Зарабатывайте больше, экономьте время и радуйте клиентов с помощью подходящей POS-системы для салона

Наличные больше не в почёте: время и усилия, затрачиваемые на работу с ними, могут обходиться до 15% от стоимости каждой продажи. Именно в таких случаях вам пригодится POS-система (система для точек продаж) для салона, а также возможность найти самые низкие тарифы на обработку платежей. 

С подходящей POS-системой вы сможете легко и безопасно принимать платежи, сократить число неявок и в целом улучшить качество обслуживания клиентов. Давайте разберёмся, что делает POS-систему для салона такой эффективной и на что следует обращать внимание при выборе подходящего решения для вашего бизнеса.

Зачем салону нужна POS-система?

Получать оплату — это здорово. Но то, как вы принимаете и обрабатываете платежи, — одна из важнейших составляющих работы вашего салона: это влияет на ваш денежный поток, качество обслуживания клиентов и, в конечном счёте, на рост вашего бизнеса. Лучший способ максимально эффективно организовать процесс оплаты — это выбрать POS-систему для салона, которая интегрируется с вашей платформой онлайн-бронирования. 

Вам нужно иметь возможность управлять записями и платежами из одного места, а не тратить время, внимание и бюджет на разные системы. Кроме того, это открывает возможности получать ценную аналитику из ваших отчётов, принимать предоплату за услуги и многое другое.

Пора рассмотреть четыре способа, как с помощью правильной системы POS для салона вы сможете зарабатывать больше, экономить время и радовать клиентов. 

Получайте выплаты быстро

Хороший денежный поток — это не просто растущие цифры на счетах (хотя это, конечно, приятно). Речь о том, чтобы иметь возможность быстро реинвестировать в свой бизнес и продолжать расти, не дожидаясь бесконечно долго, пока ваш поставщик платёжных услуг перечислит вам средства. 

Выберите для салона систему точки продаж (POS), которая обеспечивает быстрые выплаты — в идеале ежедневно. Так вы сможете без задержек выплачивать зарплату сотрудникам, приобретать новое оборудование или инструменты для салона и вкладывать средства в маркетинговые кампании, чтобы поддерживать связь с клиентами и обеспечивать постоянную загрузку вашего расписания. А самое приятное — это спокойствие, которое вы почувствуете, увидев, что ваш счет пополнен. 

Сократите количество неявок и отмен визитов

Никому не нравятся неявки — они оставляют пробелы в вашем календаре, из-за чего сбивается весь график, и отнимают значительную часть вашего дневного заработка. Это болезненно для вашего бизнеса и для ваших сотрудников (особенно если они самозанятые). 

Позаботьтесь о том, чтобы клиенты ответственно относились к своим записям, используя систему точки продаж (POS) салона, которая позволяет сохранять данные их карт при бронировании. Создайте правила отмены и настройте их под свой салон. Например, вы можете разрешить клиентам отменять запись не позднее чем за 48 часов до её начала, а в противном случае взимать с них 50% стоимости услуги. 

Или вы можете брать эти 50% в качестве предоплаты при записи, а оставшуюся сумму клиенты будут оплачивать по окончании процедуры. Компании, использующие Fresha, отмечают сокращение числа неявок до 89% благодаря предоплате. Кроме того, их клиенты обычно тратят до 20% больше на дополнительные услуги и товары, когда находятся в салоне. 

Независимо от того, решите ли вы установить политику отмены или брать предоплату, убедитесь, что сумма достаточна для покрытия ваших расходов, но при этом остаётся разумной для клиентов. 

Предложите клиентам больше способов оплаты

Оплата после процедуры — это завершающий этап записи клиента, поэтому используйте POS-систему вашего салона, чтобы сделать его максимально комфортным. Это поможет вам произвести отличное впечатление и заинтересовать клиентов возвращаться снова. Кроме того, оплата картой в среднем в 3 раза быстрее, чем наличными, поэтому, ускорив процесс оформления платежа, вы получаете больше времени, чтобы подготовиться к следующей записи или сделать короткий перерыв. 

Используйте POS-систему вашего салона, чтобы предлагать клиентам множество способов оплаты, в том числе:

• QR-коды — это простой и бесконтактный способ для клиентов оплачивать покупки со своего телефона
• Ссылки на оплату, которые отправляются напрямую по электронной почте или в SMS и позволяют клиентам оплачивать с собственных устройств
• Ручной ввод данных карты для клиентов, которые предпочитают сами вводить сведения о своей карте
• Подарочные карты, которые клиенты могут приобрести для себя или близких, что стимулирует их возвращаться снова 
• Карточные терминалы, которые интегрируются с отчётами о продажах в вашей платформе для онлайн-бронирования 

Если POS-система вашего салона позволяет сохранять сведения о картах, вы сможете значительно ускорить процесс оплаты для постоянных клиентов. Им не нужно вводить сведения о карте или даже доставать кошелек — просто спишите средства с их карты одним нажатием кнопки. Это удобно для них и существенно экономит ваше время.

Используйте стильный и мощный карточный терминал

Найдите POS-систему для салона с карточным терминалом, который не только хорошо выглядит, но и обладает высокой производительностью. 

Выберите карточный терминал, который можно быстро и легко настроить самостоятельно, чтобы не тратить время на решение проблем. Ещё лучше, если он будет интегрирован с вашей платформой онлайн-бронирования. В этом случае каждый платёж будет автоматически отображаться в ваших отчётах по продажам, что даст вам необходимую аналитику для принятия выгодных решений для вашего бизнеса (и вам не придётся вносить данные о каждой продаже вручную). Ещё лучше, если ваш карточный терминал выглядит стильно и соответствует имиджу вашего бренда.

Кроме того, ваш карточный терминал должен быть постоянно подключён к сети, а мобильный интернет стоит недешево. Поэтому выбирайте терминал с бесплатной связью 4G, чтобы снизить расходы. 

Выбирайте POS-систему для своего салона с умом

Для максимального удобства и контроля используйте платформу онлайн-бронирования со встроенной POS-системой для салона. Управляя всеми записями и платежами из одного места, вы сэкономите драгоценное время и увидите, как именно каждая запись приносит доход. Но подходите к выбору POS-системы для салона с умом, поскольку многие из них предусматривают высокие комиссии за обработку платежей, которые существенно снижают вашу прибыль.

Именно здесь на помощь приходит Fresha. Принимать платежи с помощью Fresha не только просто и удобно: мы предлагаем одни из самых низких комиссий за обработку платежей в отрасли. Настройте платежи Fresha уже сегодня, оставляйте себе больше от заработанного и развивайте свой бизнес с помощью лучшей в мире платформы онлайн-бронирования.