Como este salão torna todo checkout tranquilo e seguro

Com o sistema de pagamentos da Fresha ao seu lado, a Nivarna ganha mais a cada dia, economiza horas por semana em tarefas de contabilidade e reduz as faltas graças aos pagamentos antecipados. 

Tipo de negócio - Salão de cabeleireiro
Localização – Springwood, Austrália
Recursos usados – Pagamentos Fresha, Terminais Fresha, pagamentos antecipados, relatórios, vales-presente

Sobre o Nivarna Hair Studio

Comemorando mais de 20 anos no setor, o Nivarna Hair Studio é um espaço de criatividade e conforto, onde os clientes se sentem relaxados assim que entram e saem revitalizados após cada tratamento.

O desafio: receber pagamentos de forma rápida e segura, sem complicações nem taxas ocultas

O Nivarna só aceitava pagamentos em dinheiro, o que lhes custava até 15% do valor de cada transação em tempo e custos operacionais. Isso também dificultava acompanhar as vendas e planejar o crescimento do salão. Mas, quando a proprietária Tanya Evans pesquisou soluções de pagamento, descobriu que muitas delas vinham com custos altos ou taxas escondidas.

Eles precisavam de uma solução de ponto de venda que melhorasse o fluxo de trabalho diário do salão e simplificasse o processo de checkout, com preços claros e acessíveis. A Nivarna também precisava reduzir as ausências e manter o fluxo de caixa saudável, o que ressaltava a necessidade de uma solução de pagamento completa que ajudasse a resolver cada um desses problemas.

“Precisávamos de um sistema de pagamento eficiente e econômico que nos permitisse focar no que é mais importante no nosso trabalho: nossos clientes.” 

- Tanya Evans, proprietária do Nirvana

A solução: um sistema de pagamentos rápido e flexível que permite à Nivarna ficar com uma parcela maior dos seus ganhos

A Nivarna se cadastrou na Fresha e começou a usar a plataforma para gerenciar agendamentos e receber pagamentos. Eles adquiriram máquinas de cartão da Fresha, com uma configuração tão simples que puderam começar a processar pagamentos desde o primeiro dia. As máquinas vêm com conectividade 4G grátis, então eles não precisam se preocupar com Wi-Fi instável nem com os custos de dados do celular.

Agora, a Nivarna conta com um processo de pagamento tranquilo e rápido, com pagamentos diários e algumas das tarifas mais baixas do setor. Agora está mais fácil do que nunca para os clientes pagarem e deixarem gorjetas. Além disso, ao aceitar adiantamentos, o Nirvana observou uma queda imediata no número de ausências. Além disso, os relatórios deles acompanham cada venda, para que saibam exatamente como o salão está se saindo a qualquer momento.

“O sistema de pagamentos da Fresha foi o único que nos ofereceu tudo o que precisávamos – simplicidade, flexibilidade e rapidez – sem pesar no bolso.”

O resultado: mais tempo economizado, mais gorjetas recebidas e menos dinheiro gasto com taxas de processamento

Receber pagamentos com a Fresha proporcionou à Nivarna níveis de eficiência revolucionários, gerando economia de tempo e de custos. Desde que configuraram os pagamentos, eles:

• Economizou 6 horas por semana graças à automação de faturamento, relatórios e fechamentos de caixa diários
• Protegeu vendas na casa dos 5 dígitos ao aceitar pagamentos antecipados
• Ganhou um valor de 4 dígitos em gorjetas graças às notificações enviadas aos clientes 

Tanya consegue investir ainda mais no seu negócio, e com ainda mais rapidez. Ela tem grandes planos para o seu salão e está pronta para alcançar suas metas de crescimento com a ajuda da plataforma completa da Fresha.