Ativar pré-pagamentos totais opcionais
Saiba como dar aos clientes a opção de pagar a totalidade da marcação no momento da reserva.
Como funcionam os pré-pagamentos totais opcionais
Quando um cliente faz uma marcação online, verá uma opção adicional para pagar antecipadamente a quantidade total da marcação, ideal para quem faz uma marcação com antecedência ou compra uma marcação como presente.
Isto funciona em conjunto com a sua política de pagamento existente, e os clientes podem optar por pagar na totalidade ou continuar com os requisitos da sua política de pagamento padrão.
Ativar pré-pagamentos totais opcionais
- No menu principal à esquerda do ecrã, aceda a Definições.
- Clique na categoria Pagamentos para gerir a sua política de pagamentos.
- Ative a opção para dar aos clientes a possibilidade de pagar o valor total antes da marcação completa.
Uma vez ativada, os seus clientes terão a opção de pagar antecipadamente a totalidade da sua marcação. Para desativar esta opção, siga os mesmos passos.
Perguntas frequentes
Os clientes que pagam a totalidade da sua marcação no momento da reserva podem solicitar o reembolso do seu pré-pagamento total a qualquer momento antes do início da marcação. Se a sua política de pagamento incluir um sinal, a quantidade do sinal pode não ser reembolsável, dependendo da sua política.
Os pré-pagamentos totais opcionais são independentes da sua política de pagamento. Os requisitos de sinais ou de captura de cartão são aplicados a todas as reservas elegíveis, enquanto o pagamento integral é opcional e funciona independentemente da sua política de pagamento.
Os pré-pagamentos totais opcionais são aplicados automaticamente na caixa quando o cliente paga na totalidade. Qualquer saldo remanescente, como por serviços adicionais, pode ser cobrado na caixa.
Os pré-pagamentos totais opcionais funcionam independentemente da sua política de pagamento e podem ser ativados sem uma política de sinal ou de pré-autorização do cartão em vigor.