AcasăBază de cunoștințeAcademia Fresha
Colecteaza garantiile in magazin
Înapoi
  1. Bază de cunoștințe•
  2. Plăți•
  3. Colecteaza garantiile in magazin

Colecteaza garantiile in magazin

Află cum să confirmi o programare prin colectarea unui avans la fața locului.

În acest articol

  • Încasează un avans atunci când creezi o programare nouă
  • Încasarea unui avans pentru o programare care așteaptă confirmare

Încasează un avans atunci când creezi o programare nouă

  1. Când programezi o programare, adaugă un client din panoul din stânga, apoi selectează un serviciu din panoul din dreapta.
  2. În panoul din dreapta al vizualizării programării, sub Politica privind plățile, selectați Încasează avansul acum.
    collect_deposit_web_2.jpg
  3. În fereastra pop-up, introdu valoarea avansului sau procentul. Dă clic pe butonul Adaugă pentru a aplica valoarea avansului.
    collect_deposit_web_3.jpg
  4. Faceți clic pe butonul Salvați și plătiți acum din partea de jos a vizualizării programării.
    collect_deposit_web_4.jpg
  5. Selectează o metodă de plată din lista de opțiuni disponibile.
    collect_deposit_web_5.jpg
  6. Dă clic pe butonul Plateste acum pentru a procesa plata.
  1. Când programezi o programare, adaugă un client în vizualizarea programării, apoi selectează un serviciu.
  2. În vizualizarea programării, la Politica de plată, selectați Încasează avansul acum. 
    collect_deposit_mob_2.jpg
  3. În fereastra pop-up, introdu valoarea avansului sau procentul. Apoi apasă pe butonul Adaugă din partea de jos pentru a aplica valoarea avansului.
    collect_deposit_mob_3.jpg
  4. Atingeți butonul Salvează și plătește din partea de jos.
    collect_deposit_mob_4.jpg
  5. Selectează metoda de plată a clientului dintre opțiuni.
    collect_deposit_mob_5.jpg
  6. Atinge butonul Plateste acum din partea de jos a ecranului de plată pentru a procesa plata în avans.

Odată ce avansul este încasat, programarea este confirmată, iar plata este înregistrată în rezervarea clientului.

Încasarea unui avans pentru o programare care așteaptă confirmare

  1. Deschide o programare care așteaptă confirmarea printr-un avans. 
  2. În panoul din dreapta al vizualizării programării, dă clic pe Acțiune (trei puncte) în partea de jos și selectează Încasează avansul acum.
    collect_deposit_web_2.jpg
  3. În fereastra pop-up, introdu valoarea avansului sau procentul. Dă clic pe butonul Adaugă pentru a aplica valoarea avansului.
    collect_deposit_web_3.jpg
  4. Faceți clic pe butonul Salvează și plătește din partea de jos a vizualizării programării.
    collect_deposit_web_4.jpg
  5. Selectează o metodă de plată din lista de opțiuni disponibile:
    1. Card salvat
    2. Terminal de plată cu cardul
    3. Card cadou
    4. Atinge pentru plăți
      collect_deposit_web_5.jpg
  6. Dă clic pe butonul Plateste acum pentru a procesa plata.
  1. Deschide o programare care așteaptă confirmarea printr-un avans. 
  2. În vizualizarea programării, atingeți Acțiune (trei puncte) în partea de jos și selectați Încasează avansul acum.  
    collect_deposit_mob_2.jpg
  3. În fereastra pop-up, introdu valoarea sau procentul avansului. Apoi apasă pe butonul Adaugă din partea de jos pentru a aplica valoarea avansului. 
    collect_deposit_mob_3.jpg
  4. Atingeți butonul Salvează și plătește din partea de jos.  
    collect_deposit_mob_4.jpg
  5. Selectează o metodă de plată din lista de opțiuni disponibile:
    1. Card salvat
    2. Terminal de plată cu cardul
    3. Card cadou
    4. Atinge pentru plăți
      collect_deposit_mob_5.jpg
  6. Atinge butonul Plateste acum din partea de jos a ecranului de plată pentru a procesa plata în avans.

Dacă dorești să confirmi o programare fără a colecta un avans sau fără a solicita datele cardului, poți schimba manual starea acesteia din „Rezervată” în „Confirmată”. Acest lucru va elimina automat cerința din politica de plăți.

Întrebări frecvente

    • Atunci când avansurile sunt colectate în magazin, nu se aplică o taxă de neprezentare, deoarece clientul trebuie să fie de acord cu taxa la momentul rezervării. Pentru a percepe taxe de neprezentare, trimite o solicitare de avans, astfel încât clientul să plătească în avans și să accepte politica de neprezentare.


Politici de plată


Articole similare


Articole recomandate

Cursuri Fresha academy
Previzualizare video curs

Configurează și explorează plățile

8 lecții•14 min

Vezi toate cursurile

A fost util acest ghid?

Politici de plată

Perceperea taxelor de neprezentare și de anulare

Protejează-ți veniturile aplicând taxe sau rambursări pentru programări cu o politică de plăți.

Rambursează un avans

Rambursează garanțiile sau anulează programările în timp ce returnezi garanțiile către clienți.

Prezentare generală a politicilor de plăți

Redu numărul de neprezentări și protejează-ți afacerea aplicând politici de plată flexibile rezervărilor tale.

Configurează politicile de plată

Asigurați rezervările și reduceți neprezentările prin colectarea avansurilor sau prin stocarea detaliilor cardului la momentul rezervării.

Activeaza platile anticipate integrale optionale

Oferă clienților opțiunea de a plăti întreaga sumă pentru programare în avans atunci când fac rezervări online.

Personalizează politicile de plăți atunci când faci programări

Protejează programările prin aplicarea, editarea sau eliminarea politicilor de plată direct dintr-o programare.

Colecteaza garantiile in magazin

Colectează garanții pentru programări personalizate la fața locului.

Gestionează politicile de plată pentru programările care așteaptă confirmarea

Actualizează, reamintește sau rambursează politicile de plată pentru programările existente.

Articole similare

Creează programări

Începe să planifici programări cu informații detaliate despre client și serviciu.

Încasează plăți utilizând cardurile salvate ale clientului

Accelerează finalizarea programărilor utilizând cardurile salvate ale clienților pentru plăți.

Articole recomandate

Trimite noutăți despre programări

Ține-ți clienții la curent cu noutăți automate despre programări pentru rezervări, reprogramări sau anulări.

Vezi istoricul clientului

Urmărește cu ușurință activitatea clientului vizualizând programările, vânzările și articolele achiziționate ale clientului.

Află cum rezervă clienții programări online

Descoperă impactul unui profil puternic pe platformă, explorând modul în care clienții parcurg procesul de rezervare de la început până la finalizare.

Cursuri Fresha academy
Previzualizare video curs

Configurează și explorează plățile

8 lecții•14 min

Vezi toate cursurile
Fresha
Descarcă aplicația

Despre Fresha

Cariere

Ajutor și asistență

Blog

Harta site-ului

Pentru afaceri

Pentru parteneri

Prețuri

Funcționalități

Programare

Punct de vânzare

Plăți

Capital

Marketplace

Asistență

Stare

Informații juridice

Politica de confidențialitate

Termene și condiții

Condiții de utilizare

Ne găsești pe rețelele de socializare

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd