Cum face acest salon ca fiecare finalizare a comenzii să fie fără probleme și sigură

Cu sistemul de plăți Fresha de partea sa, Nivarna câștigă mai mult în fiecare zi, economisește ore în fiecare săptămână la sarcinile de contabilitate și reduce numărul de neprezentări datorită plăților în avans. 

Tipul afacerii - Coafor
Locație - Springwood, Australia
Funcționalități utilizate - Plăți Fresha, terminale Fresha, plăți în avans, rapoarte, carduri cadou

Despre Nivarna Hair Studio

Cu peste 20 de ani de experiență în domeniu, Nivarna Hair Studio este un spațiu de creativitate și confort, unde clienții se simt relaxați imediat ce pășesc pe ușă și pleacă revigorați după fiecare serviciu.

Provocarea: să accepți plăți sigure rapid, fără complicații sau comisioane ascunse

Nivarna accepta doar plăți în numerar, ceea ce o costa până la 15% din valoarea fiecărei tranzacții, sub formă de timp și costuri operaționale. De asemenea, le-a fost dificil să urmărească vânzările și să planifice dezvoltarea salonului. Însă, atunci când proprietara Tanya Evans a analizat soluțiile de plată, a constatat că multe dintre ele implicau costuri ridicate sau comisioane ascunse.

Aveau nevoie de o soluție POS care să îmbunătățească fluxul de lucru zilnic al salonului și să simplifice procesul de finalizare a comenzilor, cu prețuri clare și ușor de înțeles. De asemenea, Nivarna trebuia să reducă numărul de neprezentări și să își mențină fluxul de numerar sănătos, ceea ce sublinia nevoia unei soluții de plată cuprinzătoare, care să îi ajute să rezolve fiecare dintre aceste probleme.

„Aveam nevoie de un sistem de plăți eficient și rentabil, care să ne permită să ne concentrăm pe cel mai important aspect al activității noastre: clienții noștri.” 

- Tanya Evans, proprietara salonului Nirvana

Soluția: un sistem de plăți rapid și flexibil, care permite salonului Nivarna să păstreze o parte mai mare din venituri

Nivarna s-a înscris pe Fresha și a început să folosească platforma pentru a gestiona programările și pentru a încasa plăți. S-au echipat cu terminale de plată Fresha, iar configurarea a fost atât de simplă încât au putut procesa plăți încă din prima zi. Terminale lor includ conectivitate 4G gratuită, așa că nu trebuie să își facă griji din cauza unei rețele Wi-Fi instabile sau a costurilor pentru datele mobile.

Acum, Nirvana beneficiază de un proces de plată simplu și rapid, cu plăți zilnice și unele dintre cele mai mici comisioane din domeniu. Acum, pentru clienți este mai ușor ca niciodată să plătească și să lase bacșișuri; iar datorită plăților în avans, Nirvana a observat o scădere imediată a numărului de neprezentări. Iar rapoartele lor urmăresc fiecare vânzare, astfel încât să știe exact cum merge salonul în orice moment.

„Sistemul de plăți Fresha a fost singurul care ne-a oferit tot ce ne trebuia – simplitate, flexibilitate și viteză – fără să ne coste o avere.”

Rezultatul: mai mult timp economisit, mai multe bacșișuri câștigate și mai puțini bani plătiți pentru taxele de procesare

Procesarea plăților cu Fresha a adus Nivarna la un nivel de eficiență revoluționar, economisind atât timp, cât și costuri. De când au configurat plățile, ei au:

• Au economisit 6 ore pe săptămână datorită facturării automate, rapoartelor și închiderilor zilnice de casă
• Au protejat vânzări în valoare de peste 100.000 de lei prin acceptarea plăților în avans
• A câștigat bacșișuri în valoare de 4 cifre datorită notificărilor trimise clienților 

Tanya poate investi și mai mult în afacerea ei, chiar și mai rapid. Are planuri mari pentru salonul ei și este gata să-și atingă obiectivele de creștere, având alături platforma completă Fresha.