Quando é gerada uma fatura se eu receber um sinal?

É gerada uma fatura após a marcação ser finalizada e concluída. O sinal é registado no momento da marcação e refletido na fatura final.

Os clientes podem reagendar a sua marcação dentro do período de reagendamento permitido, mesmo que tenham pago um sinal?

Os clientes podem reagendar online dentro do período de reagendamento permitido, mesmo que já tenham pago um depósito. O pagamento permanece vinculado à marcação atualizada.

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Personalize as políticas de pagamento ao agendar marcações

Saiba como personalizar as políticas de pagamento ao agendar marcações na loja.

Depois de configurar a sua política de pagamento, esta será aplicada a todas as novas marcações por predefinição. Pode ajustar a política para reservas individuais ao criar marcações.

Ao agendar uma marcação, adicione um cliente no painel da esquerda e, em seguida, selecione um serviço no painel da direita.
Em Política de pagamento, a sua política de pagamento predefinida está selecionada, mas pode escolher uma das seguintes opções:
1. Nenhuma política aplicada: remova quaisquer requisitos de sinal ou de captura de cartão para esta marcação.
2. Exigir um sinal antecipado: receba antecipadamente parte do custo do serviço.
3. Apenas captura dos dados do cartão: garanta a reserva guardando os dados do cartão do cliente, o que lhe permite cobrar uma taxa de falta ou de cancelamento tardio.
4. Receber sinal agora: Garanta a marcação recebendo um sinal no estabelecimento
5. Editar predefinições da área de trabalho: atualize a sua política de pagamento predefinida.
Ao alterar o tipo de pagamento, pode ajustar os detalhes da política e, em seguida, clicar no botão Aplicar para guardar a política de pagamento personalizada:
1. Exigir um sinal antecipado: defina a quantidade ou a percentagem do sinal e a percentagem da taxa por falta do cliente do custo da marcação.
2. Capturar apenas os dados do cartão: defina a quantidade ou a percentagem da taxa de cancelamento e a percentagem da taxa por falta do cliente do custo da marcação.
Clique no botão Guardar na parte inferior para criar a marcação.

Ao agendar uma marcação, adicione um cliente na vista da marcação e, em seguida, selecione um serviço.
Em Política de pagamento, a sua política de pagamento predefinida está selecionada, mas pode escolher uma das seguintes opções:
1. Nenhuma política aplicada: remova quaisquer requisitos de sinal ou de captura de cartão para esta marcação.
2. Exigir um sinal antecipado: receba antecipadamente parte do custo do serviço quando o cliente confirmar a sua marcação.
3. Apenas captura de dados do cartão: garanta a marcação guardando os dados do cartão do cliente, o que lhe permite cobrar uma taxa de falta ou de cancelamento tardio.
4. Receber sinal agora: Garanta a marcação recebendo um sinal no estabelecimento
5. Editar predefinições da área de trabalho: atualize a sua política de pagamento predefinida.
Ao alterar o tipo de política de pagamento, pode ajustar os detalhes do pagamento adiantado e, em seguida, tocar no botão Aplicar na parte inferior para guardar a política de pagamento personalizada:
1. Exigir um sinal antecipado: defina a quantidade ou a percentagem do sinal e a percentagem da taxa por falta do cliente do custo da marcação.
2. Capturar apenas os dados do cartão: defina a quantidade ou a percentagem da taxa de cancelamento e a percentagem da taxa por falta do cliente do custo da marcação.
Toque no botão Guardar na parte inferior para criar a marcação.

Depois de guardada, a marcação mostra uma etiqueta personalizada sob a política de pagamento, que pode gerir enviando um lembrete, editando-a ou removendo-a.

Ao criar uma marcação, também pode personalizar os requisitos da política de pagamento selecionando Editar por baixo da política.

Perguntas frequentes

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Depois de configurar a sua política de pagamento, esta será aplicada a todas as novas marcações por predefinição. Pode ajustar a política para reservas individuais ao criar marcações.

Ao agendar uma marcação, adicione um cliente no painel da esquerda e, em seguida, selecione um serviço no painel da direita.
Em Política de pagamento, a sua política de pagamento predefinida está selecionada, mas pode escolher uma das seguintes opções:
1. Nenhuma política aplicada: remova quaisquer requisitos de sinal ou de captura de cartão para esta marcação.
2. Exigir um sinal antecipado: receba antecipadamente parte do custo do serviço.
3. Apenas captura dos dados do cartão: garanta a reserva guardando os dados do cartão do cliente, o que lhe permite cobrar uma taxa de falta ou de cancelamento tardio.
4. Receber sinal agora: Garanta a marcação recebendo um sinal no estabelecimento
5. Editar predefinições da área de trabalho: atualize a sua política de pagamento predefinida.
Ao alterar o tipo de pagamento, pode ajustar os detalhes da política e, em seguida, clicar no botão Aplicar para guardar a política de pagamento personalizada:
1. Exigir um sinal antecipado: defina a quantidade ou a percentagem do sinal e a percentagem da taxa por falta do cliente do custo da marcação.
2. Capturar apenas os dados do cartão: defina a quantidade ou a percentagem da taxa de cancelamento e a percentagem da taxa por falta do cliente do custo da marcação.
Clique no botão Guardar na parte inferior para criar a marcação.

Ao agendar uma marcação, adicione um cliente na vista da marcação e, em seguida, selecione um serviço.
Em Política de pagamento, a sua política de pagamento predefinida está selecionada, mas pode escolher uma das seguintes opções:
1. Nenhuma política aplicada: remova quaisquer requisitos de sinal ou de captura de cartão para esta marcação.
2. Exigir um sinal antecipado: receba antecipadamente parte do custo do serviço quando o cliente confirmar a sua marcação.
3. Apenas captura de dados do cartão: garanta a marcação guardando os dados do cartão do cliente, o que lhe permite cobrar uma taxa de falta ou de cancelamento tardio.
4. Receber sinal agora: Garanta a marcação recebendo um sinal no estabelecimento
5. Editar predefinições da área de trabalho: atualize a sua política de pagamento predefinida.
Ao alterar o tipo de política de pagamento, pode ajustar os detalhes do pagamento adiantado e, em seguida, tocar no botão Aplicar na parte inferior para guardar a política de pagamento personalizada:
1. Exigir um sinal antecipado: defina a quantidade ou a percentagem do sinal e a percentagem da taxa por falta do cliente do custo da marcação.
2. Capturar apenas os dados do cartão: defina a quantidade ou a percentagem da taxa de cancelamento e a percentagem da taxa por falta do cliente do custo da marcação.
Toque no botão Guardar na parte inferior para criar a marcação.

Depois de guardada, a marcação mostra uma etiqueta personalizada sob a política de pagamento, que pode gerir enviando um lembrete, editando-a ou removendo-a.

Ao criar uma marcação, também pode personalizar os requisitos da política de pagamento selecionando Editar por baixo da política.

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Políticas de pagamento

Cobrar taxas de falta e de cancelamento

Reembolsar um sinal

Receber depósitos na loja

Gerir as políticas de pagamento para marcações pendentes de confirmação

Visão geral das políticas de pagamentos

Ativar pré-pagamentos totais opcionais