për të vendosur një emër të personalizuar shpërblimi që klientët do të shohin kur të përdorin shpërblimet e tyre. 
    free_service_mob_4.jpg
  5. Te Kufijtë e marrjes, përdor kutitë e zgjedhjes për të vendosur kufij si shpenzimi minimal, afati i skadimit ose kufizimi për marrjen në dyqan.
    free_service_mob_5.jpg
  6. Shtyp butonin Shto në fund për të ruajtur shpërblimin e produktit falas.

Shpërblimi me produkt falas do të jetë i disponueshëm për klientët që ta përdorin duke shpenzuar pikë ose ta zhbllokojnë përmes niveleve të besnikërisë.

Besnikëria e klientit

Kurse akademie Fresha
Parapamje video kursi

Shpërblim për klientët besnikë

4 mësime•8 min

Shihni të gjitha kurset

A ishte ky udhëzues i dobishëm?

Besnikëria e klientit

Përmbledhje e besnikërisë së klientit

Shpërblini klientët me pikë dhe nivele për të inkurajuar prenotimet e përsëritura dhe për të rritur besnikërinë.

Apliko shpërblimet në momentin e pagesës

Përdor shpërblimet ekzistuese ose kërko shpërblime të reja me pikët e klientit gjatë procesit të pagesës.

Kuptoni se si klientët angazhohen me programin tuaj të besnikërisë

Shih se si klientët menaxhojnë pikët, nivelet dhe shpërblimet në llogaritë e tyre.

Rregullo shpërblimet, pikët dhe nivelet e një klienti

Rregullo pikët, ndrysho nivelet dhe shto ose hiq shpërblime nga profili i një klienti.

Konfiguro dhe menaxho rekomandimet për besnikërinë e klientit

Rrit listën e klientëve duke i shpërblyer klientët për rekomandimin e miqve.

Aktivizo besnikërinë e klientit

Zgjidhni artikujt e përshtatshëm, aplikoni temën tuaj dhe shtoni kushtet e përgjithshme për klientët.

Krijo shpërblime për besnikërinë e klientit

Caktoni shpërblime që klientët mund t'i zhbllokojnë me pikë ose nivele.

Konfiguro dhe menaxho nivelet e besnikërisë së klientit

Krijo nivele të personalizuara, cakto objektiva dhe shto shpërblime dhe avantazhe që klientët mund të zhbllokojnë.

Konfiguro dhe menaxho pikët e besnikërisë së klientit

Aktivizo pikët, cakto rregullat e fitimit dhe krijo shpërblime që klientët mund t'i kërkojnë me pikët e tyre.

Kurse akademie Fresha
Parapamje video kursi

Shpërblim për klientët besnikë

4 mësime•8 min

Shihni të gjitha kurset
Fresha
Merr aplikacionin

Rreth Fresha

Karriera

Ndihmë dhe mbështetje

Blogu

Harta e faqes

Për biznesin

Për partnerët

Çmimet

Veçoritë

Planifikimi

Pika e shitjes

Pagesat

Capital

Tregu

Asistencë

Statusi

Ligjore

Politika e privatësisë

Kushtet e shërbimit

Kushtet e përdorimit

Na gjej në rrjetet sociale

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd