Выполненные записи
В этом руководстве вы узнаете, как при выходе из записи она автоматически помечается как завершенная, что обеспечивает точность данных для отчетности, маркетинга и многого другого.
Отметить запись как выполненную путем оформления чека
Записи получают статус Завершен после оформления через точку продаж.
- Откройте запись.
- На правой панели окна записи нажмите кнопку Оформить, чтобы открыть корзину.
- Выберите способ оплаты на левой панели и нажмите кнопку Оплатить сейчас, чтобы обработать транзакцию.
После обработки платежа запись будет помечена как Завершенная в вашем Календаре, Списке записей и Профиле клиента. Будет создана продажа, которой вы можете поделиться с клиентом по электронной почте или распечатав. В соответствии с вашими настройками клиентам будет отправлено «благодарственное сообщение» с возможностью оставить отзыв.
После того как запись будет помечена как Завершенная, ее статус нельзя изменить.
Часто задаваемые вопросы
- Откройте запись.
- На правой панели окна записи нажмите кнопку Оформить.
- Под услугой клиента нажмите кнопку Добавить в корзину.
- В представлении корзины на левой панели откройте вкладку Записи, чтобы увидеть список доступных записей.
- Выберите любые дополнительные записи, которые вы хотите оплатить.
- На правой панели представления записи нажмите кнопку Перейти к оплате, чтобы оформить заказ.
Вы можете оформить будущие записи, но их статус останется «Закрытые» до запланированного начала. Вы можете вручную отметить ее как Завершенную, нажав Завершить сейчас в окне просмотра записи.
После оформления и завершения записи дальнейшие изменения невозможны. Чтобы обеспечить гибкость для продажи дополнительных услуг, внесения изменений в последнюю минуту или отмены, мы рекомендуем оформлять записи, когда клиент прибыл. Если клиент хочет оплатить заранее, вы можете принять залог в заведении или добавить продажу подарочной карты для использования в день записи.
Да, если включены благодарственные сообщения, после оформления записи клиенты получат уведомление с предложением оставить отзыв.
Да, если у вас есть записи, по которым не требуется оплата, например консультации, вам все равно нужно будет оформить запись через точку продаж, чтобы отметить запись как завершенную.
Когда запись оформлена и завершена, это означает, что клиент получил услугу и произвел оплату. После оформления и завершения записи дальнейшие изменения невозможны.
Да. Вы можете оформить несколько записей одновременно, выполнив следующие действия: