Question 1

Почему Fresha — лучшая платформа для спа- и салонов?

Accepted Answer

Fresha — это предпочтительная платформа для спа-салонов, саун и оздоровительных центров по всему миру, которой доверяют тысячи терапевтов, специалистов в области велнеса и гостиничных заведений.

Fresha предлагает клиентам удобный процесс бронирования массажей, процедур для лица, процедур для тела и сеансов в сауне. Владельцам спа-салонов и саун Fresha предоставляет все необходимое для управления рабочим днем: от планирования и платежей до координации работы команды и управления розничными продажами.

Независимо от того, предлагаете ли вы массаж горячими камнями, инфракрасные сауны или роскошные оздоровительные пакеты, Fresha помогает оптимизировать ваши операции, привлекая и удерживая больше клиентов с помощью нашей глобальной платформы бронирования и встроенных маркетинговых инструментов.

Question 2

Как Fresha помогает развивать мой спа-салон или сауну?

Accepted Answer

Fresha помогает вам расти, предоставляя инструменты для привлечения новых гостей и повышения лояльности клиентов. Ваш спа-салон или сауна могут появиться на велнес-маркетплейсе Fresha, где новые клиенты активно ищут такие услуги, как скраб для тела, сеансы в парной или холистическая массажная терапия.

Вы также сможете воспользоваться такими функциями, как автоматические запросы на отзывы, таргетированный маркетинг по электронной почте/SMS, стимулы для повторного бронирования и реферальные программы — все это предназначено для того, чтобы помочь вам создать лояльную клиентскую базу.

Question 3

Сколько стоит пользоваться Fresha?

Accepted Answer

Fresha бесплатна для индивидуальных специалистов по оздоровлению и небольших спа-команд. Наши цены гибкие и применяются только после того, как вы начнете принимать заказы через платформу. Никаких платежей за регистрацию или скрытых расходов — вы платите только по мере роста вашего бизнеса. Подробнее о ценах читайте на нашей странице с тарифами.

Question 4

Есть ли минимальное обязательство или контракт?

Accepted Answer

Нет, мы не требуем минимальных обязательств или долгосрочных контрактов. Наши услуги бесплатны для независимых специалистов. Для компаний, в которых несколько сотрудников принимают заказы, мы предлагаем гибкую модель ежемесячной подписки, которую можно отменить в любое время. Кроме того, компании с командами могут воспользоваться 14-дневной бесплатной пробной версией (без кредитной карты), чтобы изучить систему и понять, подходит ли она им.

Question 5

Подходит ли Fresha для спа-салонов и саун любого размера?

Accepted Answer

Да. Fresha поддерживает все: от небольших спа-салонов до крупных оздоровительных центров и курортных спа. Независимо от того, управляете ли вы сеансами массажа в одиночку или несколькими процедурными кабинетами и саунами, наши инструменты созданы для масштабирования вашего бизнеса.

Question 6

Интегрируется ли Fresha с другими программами и платформами для спа-салонов?

Accepted Answer

Да! Fresha интегрируется с такими платформами, как Google, Instagram, Facebook и другими, помогая гостям найти ваш спа-салон или сауну и мгновенно забронировать услуги. Вы также можете подключить Fresha к своему веб-сайту или профилям в социальных сетях, чтобы обеспечить беспрепятственное бронирование в соответствии с вашим брендом. Ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями здесь.

Question 7

Какие специалисты спа- и салонов могут использовать Fresha?

Accepted Answer

Fresha поддерживает широкий спектр поставщиков оздоровительных услуг: от массажистов, косметологов и холистических целителей до операторов саун/парных, курортных спа-салонов и мобильных терапевтов. Независимо от того, предлагаете ли вы процедуры для лица, обертывания, гидротерапию или массаж горячими камнями, Fresha создана для поддержки ваших услуг.

Question 8

Как Fresha может помочь мне развить мой оздоровительный бизнес?

Accepted Answer

Разместив свой спа-салон на Fresha, вы получите доступ к тысячам потенциальных гостей, ищущих оздоровительные процедуры. Маркетинговые инструменты Fresha позволяют легко отправлять предложения, напоминания о повторном бронировании и эксклюзивные пакеты, помогая вам оставаться на виду и побуждая клиентов возвращаться.

Question 9

Как Fresha помогает спа-салонам сократить количество неявок?

Accepted Answer

Fresha сводит к минимуму неявку, предлагая такие ключевые функции, как SMS/электронные напоминания, карта в файле и настраиваемые правила отмены. Вы также можете запрашивать депозиты или предоплату, а также разрешать гостям переносить визиты без лишних хлопот. Это поможет вам заполнить график и сократить количество свободных дат.

Question 10

Могу ли я перенести свои данные из предыдущей системы на Fresha?

Accepted Answer

Да, мы упрощаем перенос списка клиентов, записей на прием и запасов продукции из вашей предыдущей системы. Для крупных спа-салонов или компаний с индивидуальными настройками мы также предлагаем премиум-поддержку для переноса данных.