Эффективно управляйте отзывами с помощью
менеджера онлайн‑репутации
Получайте больше отзывов в Google и Fresha и экономьте время на ответах благодаря ИИ.
Укрепляйте репутацию своей компании
Fresha упрощает сбор отзывов. Предлагайте клиентам делиться впечатлениями сразу после записи, благодарите их бонусами и превращайте обратную связь в мощный инструмент для укрепления лояльности и развития бизнеса.
- Отправляйте автоматические напоминания по электронной почте, WhatsApp или SMS
- Награждайте клиентов бонусными баллами, чтобы они возвращались снова и снова
- Предлагайте клиентам оставлять отзывы
Развивайте свой бизнес в Google
Подключите профиль компании в Google, чтобы перенести отзывы и управлять ими прямо в Fresha. Google Rating Boost помогает собирать обратную связь в Google, и новые отзывы автоматически публикуются в Fresha.
- Не нужно ничего копировать — отзывы импортируются автоматически
- Все отзывы — старые и новые — в одном удобном интерфейсе
- Еще больше отзывов от клиентов благодаря Google Rating Boost
Развивайте свою репутацию
быстрее с помощью ИИ
Подключите ИИ-администратор и доверьте ему всё остальное —
он будет автоматически составлять и публиковать персонализированные ответы на каждый отзыв в вашем стиле.
- Мгновенные черновики ответов, написанные в вашем стиле
- Автопубликация или предварительное одобрение каждого ответа — решать вам
- Экономит вашей команде часы каждую неделю, чтобы ни один отзыв не остался без ответа
Не пропускайте ни одного отзыва
Больше не нужно переключаться между платформами, чтобы следить за мнениями клиентов. Теперь все отзывы автоматически публикуются в профиле компании. Функция включена во все тарифные планы Fresha.
Всегда будьте в курсе
Все отзывы из Google и Fresha автоматически публикуются в аккаунте Fresha, чтобы у вас всегда была полная картина.
Узнавайте, что нравится клиентам
Получайте ценные инсайты с помощью ИИ и находите возможности для развития бизнеса.
Отслеживайте эффективность
Анализируйте оценки клиентов и получайте полезную обратную связь о своей компании, не выходя из аккаунта.
Отвечайте на отзывы в Fresha
Управляйте отзывами клиентов, не переключаясь между платформами.
Получайте больше отзывов
Отправляйте автоматические запросы на отзывы сразу после оплаты, чтобы укреплять репутацию и развивать бизнес.
Дела говорят громче слов
Узнайте, как компании используют
менеджер онлайн‑репутации,
чтобы завоевать доверие клиентов и повысить рейтинг.
Раньше я часами отвечал на отзывы. Теперь на это уходит пять минут.
Дмитрий С.
Владелец салона
Fresha помогает бизнесу развиваться уверенно
«ИИ-администратор отвечает раньше, чем я успеваю увидеть новый отзыв».
Дмитрий Р.
Владелец спа-франшизы
Больше не нужно проверять отзывы в трех разных приложениях.
Галина К.
Владелец бизнеса
Часто задаваемые вопросы
Откройте для себя другие функции
Приложение для записи
Легко управляйте визитами, доступностью персонала и автоматическими напоминаниями, чтобы ваш рабочий день проходил без проблем.
Управление клиентами
Храните подробные профили клиентов, заметки и истории в одном месте, чтобы упростить бронирование и предоставлять персонализированное обслуживание.
Управление командой
Легко управляйте графиками, ролями, разрешениями и эффективностью своей команды с помощью единой интуитивно понятной платформы
Розничная торговля и товарно-материальные запасы
Контролируйте розничные продажи и запасы благодаря аналитике в реальном времени, оповещениям о низком уровне запасов и упрощенному управлению заказами.
Уведомления
Взаимодействуйте с клиентами с помощью автоматических напоминаний, новостей и сообщений, которые держат их в курсе событий и помогают снизить количество пропущенных визитов.
Анкеты
Собирайте всю необходимую информацию с помощью полностью интегрированных цифровых форм: консультации, записи о приеме, планы лечения и многое другое.
Маркетинг и промоакции
Запускайте целевые кампании, которые увеличивают количество бронирований, стимулируют повторные посещения и укрепляют отношения с клиентами.
Платежи
Принимайте безопасные платежи картой (бесконтактные, магнитные и мобильные) — онлайн или очно — с быстрой и надежной обработкой.
Отчетность
Получайте доступ к эффективным отчетам, которые позволяют выявлять тенденции, отслеживать показатели эффективности и получать более полное представление о вашем бизнесе.
Точка продаж
Управляйте стойкой регистрации с помощью современной POS-системы, созданной для салонов красоты и велнес-центров, — легко контролируйте продажи, чаевые, чеки и запасы.
Онлайн-бронирования
Развивайте свой бизнес, предлагая онлайн-бронирование через свой веб-сайт, социальные сети и торговую платформу Fresha.
Умное ценообразование
Автоматически корректируйте цены с помощью динамических правил, которые помогают максимально увеличить выручку в часы пик и в более спокойное время.
Магазин
Предложите клиентам удобный способ покупать ваши товары онлайн благодаря настраиваемому интерфейсу розничного магазина.
Лояльность
Превращайте каждое посещение в повод вернуться благодаря гибкой системе лояльности, которая вознаграждает за покупки, достижение определенных этапов и рекомендации из уст в уста.
Дополнения
Расширьте возможности Fresha с помощью мощных дополнительных функций, которые открывают доступ к более глубокой аналитике, автоматизации и новым способам развития бизнеса
Специально для вашего бизнеса
Проверенное решение, которому доверяют более 140 000 компаний
Чего же вы ждете?
Станьте партнером Fresha и начните развивать свой бизнес уже сегодня
Скачайте наши мобильные приложения
Бронируйте незабываемые услуги в нашем мобильном приложении или развивайте свой бизнес с помощью нашей платформы для бронирования на iOS и Android.
